5月3日晚11時許，蔡堂派出所接到報警稱，在單縣定碭路附近有一位老人迷路，請求幫助。接警後，民警立即帶領值班人員趕到現場。發現老人有嚴重的老年精神痴呆，不能表達，身上沒有任何表明其身份的東西。
民警立即與周邊派出所聯繫，收集走失人員信息，忙碌到凌晨一時許，仍未收到任何有效信息。事情陷入僵局，四月的夜晚仍然讓人感覺到微微涼意，為保證老人安全，民警把老人安排在蔡堂鎮一賓館內休息。
次日上午，通過反覆採集信息，民警通過人像比對查出該走失人員身份信息，為終興鎮村民，已走失兩天，家人萬分著急。民警立即聯繫家屬，將老人安全帶回家中。
民警提醒：老年人腿腳行動不便，出門容易迷路，應儘量避免老人獨自出行，以防走失，若老人單獨外出，可隨身備一張信息卡片，以便走失後聯繫家人。
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