达美航空商务舱体验,吃着牛肉面,平躺去美国


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因为工作原因,我乘坐飞机出行的机会一直比较多,作为亲朋好友眼中的“空中飞人”,个人觉得自己对于坐飞机这点事还是有些发言权的。要说全球顶尖的航空公司,大多都分布在中东和东亚地区,中东土豪+亚洲服务自然会拔得头筹。但从规模上来说,全世界最大的几家航空公司却都在美国,美国人坐飞机就像我们坐高铁和公交一样不算事,所以美国的航司少了些花哨和仪式感,更注重实用和效率,说白了也就是“心大”,比如说起飞时根本不会要求你打开窗户遮光板,关不关手机也无所谓,最明显的就是空姐,亚洲空姐都是如花似玉的年轻姑娘,到了美国空姐大部分都是年过半百的老大妈,前者秀色可餐,后者善解人意,文化差异可见一斑。


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前几天去美国犹他州乘坐的是美国达美航空公司(Delta Air Lines)的航班,从北京出发经西雅图转机最后抵达盐湖城,至臻商务舱Delta One平躺飞行十几个小时毫无压力,下面跟大家分享一下我的飞行体验。


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机型:

从北京飞西雅图的机型是波音76W,虽不算先进,也不算太大,但舒适度还是很棒的,一路上也没有太大的颠簸。在商务舱和商务舱之间特选经济舱,登机口只有一个,登机时会感觉有点忙碌,好在空姐都很热情疏导有序。


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机内设施:

这次去程是至臻商务舱Delta One,1-2-1格局的机舱布局十分宽敞,每个座位都可以180度放倒平躺,靠窗座位只有一个人,配有很大的独立收纳桌,差不多一个人占了两个位置。中间相邻的两个座位之间也有小桌隔离,空间之大足够让人舒展各种姿势,私密性也相对很好。有些机型中间是3人位,坐在中间的就比较尴尬。转机后美国国内航段只有两三个小时,商务舱就是加宽加大的经济舱,空间更大些。


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机上配备了高保真降噪耳机,USB插口随时充电,附送的洗漱包是TUMI的,除了内置牙膏牙刷眼罩,还有些保湿护肤品,想的很是周到。


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机上服务:

从登机开始,空哥空姐就送上一杯果汁,递上菜单要我选接下来的餐食。果然在商务舱服务的也都是上了些年纪的空姐,有些甚至已经到了奶奶级,刚开始会有些不太习惯,但慢慢就会感受到她们专业而人性化的服务,说话轻柔而且接地气,在合适的时机会过来聊几句,感觉非常自然舒适。也不是完全没有年轻空姐,这不国内段就遇到个年轻貌美的空姐,难得。


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机上娱乐系统:

达美机上娱乐系统相当强大,很多片子都是最新的,比如奥斯卡刚搬完奖的《绿皮书》就赫然在列,另外中文片子也有十多部,在外国航司里算比较少见的,一路上连看了三部,把平时的欠债都补回来了。如果还觉得无聊,可以在空中上网啊,facebook、twitter这些是免费的,花点钱可以任你驰骋。


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机上美食:

达美航班商务舱的机餐在美国航空公司里可以说算非常棒的,飞西雅图一路上一顿正餐一顿早餐加一次小食,餐食的品质不亚于地面美食餐厅,还特别为中国客人准备了特别的中餐。与亚洲名厨Jeremy Leung梁子庚厨师长合作的定制牛肉面更是惊喜,可惜没有预定到我这就没了,看到同伴吃得流口水。不过西餐也可选择得品种繁多,色香味俱全。空姐时不时会拿着零食篮问你要不要吃点啥,你随时可以选择吃点薯片、水果、小饼干、巧克力或者喝任何想喝的饮料和酒水。值得一提的是经济舱餐食也并不糊弄,回程时竟然也发现了中餐,还有好吃的冰淇淋,各种酒水品种也丰富,随便喝。


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贵宾室:

达美航空在北京T2的休息室正在装修,正跟天合联盟共用一个,北京机场的休息室嘛,都是so so啦。但到了西雅图就完全不一样了,独立的休息室十分巨大,尤其是挑高真是我见过的最高的休息室,二层楼的内部舒适奢华,装饰了很多艺术品,还跟全世界艺术家合作一些公益项目。餐吧里各种热菜小食品种十分丰富,“SKY Club”提供包含啤酒、葡萄酒、烈酒、招牌鸡尾酒和甜酒等各类精品佳酿,甚至有些比较昂贵的葡萄酒。商务客人有独立的办公空间,免费使用电脑和网络。最舒服的是人少,比起很多人山人海的休息室,这里实在是太适合养生了。


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转机体验:

达美航空在美国和全世界都有丰富的航线,尤其在美国绝对是主场。这次去程由西雅图转盐湖城,回程由拉斯维加斯飞西雅图回国。回程时由于记错时间,到拉斯维加斯机场离起飞只有短短50分钟,没想到竟然赶上了飞机,只能说美国机场的效率还是很高的,大部分流程为机器操作,安检也很快,再加上人也不多,如果是在国内机场基本就没戏了。


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