湖南：踐行“楓橋經驗” 重煥瀟湘新貌
近年來，隨著改革開放的不斷深化，經濟社會快速發展，新時代社會主要矛盾發生了新變化。湖南各級黨政幹部堅定踐行毛澤東同志親筆批示的“楓橋經驗”，深入貫徹習近平總書記“把‘楓橋經驗’堅持好、發展好”的重要指示精神，發展新型幹群關係，積極發動和依靠群眾，從群眾的視角、以群眾的感受預防化解矛盾糾紛，把改革、發展、穩定協調統一起來，營造了和諧穩定的社會環境，推動建設富饒美麗幸福新湖南。
“網格+黨建”服務全覆蓋
近年來，湖南省各級注重充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，充分發揮基層黨組織的領導組織功能、宣傳教育功能、管理服務功能，把黨建引領嵌入基層治理各個環節，在中心城區、縣城和有條件的鄉鎮、村（社區）全面推行的網格化服務管理中，全面推進黨員志願者和居民代表進網格、機關事業單位在職黨員駐網格、區域性黨組織接網格、群團和社會組織聯網格，精心打造以現有轄區黨組織——網格黨支部(黨小組)——樓棟黨小組(黨員樓棟長)為基本框架的“網格+黨建”組織體系，形成黨組織領導下的一體化網格管理格局。
常德市武陵區新坡社區的志願者為老年人服務。
據瞭解，目前湖南省已劃分的22889個社區（村）66372個城鄉網格中，全部建立了網格黨支部。網格黨支部積極引導社區黨員支持參與社區建設，推進居民自治，為群眾提供政策法律宣傳、矛盾糾紛調解等便民惠民服務，形成“小網格大黨建大服務”的社會治理格局。
“自治、德治、法治”相得益彰
湖南各級積極主動適應矛盾糾紛的新特點、新趨勢，不僅興起了以家風帶民風、以德治帶自治的新風尚，還充分運用法治思維，積極解決問題。出臺了《關於完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見》，建立省市縣鄉村五級人民調解組織，
各類人民調解組織達3.5萬個，人民調解員14.8萬人，其中專職調解員1.9萬人，其中縣鄉村三級人民調解委員會建成率100%。
長沙市醫療糾紛人民調解委員會的調解員積極調解一樁醫患糾紛。
“你們看看，有這麼辦事的麼，我家房子都成什麼樣了！”家住韶山市隆盛商貿城5樓的謝奎鬧到社區，要求社區“和事佬”調解。原來，6樓劉洪偉裝修房屋時忘記關水龍頭，導致5樓的謝奎家嚴重受損，兩家對於賠償金額意見不一，爭執不下，決定來社區“評評理”。
“和事佬”周曉園耐心接待，在詳細瞭解情況後和駐社區的警官一起進行調解，從情、理、法三方面出發，分析利弊。經過一上午的溝通，雙方終於對賠償事宜達成了一致。“大家都是鄰里鄰居，抬頭不見低頭見的，各自退一步，俗話說，遠親不如近鄰呢！”見雙方握手言和，社區調解委員會成員周曉園高興的表示，今天又做了一件好事！
據介紹，韶山市深化以人民調解、行政調解、司法調解“三調聯動”，創新成立旅遊、醫患、徵地拆遷、家庭矛盾、物業管理等7個行業性專業性矛盾糾紛調處中心，矛盾調處成功率達到98.3%，連續多年沒有發生重大群體性事件，實現了“大事不出鎮、小事不出村”的目標。
近三年，湖南省排查化解矛盾糾紛115萬件，調解成功率超過98%。此外，全省建成鄉鎮（街道）公共法律服務工作站1800多個，村（社區）公共法律服務室（點）2萬多個。城鄉群眾有事都能就近“找法”，依法化解矛盾糾紛，獲得感、幸福感和滿意度明顯提升。
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