自從“安心事件”爆出後，黃心穎隔三差五就會被送上熱搜。
最近一次，是有位熱心網友在網上發起了“驅狐行動”的聯署計劃，希望集齊一萬人簽名後，可以要求無線與黃心穎終止經理人合約。
造成此次活動的主要原因，在於黃心穎沒有誠懇道歉。而且，事發後其名聲也越來越差，頗有被全方位抵制的意思。
事業上，遭到了全面停工：黃心穎演唱的電視劇《愛·回家之開心速遞》主題曲被消音，原定 5 月 13 日接檔播出的新劇《堅離地愛堅離地》遭到臨時撤檔，拍好的《法證先鋒 4》將被換角重拍，主持的節目被撤檔......
路人評價也降至冰點，提起黃心穎幾乎沒有一句好話。
媒體們更是恨不得一有風吹草動就大肆報道，就連之前的手機屏保（和許志安對唱合照）也被挖了出來（現已換為白色壁紙）。
面對種種情況，黃心穎遠走美國求學。無奈，剛到達洛杉磯機場，就遭到了記者窮追猛打。面對追問，黃心穎只是低頭沉默不語往前走。
反觀“出租激吻門”事件的另一主角許志安道歉退圈反省後，頗有風波平息之勢。
許和黃二人同為事件主角，差別為何如此之大？if 姐覺得主要原因有兩點：
1、鄭秀文已經在 ins 上表示了原諒，網友也不好對許志安多加評論；
2、許志安主動站出來道歉，雖然說辭老套，但是好歹本人出面；而黃心穎只是在社交平臺上簡簡單單發了不足 150 字的聲明，有如許志安道歉信簡化版，甚至沒有對鄭秀文說一聲對不起，這樣的結果，是必然吧……
4月17日，黃心穎在微博發佈的道歉聲明
網友們對她的道歉聲明根本不買賬，這才展開了上述說到的“驅狐行動”。
當私德或公德出問題時，如何面對，算是藝人的一門必修課，但實際操作上，明星們的水平卻相差不知凡幾。
畢竟，正確的回應和態度，對藝人自身的反省，和未來是否有機會拉回路人緣、重回事業軌道，都起著至關重要的作用。
有錯就要認，捱打要立正
2008 年，陳冠希的電腦壞了，送去修理，沒想到電腦中的照片全被曝光，一時間，“豔照門”轟動全國。
隨後，事件的主人公陳冠希一人承擔起所有過錯，主動召開新聞發佈會，表示：無限期退出娛樂圈，希望對當事人和社會影響的傷害降到最低。
道歉會上，他沒有流一滴眼淚，神情嚴肅，全程用標準英文陳述。
整場回應邏輯清晰，條理鮮明。
首先，向大眾澄清自己沒有逃避責任，承認大部分照片是自己拍的。
其次，向事件中的受害者、各位女士道歉，然後對父母，最後是全港市民。由小到大，層層遞進。
道歉之後，特別提出沒能為青少年做好榜樣非常慚愧，深表歉意。
最後，宣佈自己完成已經約定的工作後，將退出娛樂圈。
宣佈退圈後，陳冠希說到做到，直到 2015 年，拍攝個人紀錄片《觸手可及》才又開始逐漸回到大眾視野。
回過頭看，客觀的說，當時的陳冠希也算網絡暴力的受害者，但他並沒有選擇逃避或者狡辯，而是直面承認問題，履行自己的退圈承諾。
雖然後來還是因為脾氣爆惹了新是非，但直到現在，很多人都記得陳冠希當時的擔當和勇氣。
相形之下，另一些明星的回應，看起來就不那麼有擔當了。
把自己包裝成受害人？
只會留下群嘲的記憶點
像許志安，雖然承認出軌，但是套路還是老三樣：道歉、痛哭、喝了酒。
整個發佈會簡單總結下來，潛臺詞就是：我喝了很多酒，雖然這不是犯錯理由，但是我還是要怪罪酒精，因為我沒有別的理由了……
但在甩鍋方面，他還是比陶喆略遜一籌。
當年，陶喆被爆婚內出軌楊子晴，女方本人還曬出了聊天記錄。本以為這樣的實錘絕無翻身之地，誰知道陶大師另闢蹊徑、再出妙招：做 ppt。
事情鬧大後，陶喆和今天很多藝人的操作方法差不多，先發聲明，指女方意圖不軌，已聯絡律師進行處理。
拖了四天，才召開記者會。這次上來倒是先承認出軌，道歉鞠躬。
你以為陶喆是真心悔過？其實是在憋大招呢。
認了錯、道了歉，陶喆老師小課堂開課了：教大家如何圖文並茂、循序漸進地甩鍋。
一方面，回應楊子晴宣稱的與陶喆交往 6 年是虛假信息，聲稱兩人相識不足 5 年。
對自己和楊子晴見面的時間地點進行簡單說明，重點是“都是女方主動”。
另一方面，指責楊子晴曝光的聊天記錄有所刪減，誤導大眾。
最後，全文總結，羅列出想要表達的觀點：
1. 婚後與楊子晴未經常聯繫 —— “雖然出軌是有的，但不是經常，只是偶爾”
2. 6 月 19 日見面是楊子晴邀約，事後主動邀請卻向媒體爆料 —— “她是有預謀要黑我！”
3. 女方提供的資料與報道有誤，對自己公眾形象造成了損害 —— “我也是被害者，我沒有你們想的那麼壞！”
4. 表明自己將啟動法律程序 —— “跟你說，這事兒沒完！”
整個 ppt 的中心主旨也出來了：我出軌了，但我是被女方勾引的，她不止勾引我還找媒體爆料，都是她的錯。
這波道歉不誠懇、甩鍋卻真情實感的操作，並沒有給陶喆拉回什麼好感，倒是讓他推卸責任的巨嬰形象根深蒂固。
直到今天，說起他的名字，大家想到的，在《黑色柳丁》《今天你要嫁給我》之外，恐怕還是少不了 ppt 這個關鍵詞……
理不直氣也壯
更會成為一輩子的黑歷史
1999 年 10 月，“亞姐”冠軍吳綺莉被媒體爆出懷上“龍種”，吳本人承認孩子是成龍的。
消息一出，一片譁然。成龍想盡辦法躲避媒體，卻依舊逃不過鏡頭，迫於無奈召開了新聞發佈會。
也就是這一次記者會，他說出了流傳至今的金句：我做了全世界好多男人都做錯了的事。
全世界男人又做錯了什麼呢，要被安上這樣的罪名。
“可以說是為了一時好玩”……又是一種怎樣的解釋？
同時，他還表示，“如果孩子是我的，一定負責”。言外之意，這孩子不關我事。
但 5 年後，也是成龍，在宣傳新電影《環遊地球 80 天》發佈會時又公開表示：“我知道對不起這個女兒，可是她媽媽是這樣的人，我真的不曉得我要怎麼對這個女兒。”
對比當年發佈會的發言，啪啪打臉卻毫無慚色，大哥不愧是大哥。
不僅如此，2004 年同年，他還在訪問中說了這麼一席話：
如果一個女人懷了我的孩子，卻為了我著想，一個人偷偷跑去柬埔寨，我會對這個女人感到愧疚，也會為了她的顧全大局豎起大拇指。一個躲起來的女人跟一個威脅你的女人，你會選哪一個？
乍一聽，還以為當年出軌是吳綺莉持刀逼迫他上床。
另一位和成龍有一拼的男星，叫陳思誠。
2017 年，陳思誠被拍到在酒店夜會兩個女生，其中第二個女生進門時，陳思誠穿著白色的浴袍出現在鏡頭裡。三人共處一室，直至早上六點也未見出門。
對此，工作室作出回應，聲明只是夜會老友，純聊天。全文既無解釋為何半夜見女性朋友要穿浴袍，而且一聊就是一夜，也無更多信息佐證，全憑一張嘴，就說出軌純屬虛構。
後來這份聲明又被刪了，大概是自己也覺得不妥。
對此聲明，網友們都不買帳，紛紛化身名偵探柯南，沒過多久就被扒出了之前就和某女有大量同框合影（被女方曬在人人網相冊裡……）。
眼看事情越鬧越大，陳思誠只得親自出面發聲。
不過微博雖長，道歉卻一句沒見，東拉西扯了一大堆，最後居然是為新戲宣傳了一波。
這操作，也是醉了。
但成龍的金句、陳思誠的蹭自己熱度還不算最猛的，因為“好男人”陳浩民是直接拉著懷孕的老婆為自己擋槍的。
賣慘就能解決問題？
那要警察干嘛
起因很簡單：2011 年，狗仔拍到陳浩民酒後試圖強吻並襲胸女星陳嘉桓。
照片流出，事態愈演愈烈，陳浩民眼看自己“好男人”形象不保，立馬出來召開新聞發佈會。
發佈會上痛哭似乎是很多“回應”明星的慣例，彷彿哭聲越大，內心越誠懇。
陳浩民就深諳其道，不僅自己哭，還拉著懷孕的妻子一起哭。
一開始陳述還算平靜，只是眼含淚光地把責任推給酒精。（那邊的許志安同學，你這招不新鮮了喲）
表示自己很想和酒脫離關係，願意通過醫療手段戒酒。
怪罪完酒精，又說恨自己這麼大個人了還貪玩。
妻子則負責幫他請媒體和大眾原諒。
發佈會結束後，陳浩民失聲痛哭，上氣不接下氣，甚至直不起腰，需要人攙扶。喂，真正需要攙扶的難道不是你懷孕的老婆嗎？
誠然，無論多麼負面的事件，都會隨著時間的推移慢慢被淡忘。
但作為當事過錯方，到底是用什麼態度來面對問題？大眾的眼睛是雪亮的。
專業能力強如陶喆，行業影響力和敬業心高如成龍（此處沒有洗白他倆的意思，就業務論業務），回應問題的態度不端正、沒擔當、不負責任，依然留下一屁股黑歷史，這些，都應該成為公眾人物的前車之鑑。
但奇異的是，至今還是有人不學乖，卻想著靠逃避、拖延、假裝問題不存在，來面對自己的錯誤和公眾的質疑。
對，姐說的就是張丹峰。
張丹峰在“經紀人門”的整個回應流程，結合了本文之前盤點好幾個回應案例。
比如 2018 年第一次被爆料和畢瀅關係不一般時，拉著老婆一起出來解釋。
和陳浩民不同，畢竟當時張丹峰和畢瀅的關係還沒有視頻實錘，這波回應很有迷惑性。
隨後，工作室發佈律師函，張丹峰本人轉發，稱：“家人與我幸福如初，經紀人與我合作無間，流言、關心，心中自知。”
同期，輔以一家三口同框逛街，力證家庭美滿，歲月靜好。
但當事件剛剛平息，2019 年 4 月，卓偉又拍下了他和畢瀅兩人在酒店舉止親密，穿著隨意串房間的視頻。
事發後，張的第一波回應是在 4 月 8 日，只有幾個字：“很正常，捕風捉影”。
到這裡，就有點陳思誠的味道了 —— 管你們覺得怎麼樣，就說不是，就裝死，反正我老婆還沒跳反，你們能奈我何？
但這波“風輕雲淡”的反饋，顯然並沒有起到作用，事件輿論依然在發酵。
而直到十幾天後，4 月 20 日，張丹峰工作室又正式發佈了一輪“闢謠”和律師函。
給闢謠打引號，是因為這輪操作太沒誠意了……
隨手放幾則，大家品一品：
闢謠內容沒有任何輔助憑據，全靠在圖上打個戳：“假的！！！”。
情緒倒是夠了，但證據在哪兒啊？
說轉移資產是謠言，連個銀行流水證明都沒有。這證據甩的還不如馬蓉。
闢謠疑似畢瀅的天涯小號更搞笑，“與畢瀅本人核實”。要這麼個核實也能當真，那至今為止所有被抓的吸毒藝人都多冤枉啊……
最後甩出的律師函，也是僅僅起到了抹黑律師函的作用……
網友反應，可以參看這條微博下面的留言……
其實，在留言裡，除了人身攻擊，也有大量有理有據的建議，或者觀感反饋。
總結起來，都是 5 個字：“你太沒誠意。”
如果說一般的錯誤反饋，只能起到“無法熄火”的效果，那張丹峰的反饋，可以說實際起到的是“火上澆油”的效果。
if 姐不是想說張丹峰犯了錯，就應該讓他從此被封殺，再也沒有工作，但最起碼，應該直面問題，而不是裝作一切都沒有發生過，心安理得地繼續賺錢，繼續和經紀人秀“合作無間”吧。
如今，但凡有張丹峰的任何消息，下面的評論幾乎都是清一色的“請封殺他”、“封殺他好嗎”、“不要再出現在大眾眼前了”。
這一切結果，是輿論太苛責，還是藝人自己太傲慢、太敷衍，導致自討苦吃呢？
其實，明星犯錯甚至犯罪後，大眾期待的，無非是誠懇的道歉和相應的懲罰（包括反思自罰）。
歉意，代表自己知錯了。
處罰，代表實際為自己的錯誤付出了代價。
態度端正，是重中之重。
不敢正面回應卻發律師函企圖封口、轉移焦點、想大事化小小事化了……都起不到什麼正面作用。
即使事件熱度隨著時間流逝慢慢下降，但留在大眾心中的“沒擔當”“油膩、耍滑頭”“三觀不正” 的印象，卻不會被遺忘。
與其逃避問題，不如直接面對，錯了就是錯了，反省就是反省，這樣的態度，反而能讓人感覺 “雖然做錯了事，但敬你是條漢子”。
同時，隊友急著敲邊鼓，並不是好助攻。
娛樂圈本身的人緣是一回事，路人緣又是另一回事，如果不是想要高端黑，隊友們真的慎重扯旗大喊什麼網絡暴力、大眾太苛刻、為什麼不體諒 ta 之類的口號了。
不僅毫無用處，還會造成一種“這個明星根本不是真心反思，和朋友們不定怎麼抱委屈呢”的觀感效果。
比如黃心穎出事沒多久後，其姐黃心妙就在 ins 上表示：雨後總會有彩虹，暴雨天趕緊過去吧。很多網友都覺得她在暗指黃心穎這一次遭到了“暴雨”，這件事過後依舊會很好。
網友要求無線與黃心穎解約後，黃心妙又在 ins 上呼籲大家停止網絡暴力，但顯然網友並不認可。
還有黃心穎的朋友梁裕恆，在 ins 發表感想，被狂懟至刪除。
ins 大意是說：許志安自稱跟鄭秀文感情出現問題，並說會離婚，才會有黃心穎偷食，並表示黃心穎是為了追求愛情，她才是受害者。大家可以多一個角度去看這件事，並不只因視頻中看到的主動，而選擇站在道德高地去踩死一個人。
瞞著身邊的男友，去和有婦之夫追求愛情？這種拉偏架的評論，就算不是公眾人物，也難說是三觀健全吧？
人生那麼長，每個人都會犯錯，每個做錯的人，也都有翻盤的權利。
但前提，是真的直面了錯誤，而不是靠轉移焦點混過去。
其實，不只是對明星，對我們自己也是一樣。
畢竟，只有真正面對內心的黑暗，面對羞愧和悔恨，才能重獲走向光明的力量。
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