赚钱,可以不那么辛苦吗?

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赚钱,可以不那么辛苦吗?

真正最赚钱的事,不一定都很辛苦。

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经常有朋友抱怨说,这年头做什么生意都很辛苦,要赚点钱真不容易。

为什么会有这样的抱怨呢,因为他所做过的生意都是不赚钱的,赚的都是辛苦钱。而真正最赚钱的生意,真的需要很辛苦吗?答案可能让你意想不到。

有位商业上的达人,在公众号上分享了这样一个故事。

我们都知道,做的士司机是很辛苦的工作,休息时间很少,赚的钱却不多。特别是当互联网打车平台兴起之后,司机更多了,钱更难赚了。

然而有一个司机,他工作的时间是别的司机的60%左右,赚的钱却是人家的2到3倍。他是怎么做到的呢?

做的士司机只靠散客是很难赚钱的,但如果有回头熟客,那就不一样了。

要让顾客成为回头客,最关键的是要做好服务,让顾客在你的车上享受到别的车上,享受不到的服务。

也许你会说,态度好一点,车内收拾的干净舒适一点不就行了吗?贴上防晒膜,装上窗帘。在放上几瓶矿泉水,这些该够了吧。

如果你的想象力只局限这里,我只能说你还是赚辛苦钱的命啊。

这位司机想得可不止这些。

有些往返机场的客人,都是商务客,一般都会随身带着手提电脑。上次的时候会把电脑放在腿上,时间久了就会觉得不舒服。

这位司机在车上放置了一个简易的电脑桌,可以把电脑放在里面,稳定安全,又方便。

车上还有清新的香味,但又不是那种车用芳香剂的味道,就是很自然。你猜是什么?

那是那一束玉兰花,司机每天都买一小束挂上的,客人都觉得特别舒服。

另外在他车里,还有便携烧水壶,后备箱有个小冰箱,压缩机的,里面啤酒饮料一应俱全。”

甚至如果你想喝茶,还有一套功夫茶具。

当然,这套茶具不能在开车的时候用,主要是长途包车,中途在服务站休息的时候用,司机可以给客人泡茶,普洱、铁观音、乌龙、金骏眉,想喝什么都有。

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怎么样?这位司机想得周到吧?

不过还没完,车里还有日本产的晕车药,风油精,呕吐袋,免费wifi……

不过也许有人会问,提供这么多服务,真的能用上能产生价值吗?投入产出比会不会太低了?

比如说,晕车药、茶、电源插座这样的东西,没有几个小时的车程,根本用不上,如果他的客人只是去机场,这种服务很可能是鸡肋。

让人意想不到的是,这位师傅还是海钓俱乐部的VIP。舟山那边有一个无人岛,游客上不去,只有他能包下一条船,开进去。”

“你想象一下啊,你包一艘船,去一个无人岛,四周都是海,碧蓝碧蓝的。你可以在那里钓鱼、看海景、吹海风。你钓到的都是活带鱼、活墨鱼、活鲷鱼啊!然后,你可以直接在岛上支起一口锅、摆一桌酱料,对着大海吃火锅或者吃寿司都好。”

这种地方,任谁听到都会有兴趣去玩一下,体验一下,恨不得马上让他带过去。

所以他每周至少都会跑一次长途。

他带着客人,做金融的最多,跟客户一起去的,只要去过一次,他们的客户一定会上瘾,还会去第二次,那么他们拿下这个客户就容易多了。而且岛上哪儿都不能去,大家对着海景聊聊天,感情也好培养。

他的乘客工作业绩好,他也能轻松赚个长途车费,还能一起去钓鱼、兼顾自己的爱好,比大街上做扬招生意爽多了!

虽然这位司机赚的钱是比别多好几倍,但是工作却很轻松。所以说,辛苦的都不赚钱,赚钱的都不是最辛苦的——这话说得一点也没错。

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我知道,看完这个故事,你肯定有很多感慨,但是你有没有想过,这位司机跟他的同行们,最大的区别在哪里呢?在我看来,并不是表面看起来的客户服务、创新精神。而是:

1)抓住关键业务,洞察本质,明白自己提供的是出行服务,不限于在大街上拉活儿的出租车司机。

2)聚焦目标顾客,挑选了出行服务中性价比最高的人群——商务客,敢于放弃,知道自己“不该做”什么。

3)洞察目标人群的需求本质,并利用自身的优势提供符合需求的价值。比如顾客需要环境、服务、休闲活动等等,然后他利用自己的优势——海钓俱乐部VIP,满足目标用户的需求。

那些能够看得到问题本质、然后有魄力去做、不随大流的人,才有轻松工作和生活的可能性,才有成功的可能性。

亚马逊创始人贝佐斯的逆向工作法,也就是:去找到那些不变的本质。人们购物的方式在变化、受欢迎的品类会变化、经济状况会变化,但这些,都不是购物的本质。

购物的本质是:我们希望以更低的价格、更快的速度、更好的服务买到东西。只要一个商家能够满足我们这三个要求,我们不会关心他是人工还是机器人给我送过来。所以,这些因素才是本质,而本质是不会变的。

其实,这跟马斯克的第一性原理如出一辙。第一性原理是说,我们在思考的时候,不要做横向比较,而应该明确基本出发点和目标,理性地推理和计算。

比如,历史上最伟大的发明家和科学家尼古拉·特斯拉,是电力商业化的重要推动者之一。他曾想设计一款电力驱动的车,但经过反复计算和实验,最后发现电动车是不现实的,即使生产出来,也会是天价。

但是,轮到马斯克(特斯拉及SpaceX创始人)的时候,他没有直接接受这位有光环的前人的结论,而是挖掘本质,去了解汽车有哪些部件,各个部件的成本如何,电池性能和价格如何,力求让电动车的成本降到跟现有汽车相似或更低的水平。

最终,他让特斯拉电动车诞生,随后席卷全球。

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不人云亦云,不迷信权威,抓住第一性原理,看透本质,并勇敢的去实践它,这就是马斯克成功的原因。

那么, 如何才能抓住物项的本质呢?

其实并不难,就是从为什么出发、从不变因素出发、从基本规则出发。从这三点出发,可以让我们看到很多事物的本质。

比如,一个总是以表面的行为惯性工作的出租车司机,应该停止惯性,从为什么出发,去深入思考“人们为什么需要出租车”,进而想到人们需要的是出行服务,然后才能跳出“大街上扬招”的工作方式。

再比如,一个身处多变环境中的购物网站,应该从不变因素出发,去思考“多变的环境下,有什么是人们购物的不变因素”,进而想到物流、成本等等,将自己的努力聚焦。

还比如,一个看起来成本高昂、不可能商业化的电动车,应该去思考“电动车是由哪些部件构成的?这些部件的单个成本是多少?真的无法降低吗?前人的经验真的可靠吗?”

对于大部分的人来说,赚钱还是要付出相当的努力的,但如果能够抓住关键,核心,第一原理,那么赚钱就会更容易,做事业也会更成功。


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