買低配車但4s店把高配車給我了,已經開了半個月,現在讓補差價,該怎麼辦?

平凡的世界0821


“低賣高配”,完全是4s店的責任;是不是4s店有意為之都很難說,如果商家強買強賣,只能上“消費者協會”投訴了。購車合同白紙黑字,上面寫道清清楚楚,“狸貓換太子”則是商家的單方面責任。

至於消費者肯不肯補差價,要看各的人情況。全款補貼客戶肯定很難接受,其中還涉及到資金的問題。然而,反過來分析,客戶也有一定的責任。如果明知道“低賣高配”了,理應及時跟汽車商反饋。這與銀行客戶取錢的時候,多拿了必須還會去一個道理。

問題在於客戶不是不肯還車、退車;而是已經將新車開了半個月了。4s店有錯在先,這半個月的損失費用,客戶不可能承擔,只能由犯錯的一方4s店自己吞下苦果。或者補貼時候打折銷售,或者就此罷休自認倒黴。

相信客戶通情達理的居多;如果適當補貼不是賺了嗎?具體還要看客戶的經濟狀況及價值取向。4s店還可以採取免費保養,免費更換配件的方式,搭配減價從而擺平此事。


插圖選自網絡,侵權必刪。順祝大家平安健康!


陸燕青


不著急,先和4S店協商。

這件事的問題不是在你,是在於4S店;4S店將高配賣給了你,這是4S店的問題。當然這個車是不是高配你是需要確認一下,不是4S店說什麼就是什麼;你得自己確認一下配置是不是當年自己購買的的配置,如果真的是用低配的價格購買了高配車型,後期的協商內容你就得好好做一下。

補差價是可以的,但是不能是他怎麼說怎麼算的;如果這個車真的是高配,那麼補差價可以,但是全款沒門。

我有兩個方案:

1、協商補差價的數額,但是要記住,這個數額不能超出差價的70%;這個事不是你的錯,你其實沒有必要為他買單。誰的錯誰負責,誰承擔責任,這個事再簡單不過了;全額補差價絕對不可能,你4S店搞錯了車型現在讓我買單,我替你買單你卻還想賺我的錢,過分了。

2、和4S店協商換車事宜,當然這是在1方案實施失敗的前提之下;首先4S店給你搞錯了車,這個很簡單,你再給我換回來就行了。我把這臺高配還給你,你再給我換臺低配車就行了;如果4S店不接受你補差價的數額,你可以這麼幹,欺詐消費者不光是拿低配當高配賣。

補差價可以,我同意你補差價;但是你不能把我當傻子玩,我買低配你給我一個高配,然後過幾天給我補全額差價,這是不是有些強賣的意思了?這不是就是套路消費者高消費嗎?

我就需要一臺買菜車,能開就行,你給我一臺高配有什麼用?你覺著我賺了便宜,但是我可能真沒發現我賺了什麼便宜。

我就需要一臺買菜車,能代步就行;如果不是因為質量問題,我可能會直接選一臺二手車。可是你讓我掏錢買一堆可能壓根都用不到的高配,你覺著我會去辦嗎?

我一臺幾萬塊錢的買菜車,你賣給我一堆用不到的高配:全景天窗、定速巡航、電動座椅調節、座椅加熱、真皮座椅、XX導航加一堆用不到的配置。

所以,補差價可以,但是錯不在我,我帶著誠意來解決問題,你們也得讓我看到你們的誠意;按我說的來就行了,差價看情況定就行,別太死板了。


無雙雜貨鋪


這個就涉及到不當得利和強迫得利,首先你要拿出態度。我不想要高配,因為是4S店的過錯。我可以將車輛退還。並給我一輛低配車。但是因為換車產生的費用,比如上牌、所得稅之類的由4S店出。期間還要給我一輛代步車,並補償。約定調車具體時限,超一天補償我多少錢。或者拿低配來換高配。你讓他新車變二手車,還賺不到便宜馬上就老實,車在你手裡怕啥。看他損失多還是你損失多?就是換車也要扒他層皮,延長質保期。我不想要你非要給我還讓我補錢,這就是強迫得利。不屬於你的你去消費了,屬於不當得利。你先去要求退換,我就要低配的,反客為主。但是你給我造成的困擾你得賠償,看誰吃虧。跟他把合同寫好,一輛換一輛,先給我上牌繳稅補差價。


醫療與法律


一分錢都不補,他們非讓你補差價,那你就讓他們給你換成低配的,並且承擔新車的保險以及購置稅等費用!

他們要是不換,那你就繼續開!

他們如果起訴你到法院,你就反起訴他們虛假銷售,讓他們退一賠三!

因為他們要把高配當做低配賣給你,而你只需要低配的!這個你不知情,可以讓他們退一賠三,侵害了你的知情權!


南波毌


這種事情,我們作為消費者要有一個覺悟,那就是不能讓4s店賺我們太多錢,但是我們也別讓4s店那麼難做。

你買的低配車,但是卻錯了差錯給你了高配車,發生這樣的事情,對於消費者來說基本是沒有損失的,如果是沒有買保險或者是沒有上牌的,或者是沒有造成你很大損失的,你可以直接提議和4s店換車,讓他們把低配車給你,你把高配車還給他們,然後所有產生的費用都是由他們來負責,因為這是他們的過錯導致的。

但是,如果你實在是喜歡高配車,而且開著也順手,而且你也怕麻煩,不想再兩邊跑高手續了,你就直接和4s店協商,讓他們給你一個優惠價,然後直接補個差價給4s店就可以了,這樣的方式對於4s店來說,損失是最少的,但是你可以和4s店說差價能不能少補一點,畢竟這也是你們的過錯,差價是3萬的,你看看你能不能補個1.8萬或者,就看你怎麼溝通了。


C位車道


太假了,不可能的!簡單的說一下流程,從你交了定金開始,4s會先調庫存車給你,每一個店都有庫存表,裡面都有庫存週期,超過一百天都標紅了,給你配車也是從裡面優先選擇,而且這個表格裡車的價格顏色配置車架號成本價指導價優惠額度都有,你覺得會錯嗎?而且賣你一臺車,需要銷售經理,銷售總監,總經理簽字,這中間還有信息員一層層把關,銷售顧問訂車後,都會把車架號記入系統,系統自動生成和報備,裡面根據車架號都有價格和配置,還有最簡單的一點,一個車的配置高配車和低配車差很多,譬如皮質座椅,全頂天窗,導航,多功能方向盤,電子手剎,車輪轂等等,新銷售顧問剛去第一個月不允許賣車,要背參數配置,即使他賣了車也會有師傅帶著,再就是交車過程也不是一個銷售就能交車的,所以,你這個是絕對不可能的。


及懂車更懂你


買家要低配4S店錯給高配,需要補差價,事情解決方案很簡單,題主不要慌,一步一步推進:

  • 首先,找專業機構或人士確定你開了半個月的車是否是高配版,如果是再進行下一步。如果不是,不用理會4S店的催款。

  • 走到這一步,需要跟4S店協商,也就是說確認你是用低配價開了高配的車,但也不能因為他們的工作失職,讓用戶買單,協商有兩個解決方案:

  1. 退回高配車,換成意向的低配車型;
  2. 留下高配車,補差價,但差價部分要4S店承擔一部分,至於多少,就要看你們談判協商的結果了。
  • 最後一步,如果4S店同意退換就相對好操作,退車提車就行;如果4S店不同意退換,就必須補差價了,至於多少就看你們協商的結果了。

△重要提醒:如果有足夠的證據,比如購車協議或發票等有效證據,能夠證明當時買入的是低配版,但事實提走的車確實是高配版,就跟銀行存款存入500元,而櫃員誤輸成500萬,是一個道理,儲戶終究是要把錢還上的。汽車恐怕也是這個道理,所以車便利小編建議您,提前做好準備工作,必要的話做好相關法律諮詢,再跟4S店進行有效溝通。


車便利租車官宣


作為4S店工作人員,對於這樣的情況,一般真的不會發生的,如果有4S店把高配車型當做低配車型賣,那真的是太不專業了,那麼下面來給你分析一下事情到底要怎麼辦最好。

4S店的銷售顧問,一般對每個車型特別熟悉的,那個車型什麼配置,買什麼價格,都心裡有數的,如果銷售顧問能把車給你買錯,那這個銷售顧問真的是太不專業了,遇到這樣的事情,算你走運。既然事情已經發生了,4S店讓你補差價,你覺得可能嗎?並且車已經開了一個月,現在才發現,讓你補差價,誰都不會接受的。4S店當時買車的時候是幹什麼的,現在才發現把車買錯,這樣的4S店還好意思讓你補差價,萬一4S店買車的時候你買的是中配,4S店給你買的低配,你如果沒有發現我,4S店會主動給你退錢嗎?我想是不可能的事情。經常看到4S店把低配車型改裝以後當高配車型來賣,例如4S店會把沒有導航的車改裝成有導航的,把鐵的輪轂換車鋁合金輪轂的,會安裝遙控鎖等等,一系列的改裝,來買給客戶,來賺取利潤,這是好多4S店都做過的,只是買到客戶手中,客戶不專業不知道罷了。



對於你的情況,完全不用理會,4S店能買錯車,讓他們自己對他們的行為負責,現在讓你買單,那是不可能的,4S店這樣的行為有欺詐客戶的嫌疑,所以完全不要理會,好好開你的車,汽車問題記得評論關注我。


暢談汽車的螞蟻


什麼?出庫的時候把車型搞錯啦?

補差價?不可能吧。

車子我已經上過拍照買過保險了。

那就把我要的車上好牌買好保險開來,把你們弄錯的車開回去!

開過了不要?不要就算了,我繼續開著吧。

你們給我的,又不是我去搶的。

況且我花錢買車,你們沒按照合同給我相應的車,存在銷售欺詐,我要去告你們!

我買臺QQ,你們給我臺奔馳,開幾天也要讓我補差價,那我不得賣房子賣地啊!

我又不懂車,我花錢,你們給車,我開走,有錯嗎?


一般來說,是不需要補差價的。

現實生活中也的確出現過這樣的情況,

我有朋友買的是蒙迪歐標配,結果提了一個高配。

然後剛上拍照就被4S店發現了。

經理立馬給朋友打電話要補差價。

但只需補60%的差價就好了。

我朋友理都沒理,直接掛斷了。

再後來正好趕上315那一個月。

所以也就沒有後來了。


當然,如果是我的話,

我可能會不好意思吧。補一些差價還是可以接受的。

但絕對不會補全部的差價。

因為最主要責任不在我。

儘管車子開走的時候,我已經發現了是高配車。


佛系媽媽育兒


4s店讓補差價,如果在提車時,店裡告知沒有低配車,只有高配,如果不想等,直接提車可以加錢吧車提走,這樣可以接受。要是什麼都沒有說,客戶也不知情,我覺得不應該給4S店補差價。

首先買車的時候是有合同的,上面寫著價格,配置、顏色等數據,自己搞錯了,這屬於店內工作人員的失職,就應該讓他們自己承擔後果,不能讓客戶去查屁股。

如果補差價堅決不給,如果給了可能影響到自己的規劃,增加自己壓力,建議讓店裡把高配車開走,換成自己當時訂的低配車。此風氣不可助長也。


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