通信義工
今天是五一勞動節,收到兩個關於“中國移動”的好消息,第一個,移動在全國開展查網齡、送流量活動,咱先不管這個是不是套路,這麼多年來,移動終於給老用戶發一點福利了,這是不是好消息呢?
第二個,就是移動因為4G+手機違反了行業公平競爭被查。終於有人出面管它了,這算不算好消息呢?
昨天(4月30日)的時候,中國移動發佈了公告,國家市場監督管理局出面調查移動的定製版4G+手機是否構成反競爭,違反競爭法。
現在大家使用的國產手機基本都是雙卡雙待,這是由行情決定的。移動也推出了自家定製版的4G+雙卡雙待手機。然而和其他手機廠商推出的雙卡雙待手機不同的是,使用移動定製的4G+手機,第二個卡槽只支持移動4G網絡,雖然電信、聯通的卡也可以讀取,但它們只能在2G網絡狀態下工作。
這意味著什麼?這意味著,如果你購買了移動的4G+定製版手機,那麼就算你有兩個手機號碼,如果副卡槽不是移動卡,那麼就別想正常使用4G網絡。
從用戶體驗來看,這本身就很不友好,很多人都有兩張手機卡,基本都會選擇不同的運營商,以便在不同場景下由於網絡不好可切換。然而移動的定製版4G+手機,通過一些技術手段,讓副卡槽不支持其他運營商的4G網絡,對於用戶來說,只能說移動真心“坑”。
然而這不僅僅是用戶體驗的問題,如果事實真的是移動通過技術手段在副卡槽上屏蔽其他運營商網絡的話,那麼這種做法就是觸碰到了不正當競爭法。現在,國家市場監督局已對此事展開了調查,暫時未作出結論。
在我國的三大運營商中,移動目前擁有著龐大的用戶群體。但不管是套餐方面、服務方面,口碑相對來說都是比較差的。移動完全有能力通過解決自身所存在的問題,提升綜合服務,從而讓用戶從心裡接受它、認可它。但看到網上諸多負面信息,又看到如今爆出的4G+手機違反公平競爭的問題,真的很讓用戶感到寒心。
對於移動定製版4G+手機,雖說移動通過各種方式的運營也獲取了不少用戶,但這種通過終端設備加上一些技術手段來達到的不正當競爭,不僅不能給用戶帶來好的用戶體驗,而且也終於讓自己栽了跟頭。像移動這樣的發展,在接下來的攜號轉網中,看樣子要失去不少用戶了。
碼農聊科技
查的好,早該查了,壟斷這麼多年。前幾天,一個自稱中國移動授權單位給我打電話,說什麼我是10分評價客戶,有機會被抽到50元話費,不過要先參加一個優惠活動,預存799元話費,可以得到什麼電話手錶啦,故事機器人啦,後來我問這799元話費是一次性打到我手機號上嗎?她不回答,故意扯開話題,又扯到什麼對移動滿不滿意,如果攜號轉網會選哪個通訊運營商。後來搞清楚了,這799是每個月返十塊,那就是七十多個月,如果這七十多個月裡你攜號轉網了,那就自動視為你單方面違約,不給退,除非你繼續使用移動通訊,tmmp,城市套路再深也不如移動套路深啊
沒特長就是名字特長
感謝您的閱讀!
移動說:有種脾氣叫不離不棄!
移動在5月1日推出了發送2019到10086,獲贈流量的優惠政策。(查網齡送流量,比如我的手機贈送了5GB的流量。)然而,禍不單行,好不容易優惠政策下,卻換來了因不正當競爭被調查的消息!
在4月29日晚,中國移動發佈公告稱,國家市場監督管理總局正在調查其集團四家省公司定製4G+手機銷售的特定銷售行為是否可能構成反競爭行為。
什麼意思呢?就是我們可以在移動網頁上看到移動銷售4G+定製版的手機,但是這個定製的手機只能使用移動4G網絡,電信和聯通卻只能使用2G網絡。
也就說:中國移動限制了其他運營商手機卡4G上網功能。我相信你肯定會覺得這不是很正常的嗎?移動之前不就這麼幹的嗎?
移動4G+定製版很早就存在了,但是在2017年的3月31日,電信和聯通在北京聯合發佈推廣六模全網通終端的行動計劃,不建議限制副卡只能2G!而移動的4G+版卻和電信以及聯通的計劃相悖,電信和聯通的目的不過是想獲得移動版手機第二卡槽的用戶!實乃利益之爭!
不過,這一次如果調查成立:
- 移動可能會將定製機取消,電信和聯通的願望達成。
- 移動確實會損失一部分用戶,特別是定製機存在優惠力度,吸引用戶。
其實,三大運營商在用戶來看,存在套路,這是為什麼移動被調查的時候,好些用戶覺得是好事。認為移動這樣的運營商就應該查一查,畢竟在資費等等問題上,它們存在套路問題。
你覺得,它們應該被調查嗎?
LeoGo科技
中國移動因為4G+手機違反公平競爭被調查,很多消費者拍手稱快,因為移動的霸道行徑終於有人管了。
現在國產手機基本上是雙卡雙待,用戶購買了移動的4G+定製手機後,第二個卡槽只能用移動4G網絡,聯通或電信的卡放在第二個卡槽,只能工作在2G狀態。
市場上正常銷售的移動4G+手機,第二個卡槽也支持聯通或電信的4G網絡。顯然,移動的4G+定製手機,通過技術手段限制了第二個卡槽的網絡制式,這涉嫌不正當競爭。目前,國家市場監督管理總局現正在調查移動集團4家省公司的定製4G+手機是否構成反競爭的事情,但目前還沒有得出結論。
在日常使用中,移動的4G+定製手機給消費者帶來了諸多的不便。出於工作或生活的需求,很多移動用戶也會辦理一張聯通或電信的手機卡。由於移動4G的上網速度不是特別快,很多人的移動卡都成了接收短信驗證碼,以及接聽電話的作用,聯通或電信的卡才是上網專用的。
從消費者的角度來說,移動因為4G+定製手機公平競爭被調查,這絕對是一件好事。一旦調查屬實,移動4G+定製手機的第二個卡槽就徹底解放了,可以隨意用聯通或電信的4G網絡了。
賈敬華
中國移動因部分4G+定製手機,如果手機插了兩張卡,移動卡沒問題,另一家運營商的卡只能打電話,不能上網,以及違反相關銷售規定遭到調查,目前中國移動聲稱已經暫停相關銷售行為,下文具體說一說。
1、何為4G+手機?
我們現在使用的大部分雙卡手機,支持“六模全網通”,可以實現一部手機、兩個卡槽、三網通用,4G可以隨意切換,用戶可以不受手機制式限制而自主選擇運營商。
移動的4G+手機是手機廠商與移動合作推出的定製機型,只能使用移動的4G信號,其他運營商的SIM卡插到副卡槽只能使用其2G網絡,也就是副卡只能用於接打電話、發短信,不能使用4G上網,限制了其他手機卡的4G上網功能。
2、定製版4G+手機的危害
中國移動的用戶數遠遠超過了電信和聯通,而這種“定製4G+”手機,並且移動會給“定製4G+”手機用戶一定的補貼,限制其他兩家運營商的4G網絡,顯然不利於公平競爭,而且移動曾經對手機廠商的六模全網通手機的銷售進行了限制。
在移動4G+手機調查期間,仍然可以看到有大量的4G+定製手機在銷售,比如iphone xs max移動4G+定製版,移動官網標價為7399元,最高可返還7056元的話費。
總之,移動通過定製版4G+手機,並且通過返費的方式促銷,副卡不支持聯通或者電信的4G網絡,不利於公平競爭。相信很多人保留了移動號,只是為了接打電話,而上網主要是用副卡,移動的定製版4G+手機的做法剛好相反。隨著“攜號轉網”的到來,移動如何留住人心呢?
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前幾天,中國移動有限公司(00941.HK)發佈公告稱,國家市場監督管理總局正在調查該集團四家省公司的定製4G+手機銷售的特定銷售行為是否可能構成反競爭行為。
因為這份公告,幾年前的全網通與4G+之爭又被拿出來翻炒了。
公告內容有三個關鍵點:1.國家市場監督管理總局正在調查;2.定製4G+手機銷售的特定銷售行為;3.是否構成反競爭行為還沒有定論。這裡面的核心是“特定銷售行為”。
但是,不少當年鼓吹全網通的人,把這次調查行為刻意放大,搞得好像4G+手機的存在就是違規,甚至引發了對定製手機的聲討。這就是刻意誤導了!
電信聯通合力主推的全網通手機有兩個卡槽,兩個卡槽插上任意運營商的卡,都可以通話上網短信。
移動主導的4G+手機,也有兩個卡槽,如果只插一張卡,同樣可以用任意運營商的卡通話上網。但如果同時插兩張卡,其中有一張是移動的,那就只能使用移動卡上網,另一家運營商的卡只能電話短信。
為什麼會這樣?因為競爭呀!
不論是電信聯通力推的全網通手機,還是中國移動主導的4G+手機,其本質,都是運營商為贏得更大市場的競爭手段,目的都是營造對自身有利的市場環境。
比如,電信聯通大推全網通,就是為了挖移動的牆角更方便。讓移動老用戶換號難度太大了,他們轉而通過第二卡槽分流用戶的流量。
移動對電信聯通的想法看的很清楚,所以,在推定製機的時候,絕對不會傻到花錢補貼對手的全網通。
但是客戶確實有一些雙卡的需求啊,比如不少用戶有兩張移動卡,再比如有些電信聯通用戶轉了移動,但老卡一時還得留著。
據我從移動了解的情況,移動網內使用的雙卡機中,同時插兩張移動卡要遠遠多於插了電信或聯通卡的。
為了滿足用戶的需求,也為了應對對手的競爭,移動與各大手機廠商合作推出4G+手機。
這種雙卡4G+手機,如果用一張卡的時候,也是妥妥的全網通,用哪家運營商的卡都不受影響,所以也被稱為移動全網通。
這麼一來,電信聯通又不高興了,上網發帖,組織員工上街遊行,宣稱移動是“假全網通”,鬧得沸沸揚揚。
但咱們轉念一想,如果移動這種4G+手機是假全網通,那就意味著所有單卡手機都是假全網通了,這明顯邏輯不通,對不對?
說回國家市場監督管理總局調查的事。這個調查,絕不意味著4G+手機的存在有不當之處,否則就不只是四個省的事了。
運營商的定製機、合約機,是很普遍的銷售手段。在很多國家,合約機銷量佔比遠高於裸機。
運營商掏錢做定製機,又低價合約賣給用戶,在軟件預裝和硬件配置上自然是要有所回報的了。無可厚非啊!
很快5G時代就要來了,5G要普及,一是網絡覆蓋要儘快完善,二是5G手機要儘早成熟。在發展初期,5G對於普通消費者來說,並沒有什麼殺手級的應用,5G手機的普及離不開運營商的補貼,定製機、合約機又將興起。
這些無謂的爭論,該歇歇了!
令山plus
當年3G,移動忍辱負重,肩負民族TD的發展,為了平衡其他運營商的優勢,推出了終端補貼,消費者用手機,移動給補貼!慢慢的到了4G,移動依然用這個政策吸引用戶,但條件是使用移動的信號網絡。某些想貪便宜的用戶不幹了,即想便宜買手機,又想副卡用其他運營商!這事最後的結果就是取消補貼,讓移動的忠實用戶不再享受優惠!天天喊這個坑,那個坑,等轉網!你的人際關係有那麼複雜嗎?真正有換號的微信廣而告之的不在少數,app換綁也分分鐘的事!攜號轉網在幾年前就六省試點了,也沒見格局有大的變動!各有所需,需求決定市場,三大運營商各有優缺點!自己喜歡哪個就用哪個。沒必要天天糾結這事!你自家水電說停就停,說漲價就漲價,也沒見哪個有怨言~哪個發牢騷~
Antai
應邀回答本行業問題。
通信業的所謂"全網通手機"沒有國標,也就說這個本來就不是強制執行的。
現在關於全網通手機有一系列的標準,比如:
三模雙網通的標準是 YD/T 2593-2013
六模全網通的標準是 YD/T 3040-2016。
這個前邊的YD指的是郵電部,也就是現在的工信部了,而T的意思是推薦,也就是說,這個標準並不是強制的標準,強制的標準是GB。
換句話說,手機廠家的全網通是什麼樣子的,到底什麼樣子的手機可以被稱為全網通,從最根本的定義上就是一個比較模糊的地方。
現在的4G+的移動定製機,往往移動會提供話費補貼,或者是移動搞活動送的手機,或者是給了用戶某種優惠,這種情況下就無可厚非了,而這也是國際慣例。
在全球的運營商,都有相關的綁定的手機,在國外大部分的定製機甚至只能插入該運營商的手機卡,現在很多水貨的"卡貼機"就是針對破譯運營商的定製機的手機。
而這種中國移動給了優惠,你獲得的4G+手機,不讓你使用別家的運營商的數據網絡,本身是無可厚非的,因為畢竟移動有付出,你想佔移動的便宜就得付出一些代價,沒有什麼好說的。
其實相比移動定製版全網通手機,全網通手機本身也是有不正當競爭的嫌疑的,只是沒有人指出而已。
全網通手機其實也很難說是好或者不好,全網通手機本來是電信力推的,最開始就是因為高通的專利費問題,使得CDMA手機不好買,而電信力推全網通手機,使得全網通流行之後,其實不管你是否使用了電信的卡,你買手機的價格裡邊都包含了CDMA的芯片費用以及專利費用,這裡是否屬於強制消費呢?
如果我不是電信的用戶,但是因為全網通手機而多支出的人民幣又要找誰去申訴呢?
一些非運營商的自有渠道銷售的定製機就有待商榷了。
現在某些非運營商銷售的渠道,由於運營商給了手機廠家一些補貼,這些手機廠家也會生產一些專門的定製機。部分移動的4G+手機是在手機廠家的渠道銷售的,這部分是有不正當競爭的嫌疑的。
尤其是某些移動定製版的價格還和全網通版本一樣,這就有些說不過去了,很顯然的是移動給了手機廠家補貼,否則手機廠家也不會生產移動定製版手機,而手機對外銷售的價格卻是一樣,而用戶使用同樣的價錢買到的商品卻是閹割版。那麼問題來了?那部分補貼被誰吃掉了?是應該追究賣手機的?還是應該追究手機生產廠家呢?
移動4G+手機在手機裡同樣有移動和其他手機廠家的手機卡,只能使用移動做為數據卡上網使用,不過,這個其實是可以破解的。
移動4G+手機,如果你不插入移動的手機卡,使用起來是沒有區別的。當你插入了一張移動手機卡和一張其他的運營商的手機卡的時候,就只能使用移動做為數據流量上網了,不過,可以通過刷機破解,也不是很難,網上的帖子也很多,不需要太高的技術含量。一點兒小麻煩還是比較容易解決的,不小心入坑的朋友也可以自己搜索解決。
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通信一小兵
庇護、保護皆不可!唯有按照市場規律――競爭,經過人們的自主選擇,人民的利益才可能得到最大、最佳的確保。任何主觀的干預行為都是極其有限的,甚至是徒勞的。
就如最近:國門打開並允許英國電信進駐我國經營,一舉打破了國內多家通訊,各自獨霸一方,侵擾國民的亂像!隨著事發的臨近,才紛紛出臺利用電信及網絡詐騙等等的犯罪多發、連年止不住的情況,出臺了一系列果斷措施!
那麼多年來一直幹什麼去了?為什麼不作為啊???此類事甚多嘛!所以真正的改革開放與公平、公正、公開,確確實實和大眾的利益息息相關啊!
生靈原也
中國移動被查,因4G+手機違反公平競爭,你怎麼看?財大氣粗的移動可是移動通信市場的話語權主導者,4G+手機的競爭事件差不多要收尾到5G了才啟動調查,不知道聯通和電信兩個小個頭是否可以笑一笑。即使笑,也差不多是希望在5G市場有點利益可粘而已。
所謂4G+手機違反公平競爭的來源。2014年啟動4G時,移動掏錢補貼的4G全網通手機,很多消費者也會在第二卡槽使用套餐更為便宜的聯通和電信,於是移動不幹了。因為自己掏了錢補貼手機,卻讓聯通和電信也賺了錢,於是霸氣的中國移動整了個4G+戰略,對定製機中的第二卡槽進行嚴格要求,第二卡槽只能打電話、不能上網。
就因為此,曾經的華為、OV等手機廠商們還撞在了移動的槍口上,最終讓華為、OV等明白了什麼才叫中國移動的霸氣。對於手機廠商們來說當然全網通哪個卡槽都可以上網是最好的,這最能迎合消費者的口味,如果第二卡槽不能上網那可能就會被用戶嫌棄甚至被認為手機有質量問題。
華為P10、OPPO的R11等手機就因為第二卡槽可以用來上網,於是移動認為破壞了雙方的合作的良好基礎,這一下把華為和OPPO嚇得不輕,只有火速補充移動4G+版的手機,才讓移動息怒。後來移動被舉報涉嫌壟斷,利用高額補貼,剝奪了用戶自由選擇的權利,到如今才收到調查,不過調查結果到底是移動勝還是不勝,還有漫長的等待。
用戶選擇移動有自己的道理,至於第二卡槽是否可以上網,還是在於用戶的自由選擇。如果在協議中規定,第二卡槽不能使用上網並且讓用戶知曉的情況下辦理了套餐,可能並不會存在什麼爭議。如果協議上沒有或者用戶並不知曉,這樣的行為就應該收到調查。但即使這樣,對於同行來說,卻構成了非公平競爭吧。
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