央視網消息：昨晚（15日），中央廣播電視總檯“3·15”晚會曝光一批亂象，其中就有讓人防不勝防的騷擾電話。這些年儘管監管部門的打擊力度一直在加強，可騷擾電話依然屢禁不絕，到底是誰在非法操作呢？
在一家樓盤售樓處，從業者告訴記者，這裡正在用電話向客戶推銷他們新蓋的樓盤。但令人詫異的是，記者並沒有看到有人在撥打電話。
記者走訪了多家提供外呼系統的公司，發現利用智能機器人撥打騷擾電話，正在逐步替代傳統的人工外呼，騷擾電話的呼叫量大幅提升。
2018年7月，工信部等十三部門聯合整治騷擾電話，為了逃避監管，一些機器人研發公司可謂挖空心思。
公共場所放置設備 竊取個人信息
如此一來，撥打騷擾電話，就算被用戶投訴，監管部門也無據可查。在優居地產的一個售樓處，記者發現到了一個更加神奇的事情。業務人員在手機上經過簡單操作，就可以給門店附近的手機用戶直接撥打騷擾電話。原來秘密就藏在這個小小的盒子裡。這是由聲牙科技有限公司研發的一款探針盒子，當用戶手機無線局域網處於打開狀態時，會向周圍發出尋找無線網絡的信號，探針盒子發現這個信號後，就能迅速識別出用戶手機的MAC地址。
聲牙科技有限公司李經理：就你採集到手機裡面，那個的MAC地址，轉換成IMEI號，再轉換成手機號碼。
李經理詳細解釋，他們公司有全國6億用戶的信息資料。包括用戶手機號等各種信息，只要將搜到的MAC地址和公司系統後臺大數據進行匹配，就可以轉換出用戶的手機號碼。記者調查發現，不少公司都推出了類似產品，不僅可以收集用戶手機號碼，甚至可以對用戶進行精準畫像。
璧合科技股份有限公司譚經理：可能這些人，平時上網搜索的一些關鍵詞，他常用的APP我們也都知道。
從業者告訴記者，這些大數據，主要來源於用戶手機上所安裝的一些軟件。為了獲取更多用戶個人信息，一些公司將這個小小的盒子放在了商場、超市、便利店、寫字樓等地，在用戶毫不知情的情況下，蒐集個人信息。
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