中国移动不让携号转网,说合约至2036年才到期,该怎么办?

乡村詹哥


目前中国移动的用户最多,开启了全面携号转网之后,“最受伤”的肯定也是移动。由于移动的套餐资费高、流量少、话费贵,所以不少移动用户都打算通过携号转网来“逃离”移动,而移动也在想方设法挽留用户,其中一个手段就是通过各种“优惠活动”来延长与用户的合约期限。

前不久不少网友都收到移动的电话或者短信,内容无非是免费送流量或者话费的活动。这些活动的优惠额度并不高,有的可能甚至一个月只送几百兆的流量。但有一个“陷阱”就是一旦用户接受了这些优惠,在优惠生效期间就不能进行携号转网的操作了。而这些优惠活动持续的时间往往长达几年甚至几十年。

比如刚刚过去的五一劳动节当天,很多移动用户给10086发送短信“2019",就有可能会获得每个月的流量赠送,大部分用户都是送三个月。但也有一部分用户是每个月送几百兆或者几个G的流量,连续送24个月。这就意味着这些用户在此后的24个月里都不能携号转网了。

当然,移动通过送流量延长合约时间,来达到阻止用户携号转网的目的的做法,肯定是不合理的。因为用户在获得这些优惠的时候,并不清楚在优惠期间将无法完成携号转网的操作,移动也没有在合约开始履行之前给予用户必要的提示。

同时,由于移动向用户赠与的流量是双向的,尽管这些赠送的流量是免费的,用户也应该有权利提出终止。但是目前用户想要终止尚未履行完毕的合约非常的困难,这显然是移动在人为的给携号转网设置障碍。

当然,还有一部分用户是确实享受到了移动的优惠,比如过去移动曾经推出过“存话费送话费”活动,用户只要存入一定数额的话费,就可以享受返还同等话费的优惠,相当于话费打了五折。类似的活动一般都有较长时间的合约期,由于用户已经享受到了实质性的话费优惠,所以必须要在合约履行完毕之后才能选择携号转网。

另外值得一提的是,现在三大运营商的携号转网功能还在测试当中,尚存在一些问题。比如携号转网后号码的归属地混乱、无法正常退订“106”开头的广告短信等。最严重的问题还在于很多省份的携号转网号码不能开通VoLTE功能,这给部分从移动转到电信号码的用户在日常使用中带来了很多麻烦。

总的来说,携号转网作为一个由上至下推动的业务,虽然得到了联通、电信的积极响应,但作为用户数量最多的移动肯定不会坐视用户流失。所以大家在参加移动的各种优惠活动的时候,最好搞清楚活动的合约期限,免得以后想要携号转网的时候遇到麻烦。


猫眼看数码


随着携号转网业务在全国的推动,很多网友对此拍手叫好,希望早日能够办理这一项业务。但很多人不知道的是,携号转网并不是无条件的,需要在满足相关条件后,才可以办理此项业务。

工信部关于携号转网提出了3大条件,分别是:

1、手机号码必须要实名制;

2、手机号码没有欠费、停机;

3、与当前运营商没有合约,或合约已到期后,才可以转网。

对于这三个条件,很多朋友都栽在了第三个上面,当然可能有些朋友是因为入了运营商的“套”栽进去的。就如提问的这位朋友一样,合约要到2036年才到期,也就意味着,在2036年以后在可以携号转网。


面对这样的问题怎么办?

如果你是之前就和移动有合约草2036年的话,那么,这就是你自己没能满足携号转网的条件,只能等到2036年以后了;

如果你是因为不明白合约会影响到携号转网,最近才办理的相关合约业务的话,或者说,签如此长的合约移动并未给你做过任何提醒的话,那么,你可以先找运营商去沟通,若沟通失败则可以向工信部发起投诉,借助他们来帮你解决。当然,在此过程中,你对移动的态度要坚决,不要显得太软弱。

如果投诉后判定为是你自己的原因造成的而无法解决的话,那么就真的没办法了。建议你采取“保号”的方式,在到其他运营商那里开业务就好了,现在用两个号也属于很正常现象了。

移动有哪些“坑”,如何避免?

携号转网一旦在全国拉开帷幕,对于运营商来说就是几家欢喜几家愁。像移动这样拥有着如此大用户量的运营商来说,肯定是急的睡不着觉。相信他自己也清楚,自己这些年来用户的口碑、服务质量、网络质量都比较差。所以,一定会相处很多方法来挽留老用户,说难听点,“套路”这东西它肯定会用上。

很明显,在携号转网的三大条件里,可以操作的自然是第三条“合约”相关的了。所以,相信移动肯定会在这方面入手。


比如:

1、五一开展的“查网龄、送流量活动”是否有坑?

很多人对此表示疑问,虽然活动是真实有效的,很多人都有参加也领取到了流量。但有没有人去咨询过,3个月后是否自动取消,还是说用户未自动取消的话就默认开通某项业务?有没有人咨询过,参加这次活动会不会影响以后的携号转网?

2、移动经常做的“有新套餐上线,邀请老用户体验”活动

对于这样的活动,相信很多老用户都有收到过移动客服电话,说是新上线套餐,邀请老用户免费体验三个月,三个月后用户可以致电取消,若未取消则默认开通,很多人因为开通了但没有取消而被“收费”。这样的“坑”有多少人入过?

以上2种,在移动是经常有的套路,我想提醒大家的是,费用其实还是小事儿,很快发现关闭相关业务就好了。但入过涉及到了长期的“签约”或“合约”,那就会影响到携号转网了。

所以,如果你有携号转网需求的话,切莫贪图移动给的小便宜,稍不留神儿就掉“坑”里了。若真的忍不住想要参与他们活动的话,也先向移动客服咨询清楚,确认不会影响到携号转网后在参与。


码农聊科技


    携号转网的用户需要满足三个前提条件:实名认证、没有欠费、业务合约到期。


    目前,大部分携号转网不成功就是因为“合约期未到”,被移动告知“2036年12月31日到期,不能办理携号转网,建议到期之后再申请办理”。

    转网“设卡”

    针对携号转网的“合约问题”,我打客服电话咨询过,号码没有绑定任何协议。这个“权益类”,移动给出的官方说法是“移动星级用户都有这样的协议”,这下就麻烦了,因为所有的移动用户都有“星”,只是星的个数不同而已。


    相信很多人发送了2019到10086,领取了移动的免费流量,这个活动会不会又是一个“套”呢,领取了流量,就不能携号转网了呢?正逢“携号转网”即将全国执行,这点还是有点可疑的。

    携号转网的完整步骤

  •     1、目前携号转网仅支持天津、江西、海南、云南、湖北5省的手机号。

  •     2、编辑短信【CXXZ#用户姓名#证件号码#】,发送到归属运营商,查询是否有“携号转网”的资格。

  •     3、通常情况下,你可能没有资格,这时就需要打客服电话取消相关的业务,解除合约。

  •     4、取消、退订“绊脚石”业务之后,再次发送短信【SQXZ#用户名#证件号】,发送到归属运营商,获取“携号转网”的授权码。

  •     5、收到授权码之后,拿着身份证和授权码,到“转网”的运营商营业厅办理就可以了。

    如何解决“权益类”问题?

    中国移动给用户套上长期的“权益类”协议,这种做法非常的不厚道。目前工信部已经颁布了新规,明确要求运营商不得利用“携号转网”恶性竞争。遇上上述问题的用户,可以到工信部网站投诉,一般情况下可以得到有效解决。



    “携号转网”即将全面运行,联通和电信的“动作”似乎不大,而移动却有些坐不住了,今天送流量,明天送话费,后天给用户评分,通过合约的方式设置各种“绊脚石”。


    你有没有号码被绑定了长期的业务和合约呢?面对这种类似的无理捆绑,如何处理呢,欢迎在评论区,分享你的经验做法。

如果觉得对你有帮助,可以多多点赞哦,也可以随手点个关注哦,谢谢。

Geek视界


感谢您的阅读!

移动:想转网?再等17年吧!

移动为了拉拢用户,最近推出了:陪伴是最长情的告白(查网龄送流量活动,发送2019到10086),我查询后,赠送了5GB流量。这是移动在携号转网的大潮下的“讨好”之举,然而,还是有些用户想“逃离”,但是移动还是设置了栅栏!转网,不可能的!

在用户发送携号转网的短信后,收到了这样的短信:由于您在携出方有未到期的优惠或协议,权益类(2036-12-31)不能携号转网,建议到期后再行申请办理。

我相信已经很多人有点愤怒了?到底什么是权益类呢?我询问过10086,告知我:只要是星级用户都有这项权益。只要你是星级用户,按照移动的说法,你就会享有各种权益,所以你就默认签订了权益合约。
你只要入网6个月,你就成了星级用户。那么,难道我取消不了权益类吗?按照目前很多用户反馈来看,可以取消,但是相对比较麻烦。

我们遇到这种情况怎么办呢?如果你要办理携号转网,和10086沟通之后,她会告知你,他们没有权限取消权益类的签约协议,告知你必须到指定的营业厅才能够办理。而且到部分指定营业厅办理,也会存在一定的步骤。

那么,到底怎么解决呢?第一种方法是,到工信部进行申诉。当然,部分用户在申诉之后并没有获得解决;如果没有解决的话,可以该地区通信部门局长邮箱进行投诉。

有用户已经通过该方式,成功的完成了携号转网。


LeoGo科技


看到大家都在说“携号转网”,却也没有看到说谁携号转网成功的,或是携号转网后有什么优惠的。

中国移动不让携号转网,说合同到2036年到期,那你总可以注销号码吧。


人们携号转网的原因一般是手机号码使用时间久了,不想换号,或是手机号绑定了很多软件或有很多业务,再或者是运营商政策与服务有问题。

我认为这些问题都很好解决。

手机号用时间长了,但又想携号转网,那你就过性再办一张想转入网的手机卡,把老号码先办成最低消费,保留半年或一年,联系人都通知到新号后,就把老号码注销。

如果老号码绑定的有很多软件或业务,那就慢慢的更改绑定号码,全更改完了以后,再把老号码注销。


我自己的手机卡也是中国移动的,2015年年底将手机卡变成了“手机宽带套餐”,每个月58元(每个月交58元后,宽带免费用,并包含150分钟通话,150兆流量),刚开始还够用,2017年年底时偶尔会出现流量通话都不够用,2018年4月份以后更是每个月都要再多交二、三十元钱。这不行呀,于是在2018年7月初开始了解新“手机宽带套餐”的政策。


每个月交30元,20G流量,500分钟通话,宽带免费用。

一看,这个不错,比之前的便宜,流量费话还多,于是决定办理。

只能新入网用号办理,呵呵,我是老用户,不能办理这个,那好吧,我再办张新手机卡,于是我新办理了手机卡,享受了这个手机套餐的政策。

即然新手机卡办了,那老卡就不需要了,于是将老手机卡先转成了中国移动最低档的18元套餐(18元+30元=48元,还是比以前的便宜),后来2018年11月时中国移动8元的“飞享套餐”来到我们这里,于是又将18元套餐变成了8元套餐,这双卡双待也使用了快一年了,联系人也都通知了差不多了,老手机号绑定的各种业务也都转到新手机号上了,打算过一段时间就去把老手机号注销。


不让携号转网,就办理张新手机卡,并把所以业务都转移到新卡上,然后注销老卡!


人在风上走


根据2019年3月工信部发布的《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》,意见中强调要深化“携号转网”业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。


理论上而言,只要符合条件,那么就没有不可以携号转网,那么在什么样的条件下,移动可以限制用户携号转网呢?

欠费

账户欠费的状态下,肯定是无法携号转网的,这个也不属于人为的设置障碍,所以存在的欠费的情况,自己要提前缴清,在申请转网。

合约

存在合约的主要有以下几种无法携号转网:(1)合约机:如果你的手机是移动赠送的,签订了几年的保底消费协议,那么未到期是无法转网的;(2)合约套餐:比如移动赠送了你一个优惠的套餐(如每月10G流量),协议约定你必须要保底消费满一定的期限,那么未满足时,是无法携号转网的;(3)移动号绑定宽带账户,宽带账户有优惠措施,移动号不得注销或者转网;(4)绑定集团短号或者亲情短号。

正常就是以上几种情况不允许携号转网,但是以上的几种情况要嘛可以解绑要嘛可以补缴费用,即使无法解绑或补缴,期限最多也就三年或者五年(比如合约机,一般最长就是五年),在怎么的也不可能到2036年,这个相当于18年的时间,试问这个是什么破套餐?此外即使是合约机或者优惠套餐,如果我们愿意补交几款或者优惠的套餐费用,理论上来说都是可以解除协议的,毕竟不论什么合同或者协议,只要愿意赔偿,还没听说不能违约的?

但是现实中移动真的出了一个到2036年的,不得不说移动真的是人才,18年的合约协议都能搞出来,试问这个是何协议?

总结

现实中没有不能解除的合约,如果移动不给解除,可以向工信部官网公众参与板块公布的电话进行投诉,这个明显属于人为设置障碍。

不得不说国家允许携号转网对于移动的伤害实在太大,目前三大运营商就属移动的套餐资费最贵,携号转网的推出必将使得部分的移动用户流失,而移动为了维护自身的利益采取措施限制转号也就理所当然了。


鲤行者


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2019年三大运营商将会在全国实行携号转网,最近关于携号转网的话题再次热议。

  • 某中国移动用户,发送携号转网查询信息,系统反馈竟然要延续至2036年;

  • 近期中国移动刚刚推出的“查网龄,送流量”活动,甚至都被怀疑成中国移动的套路。

那么,事情的真实情况究竟如何呢?


携号转网的条件

携号转网为何困难重重,最主要原因是会影响运营商收入。

那么,携号转网都需要具备哪些条件呢?

  1. 必须是本人号卡,满足实名制认证;

  2. 号卡不能处于欠费、停机等非正常状态;

  3. 号卡不能处于任何优惠套餐之中,特别是捆绑家宽、IPTV电视等业务;

  4. 携号转网的周期必须在四个月以上,不能频繁出现转网。

运营商唯一好操作的就是第三条,通过优惠套餐来实现变相捆绑用户。


2036年才能够携号转网的真相

该事件在2018年前就已经出现,与近期中国全国“查网龄,送流量”活动没有任何关系。

该活动的优惠期仅为三个月,近期没有换网需求的用户可以放心申请。

2036年到期,此事件是由于“移动星级用户”所导致。

  • 中国移动根据用户使用时间以及信用等级,划分了不同的星级用户;

  • 星级用户具有延时补交欠费,VIP热线、火车站、飞机场移动VIP候车室休息等特权。

该项服务属于中国移动主动给用户开通,可以进行投诉取消,最终实现携号转网。

如果移动单方面拒绝用户,建议向工信部进行投诉。


关于中国移动携号转网2036年到期以及最近存量用户赠送流量的事情,您怎么看?

欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。



极客谈科技


如果真遇到这种情况,只能说明你太年轻,又中移动的圈套了。

早在去年就有网友爆料,自己在携号转网的过程中竟被移动告知自己的号码属于合约号,必须等到2036年合约到期后才能更换套餐和携号转网。不得不说,移动为了强行留住用户也是拼了。


其实相信有很多人的号码都在不知不觉中“被自愿”改为了合约号,实则已经中了移动的圈套。在这里提醒各位,近期移动给出的任何优惠活动,一定要看情况有没有合约期。就像之前移动29元不限流套餐,其实是69元每月的基础上再优惠40元。但又有多少人注意到,69元不限流套餐是合约套餐,一办理这个套餐立马变成了两年合约号码。到了现在,发送“2019”送流量活动,移动现在也没有站出来说这个活动会不会影响携号转网。

如果真遇到合约至2036年的情况,直接换卡是最好的选择。如果当前号码很重要,那么就要回想一下有没有和移动签署过纸质合同。如果确实签过,合同上也标注了合约期限,那么基本上就凉凉了。但是如果没有,移动工作人员只是在电话内口头告知,或者这个套餐是在网络上自助办理,那么还可以到移动营业总厅要求取消合约期。虽然过程是麻烦了点,但是还是有不少人已经成功取消了移动的霸王套餐。



最后值得一提的是,今年3月份工信部已经正式发布《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》等文件,里面明确要求三大运营商及有关部门深化携号转网业务。再联想到移动都开始免费送流量了,相信携号转网马上就要全面开放了。


不知道各位看官们是否选择携号转网的呢?欢迎在下方评论留言,让更多人看到您的观点,谢谢!


科飞猫科技公社


其实这个问题,至于目前所能了解到的,三家运营商中估计最受伤的应该是,中国移动,很多朋友也期待全面开展携号转网之后,立马更换到其他两家运营商,其实这个问题不仅仅是我们在考虑,估计中国移动也早能考虑到,所以出于大规模的携号转网,中国移动绝对不会轻易的让你没有任何前提条件下,轻松的去携号转网,就以你所说的合约期,被限制为2036年,之后才可以携号转网,也和前段时间网友所提到的办理的移动100M宽带,虽然是免费赠送,也是会限制你携号转网的前提条件,包括最近移动搞出一系列活动,来吸引用户,即便是还没有普及的5G网络,移动的动静是最大的,像什么1 GB流量,一毛钱这么一说,或者是回复什么样的短信赠送几10g的流量,如果情况属实,至于究竟能不能改变之前在人们当中不好的印象,还有待考量

其实,个人认为,不能轻易的让其使用者携号转网,列出一系列的霸王条款,最重要的还是跟垄断以及网络覆盖有直接性的关系,包括目前也没有一个法律,来管理中国移动的一些违反规定的运营方式

即便是出了一些相关类的,不能违反规定去进行营销活动,感觉对中国移动或者是其他运营商来讲,根本没有什么样的执行能力,更没有什么部门去监管,才会造成你要携号转网,可以,请等十年或者20年以后这种问题出现

如果是我不能轻易的携号转网,我可以办理最低的套餐,如果连最低的保号套餐都不能办理,那么我宁愿不再使用中国移动的卡片,毕竟相对服务以及质量而言,我可以选择其他两家运营商,


侠客I挨踢T


中国移动不让携号转网,说合约至2036年才到期,该怎么办?携号转网给很多人吃了定心丸似的,从此终于不再受自己运营商的鸟气,你不讨好我老子携号转网了,不存在的!你想转?有可能没门!

移动可不是吃素的,有的是办法可以留住你,甚至是你不想留也得留!看看移动携号转网归纳起来的条件:其一:手机卡必须是实名的;其二:该卡不能欠费,还有不能停机;其三:在套餐活动之内的;其四:名下不能达到注销有5张卡;其五:不能和运营商签订任何在网签约协议或其它活动的。


特别是第三、第四、第五,一不小心可能就落在其陷阱里去了。大部分人购买卡时基本上都要办理一个套餐,然而这些套餐就是活动你没满到时间点的,不能转。有些还会签订满一年自动续签,很多人当时根本就没在意或没有仔细看协议,你看似没有每一年去办理签约,但却自动续签了协议,你想转可能也没门,还得要经过移动同意。

就像题主所说你自己都不知情的情况下,可能合约还要到2036年才能到期,比如以前享受了什么优惠,是移动打电话来然后给你加上的,自己也稀里糊涂的就给办了。或者是老用户,移动给你搞成什么星什么星看似高大上级别的用户,在不知不觉间就把你给套上了,因为你享受了星级优惠,所以不能你想说不干就不干了。

遇到这种情况怎么办呢?用户永远是弱势!只有发扬艰苦奋斗的精神,给移动不停的磨时间吧。一定要转那就打电话、营业厅都要跑去磨,去争,争不赢也要争。然后实在没招了,那就打电话到工信部或者地区分公司、甚至总公司去投诉吧,反正最后大不了就不转,或者注销。


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