來源丨焱公子（公號ID：Yangongzi2015）
朋友老關是一個創業者，上週，他分享過一個自己公司的故事。
員工小A生性外向、主動積極，當初也正是看中這一點，老關才把他招進了公司。
小A確實主動性強，每每有事，不用老關開口，他總是第一個站起來，拍著胸脯說“讓我來”。
問題是，結果總不盡如人意，還經常要幫他擦屁股。
比如，做一個項目策劃，他經常不考慮成本，也不切合用戶需求出發；
組織一場頭腦風暴會，最後就像開了一場茶話會，開完就完了，沒有任何會議紀要和行動方案；
最離譜的是，去年應邀參加客戶的年會，小A主動提出上臺表演個節目活躍氣氛。結果，他上臺就開始講葷段子，老關連連使眼色才止住了他……
老關苦笑說：“會主動本來是好事，可就他這樣的，是不是越主動，越壞事？”
本月發第一季度績效獎金，老關經過綜合評估，給小A發得最少。
小A既委屈又不平衡，找老關理論，無果，一氣之下打了辭職報告。
像小A這樣的員工，在職場新人中非常常見，他們很主動，卻經常“好心辦壞事”。
多數時候，是因為他們對“主動承擔責任”的理解，出現了偏差。
勇於主動擔責，不僅僅是不怕事、不推諉，遇到事情主動舉手說讓我來，更重要的，還得負責把事情做好、做漂亮。
小A之所以做不好，是缺了系統思考的能力。
1. 學會系統思考，才能真正擔責
網上曾流傳過一個買土豆的故事：
張三和李四職位一樣，領相同的薪水。一段時間後，張三升職加薪，李四沒變化。李四問老闆，為何厚此薄彼？
老闆說：“你現在到集市看看，今天有賣土豆的嗎？”
李四去了，回來彙報：“有一個農民拉了一車土豆在賣。”
“有多少？”
李四被問住，又跑回市集，回來後說：“40袋。”
“多少錢？”
“您又沒有叫我問價錢。”李四很委屈。
老闆把張三叫來，也叫他去集市看有沒有賣土豆的。
張三很快從集市上回來，他向老闆彙報：
“今天只有一個農民在賣土豆，有40袋，2毛5分錢一斤。質量還不錯，價格也便宜，我帶了一個回來，您看看需要不？”
張三邊說邊拿出土豆，“我想這麼便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一週左右就可以賣掉。咱們如果全買下，還可以優惠。所以，我把那個農民也帶來了，他現在在外面等您回話……”
張三和李四的做法，代表了兩種典型的工作心態。
李四是以“完成任務”的心態去做事，老闆交代一句，他執行一項，這是典型的只出手腳，不出頭腦。
而張三之所以受青睞，是因為他會更系統地考慮：老闆要買土豆，當然要考慮價格是否合適，質量是否過關，怎樣可以更優惠，甚至，能否為公司額外創造商機？
《創造卓越》一書的作者席爾瓦曾說：在任何一個和對手博弈的場合，勝利總是屬於在思想上、計劃上、以及行動上比對手高出一籌的一方。
所謂擔責，不是僅靠“拍胸口”就能實現，而必須同時依託於系統思考。
2. 缺乏系統思考，通常因四種思維誤區所致
現代職場中，缺乏系統思考能力，通常會因為四種典型的思維誤區所致。
四種思維誤區
第一種：只見局部，不見全局。
這種症狀最典型的表現是，僅專注於個別事物或某個細節，期望通過一個局部來收穫整體。
比如，一個新媒體小編要出一篇文，他期望設計一個好看的版面，在上面浪費了太多時間，因此耽誤了文章校對和時效性。
最終，一定會導致預期背離，任務失敗。
第二種：只看眼前，不看長遠。
這種症狀是典型的目光短淺，只關注於眼前，而不考慮長期可能帶來的損害。
比如，一個賣菜的小販，他可以選擇缺斤短兩，以賺取單次更高利潤；但時間一長，顧客就不會再找他買，生意不可能長久。
只看眼前的短視行為，很容易讓長期積累下的口碑毀於一旦。
第三種：只看現象，不看本質。
“我和他明明級別一樣，每天干得也差不多，憑什麼老闆給他錢多，給我錢少？”
類似這樣的抱怨，在職場中是常見的，這種心態，其實就是典型的只看現象，不看本質。
你看到的“差不多”，可能是你倆每天工作內容和時間都差不多，職級一樣，你下班他也下班，這叫現象。
但老闆為什麼給他錢比給你的多？一定不會只是因為刻意針對你。
我隨手就可以列出幾個可能的原因：
①他更懂得及時彙報，讓老闆更省心；
②他為公司帶來了更高的利潤；
③他擅長解決問題，和老闆的私人關係更好。
這叫本質。能洞悉事物本質或背後的驅動原因，才能拿出行之有效的改進方案，而不僅是停留在表面抱怨。
第四種：頭痛醫頭，腳痛醫腳。
工作中出現問題時，總是就問題說問題，不能系統考量問題出現的原因，因此東一榔頭西一棒子，行事完全沒有章法。
這種情況下，能做成純靠運氣，即便做成了，也很難形成可借鑑的經驗總結文檔，無法給後續項目提供參考借鑑。
3. 提升系統思考能力，可借鑑SMART原則
目標管理學中，有一項原則叫SMART，該原則即是非常典型的系統思考模型，良好運用SMART原則，可大幅提升我們的系統思考能力。
它包含五個維度：
Specific（具體）、Measurable（可量化）、Attainable（可實現）、Relevant（關聯性）、Time-based（時效性）。
01. Specific（具體）
一個工作目標的提出，絕不應該籠統，一定是越具體越好。
“今年我們一定要做得更好！”這就很籠統，完全找不到方向。
“今年我們要在短視頻領域發力，爭取攻下三個主流平臺。”這就很具體了。
越具體，才越能針對性給出行動方案，進而落地執行。
02. Measurable（可量化）
一個目標一定要可量化，才可分解，這樣，也才能實時監控、驗證，不斷優化策略，最終達成目標。
比如你要減肥，這的確是個具體目標，但如何更有效？
可以試著改成：2個月內，體脂減10%，體重減10KG。
基於此，你可以制定出每週計劃，如果當週沒達到，則下週增加運動強度，進一步控制飲食，以確保趕上進度。
03. Attainable（可實現）
“半年內我要練出彭于晏的身材！”
“我公眾號只有100粉絲，想寫出一篇百萬+的爆文！”
以上，叫做脫離實際，不可實現。
我們在提出一個方案或設定一個目標時，遵循的原則一定是基於當前人力、物力、成本和時間等因素下，付出相應努力、或者夠一夠即可以實現的成果，避免好高騖遠、不切實際。
04. Relevant（關聯性）
《三國演義》裡有一個經典情節：諸葛亮草船借箭。
他能夠成功，憑藉的是兩個核心因素：第一，曹操多疑；第二，天氣原因（江上大霧）。
這兩點，即是諸葛亮能夠借到箭不可或缺的關聯因素。
現實世界中，事物永遠不是獨立存在的，一個行動的實施，一定會或多或少受外部環境、政策導向、執行者能力等的影響。
越能將所有關聯因素周詳考慮，便越能妥善佈局，達成目標。
05. Time-based（時效性）
明日復明日，明日何其多。不談時效性，任何事情都沒意義。
一個任務必定有截止時間，一個項目也必定有驗收時間。時效性，確保了我們必須基於此倒推所需資源、成本，基於此，將之分解成每天必須完成的工作項，以終為始地開始工作。
4. 善於系統思考，有勇有謀，才能持續值錢
古代戰場中，對一個將領最高的評價，叫有勇有謀。
勇，即有勇氣，敢拼敢打，一聲令下，衝鋒陷陣，一往無前。
謀，則是能通過自己的思考和謀略，運籌帷幄，決勝千里。
有勇有謀，才能奠定一場戰爭真正的走向和結果。
所以元曲四大家之一的馬致遠才說：千軍易得，一將難求。
善於系統思考，有勇有謀的人，一定是老闆眼中不可多得的將才。
這樣的人，才能前途無限，持續值錢。
作者：焱公子，髮型光芒萬丈的跨界理工男。多年500強，專注解職場。寫有靈魂的故事，過有溫度的人生。公號：焱公子（ID：Yangongzi2015）。
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