富春一凡
對於這種人，我是發自內心的想說一句“錯了就錯了，道聲歉換個位置就過去了，有這麼難嗎？”母女的行為已經影響到正常的公共秩序，應該受到相應的處罰。從現場錄製的小視頻及後期發佈的相關聲明中，我們可以看出乘務員進行解釋後，母女不理解並與乘務員進行爭吵，後來圍觀的乘客實在看不下去，再次解釋後與母女爭吵起來。可以看出，母女兩人的素質確實不高，如果起初僅是維護自己的權益，那接下來與乘客的爭吵就僅是撒潑耍賴。
反觀客運公司是否也具有職責上的疏忽呢？既然是乘務員的專屬座位，是否應該明確標註，設置轉椅避免乘客混淆，避免這種沒有必要的爭吵。
近期經常出現一些擾亂公共安全秩序的行為，有的造成重大安全事故，有的受到國家法律嚴懲。去年的重慶公交車墜江事件造成重大傷亡，原因僅是因為乘客坐過車站要求停車，與司機協商不成後爭執動手，最終導致悲劇的發生。今年長沙一男子因搶奪公交車方向盤，以危害公共安全罪判處有期徒刑2年。前者的重大傷亡敲響警鐘，後者的嚴格懲罰是對人民意識的一種敲擊。
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