刚刚过去的315晚会余热仍在，频频爆出的食品安全问题、产品质量问题让人心有余悸。随着商品经济的发展，消费者的维权意识和消费观念也在不断提高，在选购产品时，不仅会关注产品本身，也更加注重产品的售后服务。
购买汽车更是如此，售后服务已经成为了汽车消费非常重要的一个环节，直接反应着一个企业的责任心和品牌的成熟度。而作为一个刚上市不久的品牌，领克在售后服务方面的表现非常突出，展现着这个品牌的责任感和用户思维。
售后服务之专业细致
为了让领克车主体验到差异化、个性化的售后服务，领克中心的售后人员将培训常态化，提升自己，不断进步。
“Hi，你好，我是你的领克专属服务顾问。”挺拔的站姿、温暖的笑容，是反复数次练习的结果，只为把最好的一面呈现给车主。
在课堂夯实理论，在课下投入实战，从课堂到车间，从车内到车外，各个环节，逐层突破。
领克服务的想车主所想，专业细致，正是严谨训练的成果。
售后服务之不惧险阻
2018年12月5日，哈尔滨星如雨领克中心接到一次特别的车主的上门诉求。在分析维修方法后，总经理与技术专家随即驱车前往黑龙江省大兴安岭林区。天气寒冷加上山路难行，在手机无任何通讯网络的情况下，团队驱车4小时到达客户家，在零下28°的寒风里，为车主检查车辆，车主真切地感受了一次“上门式无忧服务”。维修完毕后，车主热情地亲自驾车带领售后人员返程，开了100多公里的山路。天很冷，可是领克团队和车主的心都很热。
售后服务之随叫随到
十一期间，有一位领克客户自驾从上海开到广东游玩，开到惠州市时，车子出现一些问题，客户马上致电道路救援中心。惠州市辉达惠吉领克中心接到救援电话后，进行修理。同时，上海弘贤领克中心的技师为检验车辆的性能，在保证不耽误车主工作安排的前提下，第一时间赶往惠州，驾驶客户的车一路开回上海。
领克品牌的服务并没有在车辆售卖出去之后就戛然而止，在购车后的一系列售后环节中，领克品牌仍然保持初心，想车主所想，不止于车，这才是消费者敢信任敢托付的优秀汽车品牌！
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