物管收費和市民生活息息相關。記者多方走訪發現，江門市住宅小區物業收費標準主要介於1—2元/平方米之間，超4成受訪對象所住小區的物管費為1.5—2元/平方米。江門市物業管理協會相關負責人表示，物管收費和項目新舊大有關聯，5年前，蓬江區的電梯項目普遍為1.8元/平方米，而目前普遍為2元/平方米，這一標準普遍低於周邊城市。
江門日報記者 周春鋒
A 調查：41%的受訪對象所住小區的物管費為1.5—2元/平方米
記者從江門市住建局物管科獲悉，前期物業服務收費實行政府指導價，各市（區）指導價各不相同，由物價部門制定。成立業主大會選舉業主委員會後，物業服務收費實行市場調節價，具體由雙方按照合同議定。
根據五邑大學進行的調查顯示，選擇“1—1.5元/平方米”有201人（佔比39.11%）；選擇“1.5—2元/平方米”的有228人（佔比44.36%），兩項合計佔比83.47%。可見，江門市區住宅小區物管收費標準主要介於1—2元/平方米之間。
而“江門日報”微信公眾號於5月6日做的問卷調查顯示：4%的受訪對象選擇了0.5元/平方米以下；15%的受訪對象選擇了0.5—1元/平方米；23%的受訪對象選擇了1—1.5元/平方米；41%的受訪對象選擇了1.5—2元/平方米；14%的受訪對象選擇了2元/平方米以上；64%的受訪對象選擇了1—2元/平方米，佔比最大。
另外，記者採訪20多個小區後發現，新電梯小區的物管收費大約是2元/平方米，而舊電梯小區的物管收費大約是1.5元/平方米，步梯小區則要低出一些。
B 探因：小區物管費高低與小區新舊與否等因素有關
江門市物業管理協會會長方耀添告訴記者，目前，江門小區物管收費普遍是1.5—1.8元/平方米（不含公共水電費），其中，收費相對較高的往往是新建小區。在蓬江區，主要集中於北新區、濱江新區，項目包括保利大都會、五邑錦繡豪庭、越秀星匯名庭、帕佳圖世家、綠茵高爾夫、海逸城邦、駿景灣品峰、華茵桂語、方直瓏湖灣、中天國際等，收費為1.95—3.5元/平方米，其中，財神軒的洋房物管費為2.4元/平方米，財神軒、永利軒別墅的物管費為3.5元/平方米；在江海區，主要有恆大御景半島、朗晴新天地、東匯城、名門壹號、龍溪新城、海逸星宸等，收費為1.9—2.4元/平方米，其中，恆大御景半島為2.4元/平方米。目前收費較低的往往是舊小區，包括都市廣場、怡康華庭、東堤灣花園、豐盛苑、駿景花園、金海灣等，收費為1—1.5元/平方米（含公共水電費）。還有一些業委會自治自管的老式小區，如天河小苑、建馨閣、文華苑、怡興苑等，步梯樓物管費為0.3—0.9元/平方米，其中，較低的天河小苑為0.3元/平方米。
市住建局物管科相關負責人指出，天河小苑的做法並不一定適用江門的其他小區，重要原因之一在於，該小區主要依靠後期劃定公共停車位，通過收租來維持，犧牲了小區地面的綠化及公共面積。
“前期物管一旦定了執行價，就很難往上調，所以往往老舊小區還是之前的價錢，但服務質量得不到保障、設施設備得不到及時的保養，甚至處於失修狀態，市民反映的問題也是比較多。”方耀添繼而講到，這是目前小區物業管理費升價難帶來的惡性循環。
C 對比：江門小區物管費每隔5年大約上漲0.3元/平方米
如果將目前的收費標準進行縱向、橫向對比又是如何？
據江門市物業管理協會會長方耀添介紹，10年前，蓬江區物管收費普遍為1.5元/平方米，江海區、新會區相對偏低；5年前，蓬江區物管收費普遍1.8元/平方米，江海區、新會區相對偏低；目前，蓬江區物管收費普遍2元/平方米，江海區、新會區相對偏低。
“事實上，江海區、新會區的物管成本和蓬江區的差不多，所以三區的收費應大致持平。”方耀添表示。
據悉，物管收費標準主要受小區配套、小區規模及門崗數量、服務標準、服務成本等因素影響，而服務成本又包括：管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業管理區域綠化養護費用、清潔衛生費用、秩序維護費用；物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；辦公費；物業管理企業固定資產折舊費用；經業主同意的其他費用、物業服務企業按規定向有關部門繳納的稅費等。
“近年來，用工成本升幅較大。”方耀添舉例說，清潔工在2008年的月薪為1080元，社保費用為480.51元；到了2019年，月薪漲至2780元，社保費用為986.32元。再拿保安來說，2008年的月薪為1380元，社保費用為480.51元；2019年月薪漲至3200元，社保費用為986.32元……由此不難看出，無論是月薪，還是社保費用，均上漲了一倍多。
江門的物管收費與周圍相比，又是如何？方耀添表示，“比珠海、中山要低。”
海倫堡物業珠江肇區域公司總經理徐正海則講到，和周邊城市相比，江門的標準相對較低，甚至比肇慶的部分項目還低。以他所在的海倫堡物管為例，江門的項目為1.6元/平方米或2元/平方米，而肇慶的部分項目已去到2.5元/平方米。同時，在肇慶，二級資質的物管公司政府指導價的收費可以去到2.2元/平方米，而在江門，很多具有一級資質的物管公司的收費也不到2元/平方米。
“我們的項目是2010年定的價：1.6元/平方米。這麼多年過去了，但價格沒變過，現在肯定虧本，但即便這樣也要做，主要是為了維護品牌。”一上市房企物業負責人李先生坦言。
D 提醒：業主應理性維權
相對於物管從業人員“喊屈”，市民卻普遍“喊貴”。在“你認為小區的物管收費是否合適”這一微信問卷調查中，除了6%的受訪對象表示“不好說”之外，20%的受訪對象表示“比較合適”，1%的受訪對象表示“偏低”，73%的受訪對象表示“偏高”。
接受記者隨機採訪的部分市民普遍表示：一方面，業主自然是希望收費越低越好；另一方面，部分業主對物業服務不太滿意，認為貨次價高，物業人員態度傲慢。同時，物業開支不透明，包括廣告費等公共收益去向不明。
方耀添指出，根據政府主管部門要求：物業服務收費應按規定明碼標價。物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置，將物業服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等進行公示。市民可以根據公示的內容和標準去監督物業收費，如有超出收費標準可以向相關部門反映。
方耀添還提醒說，購買物業是投資行為，準時繳納管理費及分攤費也是投資行為，否則一旦房屋及其配套得不到及時維修保養或更換升級，小區出現垃圾成堆、設備失修的現象，那麼該小區配套以及房屋就會貶值。這樣不但影響市民的居住環境，還會直接降低業主的房屋價值，直接侵害其他業主的利益，所以大家必須堅決抵制不繳納管理費的行為。同時，部分業主應理性看待物業管理費升價問題。
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