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真正最賺錢的事，不一定都很辛苦。
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經常有朋友抱怨說，這年頭做什麼生意都很辛苦，要賺點錢真不容易。
為什麼會有這樣的抱怨呢，因為他所做過的生意都是不賺錢的，賺的都是辛苦錢。而真正最賺錢的生意，真的需要很辛苦嗎？答案可能讓你意想不到。
有位商業上的達人，在公眾號上分享了這樣一個故事。
我們都知道，做的士司機是很辛苦的工作，休息時間很少，賺的錢卻不多。特別是當互聯網打車平臺興起之後，司機更多了，錢更難賺了。
然而有一個司機，他工作的時間是別的司機的60%左右，賺的錢卻是人家的2到3倍。他是怎麼做到的呢？
做的士司機只靠散客是很難賺錢的，但如果有回頭熟客，那就不一樣了。
要讓顧客成為回頭客，最關鍵的是要做好服務，讓顧客在你的車上享受到別的車上，享受不到的服務。
也許你會說，態度好一點，車內收拾的乾淨舒適一點不就行了嗎？貼上防曬膜，裝上窗簾。在放上幾瓶礦泉水，這些該夠了吧。
如果你的想象力只侷限這裡，我只能說你還是賺辛苦錢的命啊。
這位司機想得可不止這些。
有些往返機場的客人，都是商務客，一般都會隨身帶著手提電腦。上次的時候會把電腦放在腿上，時間久了就會覺得不舒服。
這位司機在車上放置了一個簡易的電腦桌，可以把電腦放在裡面，穩定安全，又方便。
車上還有清新的香味，但又不是那種車用芳香劑的味道，就是很自然。你猜是什麼？
那是那一束玉蘭花，司機每天都買一小束掛上的，客人都覺得特別舒服。
另外在他車裡，還有便攜燒水壺，後備箱有個小冰箱，壓縮機的，裡面啤酒飲料一應俱全。”
甚至如果你想喝茶，還有一套功夫茶具。
當然，這套茶具不能在開車的時候用，主要是長途包車，中途在服務站休息的時候用，司機可以給客人泡茶，普洱、鐵觀音、烏龍、金駿眉，想喝什麼都有。
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怎麼樣？這位司機想得周到吧?
不過還沒完，車裡還有日本產的暈車藥，風油精，嘔吐袋，免費wifi……
不過也許有人會問，提供這麼多服務，真的能用上能產生價值嗎？投入產出比會不會太低了？
比如說，暈車藥、茶、電源插座這樣的東西，沒有幾個小時的車程，根本用不上，如果他的客人只是去機場，這種服務很可能是雞肋。
讓人意想不到的是，這位師傅還是海釣俱樂部的VIP。舟山那邊有一個無人島，遊客上不去，只有他能包下一條船，開進去。”
“你想象一下啊，你包一艘船，去一個無人島，四周都是海，碧藍碧藍的。你可以在那裡釣魚、看海景、吹海風。你釣到的都是活帶魚、活墨魚、活鯛魚啊！然後，你可以直接在島上支起一口鍋、擺一桌醬料，對著大海吃火鍋或者吃壽司都好。”
這種地方，任誰聽到都會有興趣去玩一下，體驗一下，恨不得馬上讓他帶過去。
所以他每週至少都會跑一次長途。
他帶著客人，做金融的最多，跟客戶一起去的，只要去過一次，他們的客戶一定會上癮，還會去第二次，那麼他們拿下這個客戶就容易多了。而且島上哪兒都不能去，大家對著海景聊聊天，感情也好培養。
他的乘客工作業績好，他也能輕鬆賺個長途車費，還能一起去釣魚、兼顧自己的愛好，比大街上做揚招生意爽多了！
雖然這位司機賺的錢是比別多好幾倍，但是工作卻很輕鬆。所以說，辛苦的都不賺錢，賺錢的都不是最辛苦的——這話說得一點也沒錯。
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我知道，看完這個故事，你肯定有很多感慨，但是你有沒有想過，這位司機跟他的同行們，最大的區別在哪裡呢？在我看來，並不是表面看起來的客戶服務、創新精神。而是：
1）抓住關鍵業務，洞察本質，明白自己提供的是出行服務，不限於在大街上拉活兒的出租車司機。
2）聚焦目標顧客，挑選了出行服務中性價比最高的人群——商務客，敢於放棄，知道自己“不該做”什麼。
3）洞察目標人群的需求本質，並利用自身的優勢提供符合需求的價值。比如顧客需要環境、服務、休閒活動等等，然後他利用自己的優勢——海釣俱樂部VIP，滿足目標用戶的需求。
那些能夠看得到問題本質、然後有魄力去做、不隨大流的人，才有輕鬆工作和生活的可能性，才有成功的可能性。
亞馬遜創始人貝佐斯的逆向工作法，也就是：去找到那些不變的本質。人們購物的方式在變化、受歡迎的品類會變化、經濟狀況會變化，但這些，都不是購物的本質。
購物的本質是：我們希望以更低的價格、更快的速度、更好的服務買到東西。只要一個商家能夠滿足我們這三個要求，我們不會關心他是人工還是機器人給我送過來。所以，這些因素才是本質，而本質是不會變的。
其實，這跟馬斯克的第一性原理如出一轍。第一性原理是說，我們在思考的時候，不要做橫向比較，而應該明確基本出發點和目標，理性地推理和計算。
比如，歷史上最偉大的發明家和科學家尼古拉·特斯拉，是電力商業化的重要推動者之一。他曾想設計一款電力驅動的車，但經過反覆計算和實驗，最後發現電動車是不現實的，即使生產出來，也會是天價。
但是，輪到馬斯克（特斯拉及SpaceX創始人）的時候，他沒有直接接受這位有光環的前人的結論，而是挖掘本質，去了解汽車有哪些部件，各個部件的成本如何，電池性能和價格如何，力求讓電動車的成本降到跟現有汽車相似或更低的水平。
最終，他讓特斯拉電動車誕生，隨後席捲全球。
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不人云亦云，不迷信權威，抓住第一性原理，看透本質，並勇敢的去實踐它，這就是馬斯克成功的原因。
那麼， 如何才能抓住物項的本質呢？
其實並不難，就是從為什麼出發、從不變因素出發、從基本規則出發。從這三點出發，可以讓我們看到很多事物的本質。
比如，一個總是以表面的行為慣性工作的出租車司機，應該停止慣性，從為什麼出發，去深入思考“人們為什麼需要出租車”，進而想到人們需要的是出行服務，然後才能跳出“大街上揚招”的工作方式。
再比如，一個身處多變環境中的購物網站，應該從不變因素出發，去思考“多變的環境下，有什麼是人們購物的不變因素”，進而想到物流、成本等等，將自己的努力聚焦。
還比如，一個看起來成本高昂、不可能商業化的電動車，應該去思考“電動車是由哪些部件構成的？這些部件的單個成本是多少？真的無法降低嗎？前人的經驗真的可靠嗎？”
對於大部分的人來說，賺錢還是要付出相當的努力的，但如果能夠抓住關鍵，核心，第一原理，那麼賺錢就會更容易，做事業也會更成功。
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