近日,市客運處根據群眾舉報,對調查取證,情況屬實,嚴重違反服務質量信譽考核規定的違規出租車,要求出租企業制定方案並對車輛及駕駛員進行停業整頓。
此次停業整頓為期三天,主要違規行為有拒載、繞道、不使用計價器、服務態度惡劣等。期間對駕駛員進行再培訓、再教育,合格後重新上崗。
市客運處將進一步規範群眾投訴舉報工作,把投訴舉報、客運稽查、企業管理形成合力,切實發揮窗口監督作用,保障乘客及經營者的合法權益。
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2019-04-30 19:24:42 服務臨汾經濟
近日,市客運處根據群眾舉報,對調查取證,情況屬實,嚴重違反服務質量信譽考核規定的違規出租車,要求出租企業制定方案並對車輛及駕駛員進行停業整頓。
此次停業整頓為期三天,主要違規行為有拒載、繞道、不使用計價器、服務態度惡劣等。期間對駕駛員進行再培訓、再教育,合格後重新上崗。
市客運處將進一步規範群眾投訴舉報工作,把投訴舉報、客運稽查、企業管理形成合力,切實發揮窗口監督作用,保障乘客及經營者的合法權益。
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