打造執行力,光用胡蘿蔔+大棒可不夠!還要會用這4點,管理者必讀

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近年來:“執行”、“執行力”風行中國企業界。然而,一部好經卻讓歪嘴和尚給念歪了,“員工執行力不強”成為一些企業無能管理者的擋箭牌。

所以,一談起執行力,員工的態度和素質就成為這些管理者常常唸叨的詞。雖然,態度和素質是執行中的重要因素,但是,僅僅把執行力不強歸罪於員工的態度和素質,並不能解決根本問題。

那麼,我們該如何解決執行不強的問題呢?又如何打造我們的執行力呢?

目標清晰

清晰是獲得強大執行力的前提,難得糊塗在這裡不適用。

許多企業之所以執行力不強,與管理者發佈命令、分配任務時不清晰有很大關係。一些管理者往往只是交代一下要做什麼,卻不明確告訴下屬要做到什麼程度,用什麼方法在什麼時候完成。接受任務的人往往又不敢問,只好憑感覺去做,所以,在中國企業裡“揣摩上意”這種文化頗為流行。

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目標清晰、標準清晰、方法清晰、時間清晰就是對做什麼、做到什麼程度、用什麼方法、什麼時間完成等幾個問題的清晰回答。你要不斷地問自己:目標清晰嗎?標準清晰嗎?方法清晰嗎?時間清晰嗎?

方法簡單

只有簡單,才容易操作,也才比較容易貫徹執行下去。

世界級企業IBM在20世紀90年代初,因經營不善導致鉅額虧損,最高時虧損81億美元。雖然導致虧損的原因有很多,但是,沒有遵從簡單原則,是其中的一個重要原因。

我們單說IBM信用公司為顧客提供融資服務的一個場景。最開始的時候為顧客辦理融資服務這一流程平均耗時7天,最長甚至達到兩個星期。

在等待中,銷售代表和顧客誰也不知道申請公文旅行到了哪個“碼頭”,電話詢問也得不到結果。於是,沒有耐心等待的顧客最後都離IBM而去。

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後來,IBM認識到了簡單的重要性,充分簡化了流程,通過“綜合辦事員”僅耗時4個小時就完成了整個流程,既節省了時間成本,又減少了人員成本。

許多企業都把管理看得太過複雜,其實,往往簡單才能直達事物的本質。要提高執行力,就必須遵循“簡單原則”。

要事第一

帕累託定律告訴我們:在任何特定的群體中,重要的因子通常只佔少數,而不重要的因子則佔多數,因此只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。這就是現在大家所熟知的“80/20原理”,即80%的價值來自20%的因子,其餘20%的價值來自80%的因子。

由於我們的精力、資金、時間有限,所以,我們必須把有限的資源投放在那20%重要的因素上,這就決定了我們做事必須做到要事第一。

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要事第一,意味著你必須集中力量完成工作中的“要事”。

“要事”,有時可能是內部因素,有時可能是外部因素,有時是關鍵的技術,有時是關鍵的資源,有時是關鍵的流程,有時是關鍵的人。

要事第一,人人都懂,關鍵是要能夠確定什麼是“要事”。

要找到“要事”,你只要問自己一個問題就可以知道答案:“如果只能做一件事情,那麼,哪一件事對企業的價值最大?”

事後檢查

“人們只做你檢查的事,而不做你希望他們做的事。”

所以,你希望你的員工做什麼,你就檢查什麼。 可以這麼說,管理者工作的重點之一就是檢查。

那麼,檢查什麼?

不同時期、不同階段的工作重點不同,檢查的重點當然也不同。要根據實際情況進行一步一步仔細查問,驗收結果。

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怎麼檢查才能有效果呢?

要想檢查有好的效果,你必須走訪客戶、瞭解市場,並把瞭解到的情況與下級的彙報結合起來。有時客戶是一種聲音,你的下屬是另一種聲音,所以,你要搞清楚真實的情況,就必須“兼聽”。當你充分了解了客戶和市場的時候,你檢查才能有力度。

胡蘿蔔+大棒

胡蘿蔔就是激勵,大棒就是懲罰。合理的激勵機制能夠有效地提高企業的執行力,合理的懲罰同樣可以提高企業的執行力。

企業現實中存在兩種情況:

一種情況是滿足時不會產生激勵作用,但是得不到滿足時將導致員工不滿,這種因素被稱作“保健因素”;

另一種情況是,沒有得到滿足時不會導致不滿,但得到滿足時則可以產生極大的激勵作用,這種因素被稱作“激勵因素”。

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那麼,在你的企業裡,哪些是“激勵因素”,哪些是“保健因素”呢?

只有搞清楚哪些是“激勵因素”,哪些是“保健因素”,你才能夠知道你要給什麼樣的胡蘿蔔,這樣的胡蘿蔔才有效。

風馳傳媒董事長李踐說的一句話很到位:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得心驚肉跳。”

其實,打造銷售執行力既沒有“葵花寶典”,也沒有“武穆遺書”,只是要掌握上面提到的幾個原則—清晰、簡單、要事第一、選對人、在執行中檢查、要激勵也要懲罰,並把這些原則運用到目標計劃管理體系中,然後是堅持,堅持,堅持。堅持做下去,企業就會慢慢凝聚起執行力…… 想要實現企業管理的跨越,就要主動學習更多更有效的管理知識。藉此,推薦一款個人成長課,涵蓋“運營、 營銷、管理、激勵、領導力、股權、戰略、商業、文案”等,實用落地。


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