青城山—都江堰:平凡崗位鑄忠誠

在我們身邊,有這樣一群人,他們數十年如一日地在自己平凡崗位上默默的奉獻,在每一個節假日,為了確保旅遊安全,確保景區的環境秩序不受影響,他們捨棄了與家人團聚的機會,靠著繼承和創新,憑著專注和堅守,在各自領域追求著工作的極致,在平凡的崗位上演繹著精彩的人生。

徐少波:都江堰景區安瀾索橋守護者

徐少波,12年的部隊生涯鍛煉出了他果斷、堅毅、能吃苦的個性特點。2004年轉業到都江堰景區管理處工作,現任都江堰景區管理處二王廟管理所副所長。2011年9月始徐少波同志調到“安瀾索橋工作站”任站長,在老師傅們的協助下,使安瀾索橋的管理從無國標、行業標準的情況到完成《安瀾索橋管理標準》(試行)。他每天帶領工作人員下地錨室、排架檢查鋼繩及滑輪,橋板、邊繩的維護保養,確保了每年幾百萬人安全、有序通行。

在景區工作的15年裡,徐少波作為一名共產黨員,一直用行動踐行著他作為旅遊人的使命和擔當,始終堅守在景區工作第一線,在本職崗位上恪盡職守,拼搏奉獻,不光在安全生產工作中做出突出貢獻,更將“以遊客為宗旨”“全心全意為遊客服務”發揮到極致:將遊客遺失的物品物歸原主,將走失的老人送回家人身邊等等,發生在他身上的好人好事不勝枚舉,2018年被都江堰市精神文明建設委員會提名第五屆都江堰市敬業奉獻道德模範。

青城山—都江堰:平凡崗位鑄忠誠


徐少波—都江堰景區安瀾索橋守護者

楊華群:都江堰景區票口堅守標兵

楊華群,她是都江堰景區門票所的第一責任人,每天都是第一個到崗到位。節假日期間,她每天清晨7:10到達票口,檢查售、檢票準備情況,為職工加油、鼓勁!她堅守在一線,及時處理突發事件,在遊客高峰期,協助疏導遊客,每天工作時間不低於11小時。為給職工作好工作表率,楊華群同志深入到一線管理之中,以標準的站姿為廣大遊客提供最優質的服務,常常一站就是幾個小時,為此有職工忍不住心痛地勸她:“楊所長,你去休息一會兒嘛”。每當此時,楊華群總是淡然一笑,說道:“你們都是站立服務,我也要給大家做榜樣嘛,而且,在一線最能發現問題,這樣才能更好地改進工作”。楊華群同志以一個基層領導幹部的實際行動,用自己的人格魅力,默默無聞的言行深深地感染、帶動著身邊的每一名職工,充分起到了模範帶頭作用,有力增強了門票管理處團隊的凝聚力、向心力和戰鬥力,在廣大職工中樹立了較高的工作威信!由於出色的工作,楊華群於2016年獲得國家旅遊局“優秀工作人員”榮譽(四川省僅有1名);2019年4月所負責的都江堰票口被都江堰市工會授予“先鋒班組”榮譽稱號,本人被都江堰市工會授予“先鋒崗”光榮稱號。


青城山—都江堰:平凡崗位鑄忠誠


楊華群-都江堰景區票口堅守標兵

宋昌偉:青城前山秩序維護先鋒

宋昌偉,是青城前山管理處副處長,肩負建福宮管理所、秩序維護所日常工作職責,長期深入一線帶領職工戰鬥在最前沿。在每一個節假日的早上6:30,他組織管所工作人員一起對建福宮、東軟大道沿線進行巡邏,對拉喊客人員、非法營運車輛進行清理,做好一日當中的開頭工作。隨後,又與交通執法、景區派出所一起在綜合停車場巡邏值守,除了對綜合停車場內的拉喊客人員、無證兜售、非法營運車輛進行清理外,還在綜合車場入口處對一日遊車輛進行交通疏導,避免造成車場入口處的交通混亂,影響秩序。在每日工作人員正常時間下班後,宋昌偉仍然堅守在崗位上,除了繼續在綜合車場對交通進行疏導,還對建福宮廣場、環山渠沿線的非法營運車輛進行清理。整節日期間,在每個繁忙的線路上,無時不刻都能看見他辛勞的身影。


青城山—都江堰:平凡崗位鑄忠誠


宋昌偉:青城前山秩序維護先鋒

胡嬌:傳播青城山—都江堰文化的使者

胡嬌,她是青城山—都江堰風景名勝區管理局遊客諮詢服務中心導遊管理所一名工作人員,至今已經在導遊這個崗位上默默奉獻了整整二十年。2008年,她成為了2008北京奧運會的火炬手,記者採訪時她說:“我要用奧運精神激勵自己,激勵大家傳遞正能量,堅持不懈在自己工作的崗位努力奮鬥,做出自己畢生的貢獻。”在都江堰景區工作期間,先後接待過多位國家領導,外國來賓等,都受到了表揚和讚賞。這幾年旅遊志願者的興起她又擔任起評委和講師的工作,為旅遊志願者講課是她最開心的事,把都江堰的文化傳遞給大家的同時,希望大家再傳遞給四面八方的遊客。對於獲得的這些榮譽,胡嬌表示很淡然,她說:“我希望通過我細緻入微的講解,能讓每一個來到都江堰的人都愛上都江堰。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”


青城山—都江堰:平凡崗位鑄忠誠


胡嬌—青城山都江堰文化傳播使者

辛科:智慧旅遊工作者

辛科,是在都江堰市全域旅遊大數據中心工作的一名普通工作人員,主要負責遊客諮詢、投訴、求助以及建議的處置,旅遊應急指揮調度,分析發佈旅遊相關數據等工作。應急指揮調度是一個需要有高度責任心的工作崗位,它關係著遊客生命財產安全,以及景區的文物、資源的安全。辛科在近十年的工作中,本著“幹一行,愛一行”、“想遊客之所想,急遊客之所急”的宗旨,認認真真、踏踏實實處理每一起遊客求助電話及SOS求助亭報警,細心傾聽、耐心幫助遊客解決所遇到的困難,並隨時跟蹤核實,直到事件得到圓滿處置。在“景區應急指揮調度中心”升級為“都江堰市旅遊大數據中心”後,增加了許多新系統、新技術,為了更好地服務遊客,辛科以這些新的任務和挑戰作為對自己的一種鞭策,迎難而上,努力學習,認真摸索,不斷積累經驗,為景區智慧化建設貢獻了自己的力量。


青城山—都江堰:平凡崗位鑄忠誠


辛科—智慧旅遊工作者

“愛崗敬業、爭創一流、勇於創新、甘於奉獻”是他們的真實寫照,他們在平凡的崗位上,用勤勞的雙手在都江堰-青城山景區的歷史上留下了永不磨滅的印跡。在眾多景區優秀勞動者中,這只是冰山一角,在日常與這些默默奉獻的旅遊人交流的過程中,他們最常說的一句話就是:我只是做了我應該做的事情。


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