達美航空商務艙體驗,吃著牛肉麵,平躺去美國


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因為工作原因,我乘坐飛機出行的機會一直比較多,作為親朋好友眼中的“空中飛人”,個人覺得自己對於坐飛機這點事還是有些發言權的。要說全球頂尖的航空公司,大多都分佈在中東和東亞地區,中東土豪+亞洲服務自然會拔得頭籌。但從規模上來說,全世界最大的幾家航空公司卻都在美國,美國人坐飛機就像我們坐高鐵和公交一樣不算事,所以美國的航司少了些花哨和儀式感,更注重實用和效率,說白了也就是“心大”,比如說起飛時根本不會要求你打開窗戶遮光板,關不關手機也無所謂,最明顯的就是空姐,亞洲空姐都是如花似玉的年輕姑娘,到了美國空姐大部分都是年過半百的老大媽,前者秀色可餐,後者善解人意,文化差異可見一斑。


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前幾天去美國猶他州乘坐的是美國達美航空公司(Delta Air Lines)的航班,從北京出發經西雅圖轉機最後抵達鹽湖城,至臻商務艙Delta One平躺飛行十幾個小時毫無壓力,下面跟大家分享一下我的飛行體驗。


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機型:

從北京飛西雅圖的機型是波音76W,雖不算先進,也不算太大,但舒適度還是很棒的,一路上也沒有太大的顛簸。在商務艙和商務艙之間特選經濟艙,登機口只有一個,登機時會感覺有點忙碌,好在空姐都很熱情疏導有序。


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機內設施:

這次去程是至臻商務艙Delta One,1-2-1格局的機艙佈局十分寬敞,每個座位都可以180度放倒平躺,靠窗座位只有一個人,配有很大的獨立收納桌,差不多一個人佔了兩個位置。中間相鄰的兩個座位之間也有小桌隔離,空間之大足夠讓人舒展各種姿勢,私密性也相對很好。有些機型中間是3人位,坐在中間的就比較尷尬。轉機後美國國內航段只有兩三個小時,商務艙就是加寬加大的經濟艙,空間更大些。


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機上配備了高保真降噪耳機,USB插口隨時充電,附送的洗漱包是TUMI的,除了內置牙膏牙刷眼罩,還有些保溼護膚品,想的很是周到。


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機上服務:

從登機開始,空哥空姐就送上一杯果汁,遞上菜單要我選接下來的餐食。果然在商務艙服務的也都是上了些年紀的空姐,有些甚至已經到了奶奶級,剛開始會有些不太習慣,但慢慢就會感受到她們專業而人性化的服務,說話輕柔而且接地氣,在合適的時機會過來聊幾句,感覺非常自然舒適。也不是完全沒有年輕空姐,這不國內段就遇到個年輕貌美的空姐,難得。


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機上娛樂系統:

達美機上娛樂系統相當強大,很多片子都是最新的,比如奧斯卡剛搬完獎的《綠皮書》就赫然在列,另外中文片子也有十多部,在外國航司裡算比較少見的,一路上連看了三部,把平時的欠債都補回來了。如果還覺得無聊,可以在空中上網啊,facebook、twitter這些是免費的,花點錢可以任你馳騁。


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機上美食:

達美航班商務艙的機餐在美國航空公司裡可以說算非常棒的,飛西雅圖一路上一頓正餐一頓早餐加一次小食,餐食的品質不亞於地面美食餐廳,還特別為中國客人準備了特別的中餐。與亞洲名廚Jeremy Leung樑子庚廚師長合作的定製牛肉麵更是驚喜,可惜沒有預定到我這就沒了,看到同伴吃得流口水。不過西餐也可選擇得品種繁多,色香味俱全。空姐時不時會拿著零食籃問你要不要吃點啥,你隨時可以選擇吃點薯片、水果、小餅乾、巧克力或者喝任何想喝的飲料和酒水。值得一提的是經濟艙餐食也並不糊弄,回程時竟然也發現了中餐,還有好吃的冰淇淋,各種酒水品種也豐富,隨便喝。


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貴賓室:

達美航空在北京T2的休息室正在裝修,正跟天合聯盟共用一個,北京機場的休息室嘛,都是so so啦。但到了西雅圖就完全不一樣了,獨立的休息室十分巨大,尤其是挑高真是我見過的最高的休息室,二層樓的內部舒適奢華,裝飾了很多藝術品,還跟全世界藝術家合作一些公益項目。餐吧裡各種熱菜小食品種十分豐富,“SKY Club”提供包含啤酒、葡萄酒、烈酒、招牌雞尾酒和甜酒等各類精品佳釀,甚至有些比較昂貴的葡萄酒。商務客人有獨立的辦公空間,免費使用電腦和網絡。最舒服的是人少,比起很多人山人海的休息室,這裡實在是太適合養生了。


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轉機體驗:

達美航空在美國和全世界都有豐富的航線,尤其在美國絕對是主場。這次去程由西雅圖轉鹽湖城,回程由拉斯維加斯飛西雅圖回國。回程時由於記錯時間,到拉斯維加斯機場離起飛只有短短50分鐘,沒想到竟然趕上了飛機,只能說美國機場的效率還是很高的,大部分流程為機器操作,安檢也很快,再加上人也不多,如果是在國內機場基本就沒戲了。


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