愛馬仕:奢侈品巨頭愛馬仕是一個行業局外人

愛馬仕(Hermes)在奢侈品領域可能是一塊重要的奶酪,但在瑞士製表行業,它有點像一個局外人。

愛馬仕:奢侈品巨頭愛馬仕是一個行業局外人

首先,它是法語。其次,它是一個相對較新的行業。第三,該公司手錶的主要目標客戶是仍由男性主導的行業中的女性。

愛馬仕(Hermes)參加了本週在日內瓦舉行的國際高級鐘錶沙龍(Salon International de la Haute Horlogerie, SIHH)手錶展,展櫃裡擺滿了厚實的鐘表,複雜程度不亞於法拉利(Ferrari)轎車(但價格往往更高)。

“我們是一個有著300年曆史的行業的挑戰者之一,”鐘錶部門愛馬仕(La Montre Hermes)負責人洛朗•多德特(Laurent Dordet)表示。他知道,要“變得合法和被接受”,還有很多工作要做。

在本週的年度腕錶大會(watch event)上,瑞士最高檔的品牌和工匠工作室將推出他們的最新產品。

總部位於巴黎的愛馬仕獲准進入中國,因為該公司在瑞士生產手錶。這家上市但仍是家族企業的公司,以皮革和絲綢產品聞名,大約40年前進入女裝手錶市場,2012年進入男裝市場。

但直到最近幾年,它才成為一家更認真的參與者,大舉投資收購瑞士零部件製造商。

與一些競爭對手不同,愛馬仕現在所有的錶盤、錶殼和機芯都是在公司內部生產的。該部門約有300名員工,僅為核心業務部門1.3萬名員工中的一小部分。

多德是愛馬仕(Hermes)的終身員工,曾經營皮具業務,他的產品在奢侈品之樹的頂端。

在業內,愛馬仕的皮錶帶和手錶一樣受到高度重視。它為帕爾米賈尼(Parmigiani)等品牌生產錶帶,蘋果手錶也有這種錶帶。

現在,自2015年上任以來,他所經營的公司必須更加努力地工作,才能引起人們的注意。“這是一個挑戰,”多德特表示。

他把愛馬仕帶到了價值鏈的上游。業務用於貿易€2000€3000(2280 - 3420美元;£1770 -£2660)支架。對大多數人來說是昂貴的,但在高級手錶的世界裡卻不是這樣。

但擁有完全的內部運作意味著愛馬仕可以設計和生產更為複雜的產品,不僅在外觀上,還包括內部的機械結構。

愛馬仕的標準現在手錶成本高達30000€,而特殊件珠寶是€100000 - +。

頗受關注的網站ablogtowatch.com的創始人阿里爾•亞當斯(Ariel Adams)表示,傳統上,女性時尚品牌手錶不像只生產鐘錶的公司那樣受到重視。

他表示:“收藏者對那些似乎主要為女性生產產品的手錶品牌存在一種不幸的偏見。”

“我個人一直不太明白這一點。或許是相對便宜的女性時尚手錶種類繁多,阻礙了更多高端消費者更認真地對待這些手錶。

Dordet先生想要挑戰這種偏見。他說,愛馬仕在SIHH展出的新產品是迄今為止最複雜的產品之一。它的愛馬仕(Galop d’hermes)女式手錶不像大多數手錶那樣是圓形的,也不對稱。這本身就增加了開展這項運動的難度。

他希望這款手錶不僅能因其設計(或許大多數消費者只考慮這一點)而受到讚賞,還能因其機械性能而受到讚賞。

女性高管

“這不是一款經典的(女性)手錶,”多德特表示。他補充道,“這是一款面向當今女性的未來主義手錶……”一個行動的女人,一個工作的人,一個充滿計劃的人。

他的意思是,女性手錶消費者正在改變——不再那麼珠光寶氣,不再那麼耀眼,手錶鑲嵌在項鍊或胸針上;更適合傳統的、稍大一點的手錶。

多德補充稱,隨著越來越多的女性高管進入這個行業,看看這個行業會發生什麼變化,將是一件有趣的事情。

2017年,查比•努裡(Chabi Nouri)成為皮亞傑首位女性首席執行官,而凱瑟琳•雷納(Catherine Reiner)去年被任命為175歲的雅克•勒庫特(jeger - lecoultre)的老闆,也是首位女性首席執行官。

組織SIHH的基金會的常務董事是女性Fabienne Lupo。

Smartwatch威脅

愛馬仕(Hermes) 7年前才成立的男士手錶業務又如何呢?這可能是一場艱苦的鬥爭。

多德表示:“當你額頭上有一個印記,表明你主要是一個女性時尚品牌時,很難讓男士們信服。”

“我們年復一年地贏得男性客戶的尊重。但進展緩慢,因為我們正在進入一個老牌男裝品牌已經存在數十年、甚至數百年的世界。

不過,阿里爾·亞當斯(Ariel Adams)是他的粉絲。“它們可能缺乏純粹的排他性,但它們以實用的奢侈品吸引力彌補了這一點。”

但他補充稱,愛馬仕正在進入一個擁擠的市場。

有趣的是,愛馬仕研究了將智能科技應用於手錶的可能性,這一領域或許對男性消費者更具吸引力。

然而,至少在目前,它還沒有考慮這一舉措。“我們還沒有關上這扇門,但我們的結論是,現在不是時候,”多德特表示。

但是,就在愛馬仕將自己打造成一個嚴肅的手錶製造商之際,多德特認為智能手錶會威脅機械行業嗎?

“絕對不會。智能手錶是冰冷的、有功能的物體,”他說。

“名錶是一種體驗,一件珠寶,一種奢侈品,一種情感,”他補充道。“我們(在SIHH)都能肯定的一件事是,人們不再買手錶看時間了。”


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