前段時間，蘆淞市場群的許多商戶納悶了，這在廣州進貨的服裝，按理說第二天就能到貨了，怎麼物流公司就沒通知他們拿貨呢？直到第三天，他們才知道自己的貨在
運輸途中被燒燬了，總貨值上千萬！4月底，記者約見了在今年3月31號，因為大貨車在運輸途中著火使得服裝損毀，導致利益受損的七八名商戶代表。他們告訴記者，據初步統計，此次服裝損毀事件中涉及到了整個蘆淞市場群的32個市場600多名商戶700多個包。商戶中間受損小的有幾千元，大的有十多萬元。然而，這起意外發生過後的近一個月的時間裡，他們與物流公司，在有關部門的介入下，展開過多次協商，都沒有一個滿意的賠償方案。
商戶們介紹，物流公司提出的兩百萬賠償方案中，這兩百萬包括了現金和日後抵扣運費的兩個部分，他們不能接受。前段時間，多名受損商戶來到了株洲市輝煌物流有限公司討要說法，雙方發生了爭執。
記者在貨物託運憑單上看到，受託貨物分保價運輸和不保價運輸二類，運輸中不含保險費，保險費為貨物實際價值的0.5%，保價貨物的丟失按實際貨損賠償，最高不超過聲明價格，不保價運輸的貨物按受託運費的十倍賠償。記者在物流公司相關負責人劉某那核實得知，有的商戶出的那幾塊錢保險費，其實是用來給搬運工辛苦費的。
4月底的一天，記者約見了株洲市輝煌物流有限公司相關負責人劉某，他告訴記者，今年3月31號的那次大貨車起火，是因為大貨車輪胎先起火所導致的。得知消息的當天晚上，他們急忙趕到了事發地點，並不是之前商戶們所說的有意隱瞞貨物被燒燬的真相。
劉某認為，這次意外是誰都不願意發生的，他們公司也是受損方，他們正在積極核實商戶們的相關信息，以及相應的受損金額。對於此前商戶們所說的賠償兩百萬元，包括現金和日後抵扣運費的方案，劉某表示，這是物流公司總部相關負責人與商戶們協商的，他並不清楚，公司總部也仍然在積極處理好此事。
律師凌輝介紹，商戶們委託物流公司託運貨物，雙方就已有的憑證，已形成了相應的合同關係。根據我國《合同法》第三百一十二條：貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
所以，律師凌輝建議，商戶們可以與物流公司友好協商，憑相應的單據要求照價賠償。如果雙方協商不成，可以走司法途徑維權。
目前，政府有關職能部門正在積極處理此事，我們相信事情最終會有一個圓滿的解決方案。在這裡，我們也提醒一些物流公司，交通運輸屬於高風險行業，切莫抱以僥倖的心理，該投保的應當投保，這對自身的合法權益也是一種保障。
公共法制民生頻道融媒體記者 鄧歡 劉潤川
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