如今實體店出路在哪兒?很多門市攤位都空閒如何破局?

唐宋教育bless


長久以來,很多人將實體店生意難做歸咎於互聯網及電商衝擊的影響,其實是存在很大的誤區的,互聯網及電商固然對實體店有些衝擊,但卻不是實體店關門和倒閉的最根本原因。

實體店衰敗最根本的原因在於“實體店過於從自身經營出發,忽視了用戶需求,尤其是忽視了新一輪消費升級浪潮背後客戶的真正消費需求”。

隨著新一輪消費升級浪潮來襲,85後90後00後一躍成為消費新主力,他們更加註重內心體驗和精神享受,追求個性化、精準化、社交化、場景化的消費體驗,他們對商家的產品、服務、經營思維及經營模式都提出了更高的要求;這也是為什麼很多精明的商家異軍突襲,一夜之間變為“網紅店”,而一些神經鈍化的實體店紛紛倒閉的分水嶺,所謂“得用戶者,得天下”(用戶思維)。

至於題目提及的實體店出路問題,本人認為實體商家想要獲得出路,就要抓住新一輪消費升級這一新機遇,轉變經營思維,既要從管理店鋪思維轉變到經營顧客思維上,還要具備連接、經營顧客的能力,打通線上線下的能力,才能為消費者提供更好的消費體驗,滿足消費新升級,具體操作手法可以如下:

1、增強實體店的體驗度

實體店天然的功能,是可以實現線下的體驗和深度溝通,從價格認知到價值認知進行轉化。

2、實體店經營的場景化

什麼是剛需,什麼是流量?場景之下是流量,場景之下是剛需。實體店也需要打造消費場景,實現增量。

如,咖啡+商務=星巴克;咖啡+閒聊=慢咖啡等等。

3、實體店品牌的IP化

讓實體店品牌或者產品成為一種人格和精神的象徵。這有這樣,才能具有自動自發的傳播和品牌的勢能(最佳實例“茅臺酒”,茅臺已經是一個IP,具有勢能,自帶流量,自帶話題,傳播負成本)。

4、實現實體店品牌的人性化

最高的境界,應該是實體店產品化品牌具有人性的光輝和光芒。深度洞悉客戶的痛點和癢點,並提供解決方案,讓消費者或者客戶成為品牌的堅定擁護者和口碑傳播者,成為一種品牌信仰(此點日本的百貨零售公司做的很好)。

另外一個問題——實體店面大量空置破局的問題,其實跟現階段實體店經營息息相關,如果哪一天實體店經營不成問題,店面自然供不應求,也不存在大量空置的問題了。





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相當一部分實體店這幾年日子不太好過,有些甚至非常艱難。個人認為實體店的困局正好印證了今天我們國家經濟的深層次變化:我們的國家正在由賣方市場變成買方市場。這句話是不是有點老套?

長久以來,我們的國家一直處於物資貧乏的狀態。這種狀態下賣方完全佔據了主導地位,真正的消費需求被賣方忽略,反正可供選擇不多,無論售賣何種商品總會有人為之買單。說實話,我們全體中國人應該感謝國門開放和電商。開放的國門和電商讓我們認識到了世界,也讓我們見識了物質的豐富。比如馬桶蓋,見到了之後我們才知道我們缺一個這樣的商品,然而我們國內沒有。國人各種需求被各種商品所激發,出現了國人全球掃貨和瘋狂網購的局面。現在根本無法準確把握顧客到底想要什麼。我們中國人從來不曾像今天這般挑剔。實體店的尷尬之處在於你不知道什麼原因就會引來顧客,又不知道什麼原因就失去顧客。在迷茫中看著門庭若市,又迷糊著迎來了門可羅雀。這大概是現在實體店的共同心病。

也並非所有實體店都舉步維艱,比如胖東來,比如海底撈。

事實上無論時代怎麼改變,實體店的核心業務是售賣商品或者售賣勞務,賺錢是目的。然而好多人搞錯了順序。把賣出商品當成了目的,把賺錢做成核心業務,於是關門大吉了。

最近一段時間我在做一個實體店如何生存分析項目總結起來,生意火爆的實體店也就以下幾點:一,商品個性化。貌似哪位經濟學家說過西方人追求個性,東方人追求從眾。當時這個理論正確,但是現在貌似中國人更加最求個性。所有網紅商品都極具個性就是最好的例子。二,商品更新迭代快。邊際效應遞減的道理是開店必須要懂得道理。三,優良的消費環境。四,服務。服務好和服務態度好不是一回事。一百句歡迎光臨也抵不上買袋水餃能提供冰袋保冷。五,搞點眼球事件。六,質量。七,物價相符。物價不符就會被消費者逆向選擇。


觀瀾觀世界


實體店永遠不會過時,任何一個比中國發達的歐美國家實體店都很繁華,實體店的旺盛可直接折射出這座城市的活躍度,但中國經歷電商的衝擊導致許多實體店虧損和關門,那麼如何改變實體店的現狀?

1.隨著電商紅利期風口的過後,實體店迎來了曙光,但必須改變思維主動擁抱互聯網,讓實體店與互聯網相結合,發揮各自的優勢。

2.充分發揮實體店的優勢,讓客戶有線下體驗的慾望。

3.利用互聯網優勢組建自己的網上客戶群,為自己的實體店引流。

現在已經是新零售時代,未來必然是實體+互聯網的時代,無論是單一的實體還是電商都會被實體+互聯網的新零售所取代。


易數之變


首先實體店鋪是不會消亡的,實體店還有拓展和提高的空間!這是毋庸置疑的!

在日本有一家商場,直接做成鳥語花香的公園,客戶既可以小憩,也可以喝杯咖啡,或是悠閒地漫步,配以有情調的店鋪,自然就勾起人們的購買慾望了,再比如,做體育用品的商店可以配一個小型運動場,搞一些比賽,讓顧客既能得到完美的產品體驗,同時還可以形成良好的互動!從而增加與顧客粘性! 實體店的優勢是體驗,這是互聯網無法做到的!面對面的有效溝通,可以讓顧客感受到更加真誠的服務,可以更好的瞭解客戶,針對客戶的特質為顧客設計更準確更適合的產品!比如,服裝店鋪可以根據顧客的氣質,為顧客設計更適合,更貼近顧客需求的產品,這是互聯網上很難做到的!

還有就是服務的延展,比如為顧客提供個性化的服務,以及售前售後的拓展經營服務!當然線上線下融合發展是必須的!要利用好互聯網工具!

誠然現在的實體店鋪的確舉步維艱,高企的房租,不斷上漲的人工成本,都導致了利潤的降低,這會淘汰一部分實體經營者,但是實體店鋪依然可以有業績亮點!只不過要用心去挖掘和引導顧客的購物需求!


頑強的宇哥


沒出路,不改變慢慢死,改變死的更快!電商搞死了實體!實體全都做電商!電商也死的快!賺到錢早就跑路了!留下的人兜底!老馬又出新招。新零售,線上線下結合!天下生意你一個人做了。還天天給人講課。教人拼博?創新!無恥到家。說白了就是生意你們沒得做?想別的辦法。天下所有的事離開生意能運轉嗎????所以說老馬是放屁!!!!!


手機用戶54299760239


實體店有許多店關門,最主要是房租貴!用工成本增加,加上電商衝擊,網上搜索一下商品,價格就很透明,省時省力,送貨到家,缺點不能真實直觀看到商品。但實體店中餐飲店,手工定製上門量尺寸如:鋁合金門窗,窗簾等,還有維修店如:汽車,電動車,家電等不太會關門!


xyz022


實體店被電商搞輝煌了?


劍哥44590578


現在是自媒體時代,必須改變了,換個思路可能生意就會好起來


七七滴爸爸


經濟發展的規律已經被電商破壞!


泉水魚6


原因:房租太貴,利潤下降,網絡影響比較大

傳統行業轉型,擁抱互聯網,線上線下同時發展

做大做活服務行業,服務行業是主流,能提高利潤

做大健康產業,搞健康產業,利潤比較好


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