湖南：践行“枫桥经验” 重焕潇湘新貌
近年来，随着改革开放的不断深化，经济社会快速发展，新时代社会主要矛盾发生了新变化。湖南各级党政干部坚定践行毛泽东同志亲笔批示的“枫桥经验”，深入贯彻习近平总书记“把‘枫桥经验’坚持好、发展好”的重要指示精神，发展新型干群关系，积极发动和依靠群众，从群众的视角、以群众的感受预防化解矛盾纠纷，把改革、发展、稳定协调统一起来，营造了和谐稳定的社会环境，推动建设富饶美丽幸福新湖南。
“网格+党建”服务全覆盖
近年来，湖南省各级注重充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，充分发挥基层党组织的领导组织功能、宣传教育功能、管理服务功能，把党建引领嵌入基层治理各个环节，在中心城区、县城和有条件的乡镇、村（社区）全面推行的网格化服务管理中，全面推进党员志愿者和居民代表进网格、机关事业单位在职党员驻网格、区域性党组织接网格、群团和社会组织联网格，精心打造以现有辖区党组织——网格党支部(党小组)——楼栋党小组(党员楼栋长)为基本框架的“网格+党建”组织体系，形成党组织领导下的一体化网格管理格局。
常德市武陵区新坡社区的志愿者为老年人服务。
据了解，目前湖南省已划分的22889个社区（村）66372个城乡网格中，全部建立了网格党支部。网格党支部积极引导社区党员支持参与社区建设，推进居民自治，为群众提供政策法律宣传、矛盾纠纷调解等便民惠民服务，形成“小网格大党建大服务”的社会治理格局。
“自治、德治、法治”相得益彰
湖南各级积极主动适应矛盾纠纷的新特点、新趋势，不仅兴起了以家风带民风、以德治带自治的新风尚，还充分运用法治思维，积极解决问题。出台了《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》，建立省市县乡村五级人民调解组织，
各类人民调解组织达3.5万个，人民调解员14.8万人，其中专职调解员1.9万人，其中县乡村三级人民调解委员会建成率100%。
长沙市医疗纠纷人民调解委员会的调解员积极调解一桩医患纠纷。
“你们看看，有这么办事的么，我家房子都成什么样了！”家住韶山市隆盛商贸城5楼的谢奎闹到社区，要求社区“和事佬”调解。原来，6楼刘洪伟装修房屋时忘记关水龙头，导致5楼的谢奎家严重受损，两家对于赔偿金额意见不一，争执不下，决定来社区“评评理”。
“和事佬”周晓园耐心接待，在详细了解情况后和驻社区的警官一起进行调解，从情、理、法三方面出发，分析利弊。经过一上午的沟通，双方终于对赔偿事宜达成了一致。“大家都是邻里邻居，抬头不见低头见的，各自退一步，俗话说，远亲不如近邻呢！”见双方握手言和，社区调解委员会成员周晓园高兴的表示，今天又做了一件好事！
据介绍，韶山市深化以人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，创新成立旅游、医患、征地拆迁、家庭矛盾、物业管理等7个行业性专业性矛盾纠纷调处中心，矛盾调处成功率达到98.3%，连续多年没有发生重大群体性事件，实现了“大事不出镇、小事不出村”的目标。
近三年，湖南省排查化解矛盾纠纷115万件，调解成功率超过98%。此外，全省建成乡镇（街道）公共法律服务工作站1800多个，村（社区）公共法律服务室（点）2万多个。城乡群众有事都能就近“找法”，依法化解矛盾纠纷，获得感、幸福感和满意度明显提升。
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