从助跑到飞行,真正的数字社会何时来临?

从原子到比特的飞跃已是势不可当、无法逆转。

——尼葛洛庞帝:《数字化生存》

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过去20年,只不过是数字革命的“助跑期”。从现在开始,真正意义上数字革命的序幕才真正拉开。很快,就会进入ICT(信息通信技术)发挥价值的“飞行期”,数字将渗透到社会的各个角落。

—— 本文作者:东京大学 森川博之教授

“滴~滴~”,同时,国外出差中的小李手腕处传来阵阵刺痛——他抬起智能手腕表,屏幕上频闪着父亲的照片,AI健康软件警告:“【父亲】心脏风险逼近临界值!已将警告信息连同生理数据发送给当地医院。是否立即预定回程机票?……”这样的场景将在多久的未来实现呢?

在我们的生活和工作中,仍然依赖大量的实体、经验和直觉对事物进行类比,但在越来越多领域中,已经开始数字化。这些真实的数据在商业和社会中将被如何使用?企业和个人又将怎样应对?本文通过回顾某些行业从泡沫经济崩溃再到崛起的历史,告诉你真正意义上的数字社会何时到来!

过去20年是数字革命的“助跑期”

——数字化让“跨界打劫”成为常态

麻省理工大学(MIT)媒体实验室创立者尼古拉斯•尼葛洛庞帝1995年曾著书『Being Digital』—《数字化生存》。尼葛洛庞帝预测了数字将会让媒体、生活方式、职场环境等一系列社会结构发生根本性改变。

之后的20年,互联网、智能电话、有线无线宽带等带来的巨大影响,被人们称为“数字革命”。如今电视也成了一种智能电话软件,媒体人和信息软件从业者成了竞争对手。在金融领域也掀起了银行和IT企业竞争的浪潮。数字化打破了行业隔阂,正给社会带来极大的影响。

过去20年,只不过是数字革命的“助跑期”,从现在开始,才拉开了真正意义上数字革命的序幕。很快,我们就会进入ICT(信息通信技术)发挥价值的“飞行期”,数字将渗透到社会的各个角落。

之前的“助跑期”也可以称为数字革命基础设施完善期,其主要支柱是互联网、智能电话、云、传感器、无线通信等技术。

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互联网出现之后,很多人开始使用互联网,为了完善通信环境进行了光纤投资,造就了巨大的光纤网。光纤网充实以后云技术得以发展。

由于手机的发展,从有线转向了无线,无线技术得以发展。无线技术因智能电话的普及,得到了飞跃式的发展,传感器技术也随之得到了提高。一部智能电话里需要包含速度传感器、接近传感器、亮度传感器、磁场传感器、指纹识别传感器等各种传感器。智能电话促进了传感器的小型化、便捷化和降低成本。

这些技术在助跑的同时,因为大量资金的投入而得到了飞速的提升,猛然回首皆成了基础设施。换言之,变成基础设施是偶然的产物,当初并非为了完善基础设施而有计划进行的。恰巧各方面都趋于成熟了,才有了今天。2015年出现的loT(物联网),也是由于相关的技术趋于成熟,具备了可以低成本使用这些基础设施的环境而形成的。

进入“飞行期”数字将会渗透社会各个角落

互联网出现至今,产生了各种各样的ICT,以此为基础引发了IT革命。

电子商务影响了实体商店,智能电话在迅速普及。稍早前我们还在用CD和DVD欣赏音乐和影视,现在苹果或者Netflix提供的流媒体成了主流。从这一现象,可以看出数字化在助跑期为发展提速发挥的作用。

事实上,在B2C领域,数字正在给人们的生活带来巨大改变。当我们使用智能电话,就已经与数字结缘,大概很多人不用报纸、电视看新闻、天气预报,而使用智能电话来查询。

进一步来看,世界还有很多领域未数字化,还存在巨大数量的物质资产未被数字化,在我们的工作中很多时候仍依赖经验和直觉。之前被数字化的主要是在互联网上产生的网络数据,现实世界中被数字化的只不过是很小的一部分,即使在商务领域要求数字化的行业也很少。虽然IT企业、网络企业等积极采用数字技术,但是大部分企业依然在非数字的世界里进行商务活动。

不过经历了之前的“助跑期”,转向数字化的基础设施日趋完善。数据收集、数据分析等工具也可以低价使用越来越普及。全球化、经济的成熟化也让企业之间的竞争日益激烈。寄希望于引入数字化继续生存的企业也会越来越多。

近些年谷歌等IT企业也在跨行业加入到其他行业的经营,也就是所谓的“跨界打劫”也有的称为“破坏性创新”。这让很多行业的很多企业感到了危机,寄希望于数字化。另外,在制造业里也出现了像“小松集团”那样率先使用物联网提高竞争力的企业。这种趋势以后会逐渐加速。从“助跑期”到“飞行期”的过程已经开始,经过一段较长时期发展,数字化将渗透到社会每个角落。

具体而言,会从哪个行业哪个企业开始推进?与其说是行业、企业规模的因素,倒不如说是取决于人的决策。数字化将会从经营方面有强烈危机感的企业以及强烈意识到数字化必要性的企业开始。然后,经由这些企业取得的一定成果,会推广到其它行业和企业。

数字化渗透需要很长时间

刚才提到“数字化经过一段较长时期也许会渗透到社会每个角落”,原因在于推进数字化发展的现代通用技术ICT。

所谓通用技术是指不与特定产品相关联的、所有经济活动都可使用的、关联领域非常广泛的技术。如18世纪的工业革命产生的蒸汽机,以及之后取代蒸汽机而引入的电力,都是具有代表性的通用技术。

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电在19世纪末开始用于电灯行业,电作为工厂的动力要晚一些,19世纪20年代后工厂的电力化提高了企业的生产。期间大约经过了40年。这是因为如果工作方式和组织体制没有改变,就不可能用电力来代替蒸汽机。

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现在我们非常清楚电力的便捷性,很容易就想到“用电好”。但是,为了替换成电力,不得不将工厂的设备、规划等完全改变,工人的工作方式也必须发生变化。由于无法想象改变后果,心理上会有强烈的抵触,无法改变原有意识。这就是通用技术在普及前需要较长时间的重要原因。

ICT作为现代通用技术可以说亦是如此。推进数字化有必要改变原有组织和工作方式。

在制造企业里,从设计到原料调配,再到制造、物流、销售等一系列环节适合单向决策流程的组织。但在数字化环境下,设计和生成环节中在产品上安装传感器,传感器再将得到的数据反馈给设计和生产,信息的传送需要的是顺畅的双向交流。原有单向流程的组织中由于信息难以双向交流,这需要探索出最适合的组织形态。

同时,组织体制发生改变,就有必要重新配置人员,进而改变每个人的工作方式。这些改变很可能会遭到抵制,成为变革的障碍。虽然ICT的推进速度远超蒸汽设备和电力,但人们的观念和意识并不会那么轻易改变。

真正的数字社会何时到来?

数字化渗透进社会,真正意义上的数字社会何时会到来呢?回顾某些行业从泡沫经济崩溃再到崛起的历史,可以认为需要30-40年。

1850年英国的“铁道泡沫”崩溃。19世纪40年代铁道公司相继在伦敦市场上市,由于预计铁道会升值,投资者蜂拥投资铁路股。铁道公司募集到了资金,各铁路公司竞相在全国铺设铁路,铺设了大约6000英里(不到一万千米)的铁路,然后泡沫破裂。不过,

最终迎来英国铁道黄金期是30-40年之后的19世纪80年代到90年代

1929年的世界经济危机,可以说是由纽约证券交易所上市的汽车股和电力股泡沫崩盘所致。汽车股和电力股急速上涨开始产生泡沫,一时间仅仅在美国的汽车制造商就达了300家。不过铺设道路、完善高速公路,汽车成为公司的基础设施是到了20世纪50年代到60年代。也就是大约在泡沫破裂后30年左右

据此,互联网泡沫在2000年左右破裂,2008年因“雷曼事件”再次破裂,至今只不过经过了十年左右。从这方面考虑,数字化普及到社会各个角落,真正意义上的数字社会的到来,也许在20年之后的2040年以后了吧

但是,别忘了我所说的“普及”之前的这段时间里,其变化已经开始了。一旦趋势形成,就会突然加速。在初期阶段掌握主导权者必定获胜。换言之,早动者胜,后动者负。这在任何领域的竞争中都不会改变。

即便距数字化看起来还有一定距离的农业,也已经有生产者意欲着手于数字化。另一方面也有很多生产者认为没有必要数字化,也就意味着到数字化渗透之前,这些人意识的改变需要花费很长的时间。也许,即使有幸生存下来,也很难立足于领跑者行列内了。

本文由玖富研究院团队选译自Yahoo! JAPAN

内容出自東京大学工学系研究科森川博之(Hiroyuki Morikawa)教授最新刊『データ・ドリブン・エコノミー』(ダイヤモンド社),不代表本公众号观点,如有版权问题请留言。

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