維蝟
我把美團和餓了麼網約用工協議都看了一遍。首先我們來看看協議是怎麼說的 第一張這個是餓了麼的，第二張是美團的。對於備註帶訂單外的東西，美團餓了麼在協議裡都沒有提及告訴騎手帶還是不帶。但是他們用詞有差別。餓了麼是這樣說的：配送訂單包括不限於商家信息，配送貨物....這個不限於，包不包括備註的東西？如果包括 那費用怎麼結？沒說！
美團的 相對來說就明確些，”準確核對小票和商品信息” 是否就把除商家出餐之外的東西給排除了！騎手不必帶。
上面是從兩者協議條款來看。但是現實操作來看肯定有所不同。因為這個帶不帶會影響用戶對騎手的評價，系統不會因為這個不帶導致的差評而原諒你。
結論：可以不帶，但要想辦法不要讓客戶給你差評或投訴你！差評都不那麼要緊，關鍵是不要投訴就行。
只說重點的局中人
我做個一個從業3年的外賣小哥，這個問題經常遇見，其實我們內心是不想帶的，但是不帶可能就會挨差評。因為取餐的地方旁邊很少有菸酒店。這個就需要我們花費時間去別的地方買。現在配送時間被平臺卡的非常死，要是你一單一單送剛剛好，你要是一路有個3到4單時間就會非常的急。你再花費5分鐘左右的事情去買菸，別的單子的時間就會超時，超時等於白送還要扣錢。有的客戶你給他帶煙了帶水了他覺得是應該的，有的時候還覺得你買貴了，買的不合他心意。這是小部分，大部分客戶是很暖心的。因此我覺得帶不帶東西要看客戶的態度，看自己的時間是否來的急。我一般都帶，能幫助他人我覺得很快樂。
會飛的毛毛蟲GG
現在幾乎不吃外賣。有很多原因。不衛生，不保溫為主。至於帶讓外賣小哥給帶東西我是從來不會。我們打個比方。正常送一餐40分鐘為例。然後在多跑幾個商家。本身就沒什麼時間。還要去跑免費的腿。時間會更不夠。在遇到商家出餐慢點，那不是穩穩的超時麼。外面這個行業大城市表面看著賺得多。實際並不是好的行業，危險，無正規的管理制度。沒法約束人的同時會讓人有更加放縱的情緒。何況工作量還大。去掉吃住不一定有工廠賺的多。
家有meng寵
尊敬的顧客您好：系統檢測到您要求騎手代購物品異常提醒，由於平臺規定騎手送餐時間禁止幫買代購任何物品，請您移步美團跑腿代購業務進行下單，如果急需騎手幫買代購其他物品，請當面支付騎手10元小費，給您帶來不便，敬請諒解，謝謝合作！
18321079473
不應該讓外賣配送員順路幫帶煙礦泉水取快遞扔垃圾等等……也沒義務給你帶，帶了是情分，不帶是本分。有些顧客不給帶，它就反問配送員，為什麼別人能帶你不能帶？小賣部就在樓下你順路的事，甚至有些會威脅你不帶給你差評，這些人真是理由多多無理取鬧。
外賣配送員的工作是送外賣，一個訂單是有時間限制的30～35分鐘送達，超時了會有罰款，甚至投訴賠餐損。幫你額外帶煙帶水取快遞，會浪費配送員的時間，時間就是金錢，你又不額外支付小費。其實起初外賣配送員都是幫著能帶就帶的，可是這些人變本加厲，要求越來越多，帶的東西五花八門，真是把外賣員惹煩了。
暱稱而已722
按照平臺規定，不允許捎帶除訂單以外的物品的。如果送餐員為顧客捎帶了其他物品被平臺發現，會被平臺處罰的。但由於客戶的一個差評或者投訴會使平臺給送餐員不少的處罰，送餐員給不給客戶捎帶其他物品，那就由送餐員自主決定了。如果客戶在配送單註明需要捎帶物品，送餐員不想配送的話，應及時向平臺管理人員反饋，由管理人員與客戶溝通即可。送餐員可以拒絕平臺管理人員的要求，而不能拒絕客戶要求。否則只能後果自負。如果客戶與送餐員溝通的話，在自己方便最好能夠幫捎帶一下。方便對方也方便自己。重要的一點，送餐員為不為客戶捎帶其他物品，都應該和客戶溝通交流，避免產生誤會，使自己經濟利益蒙受損失。
我心無魚282
不說該不該帶，有的人帶了說你買貴了這種是有的有的商店價格差一塊兩塊是正常的，還有一種是備註是以前的忘了改了送去不要怎麼辦？這種情況同樣出現過，還有一種是客戶說寫錯了帶去也不要了，還有就是嫌買的不好什麼，這誰來承擔啊！帶了不出問題不說萬一出了問題平臺就會把責任全部推給騎手…
用戶4539520338125
不賣，員工為你美團外賣出力，你應該保障你底下員工的權益。聯建議，既然外賣就能讓送了，為什麼菸酒就不能在你平臺上下單呢？員工為公司盡力，公司也要給外賣人員權益。建議，不管買啥，就要顧客從外賣平臺下單，這樣，給外賣員也創收入，也減少外賣員和平臺，客戶和外賣員的矛盾。人的本性就是，挑軟柿子捏，感覺自己花錢了，就大爺般的使喚人家。
wq升米恩鬥米仇
帶還是不帶？ 如果在配送員情況允許的情況呀 不影響自己正常送餐時間路線呀，還是可以幫忙的 ！其實我更想說的是顧客這方面，每個人都應該有一顆感恩的心，幫忙帶了，屬於好心幫助，要懂得感恩，說一聲謝謝也不是很難吧！ 不幫忙帶，也不要計較，本來就沒有這個義務吧，不要動不動就要差評，就要投訴的！要多理解吧
_你微笑攆過的那一刻
我如果看到了備註就會帶，最煩的是收款時得用微信收錢，微信我又基本不用，都是用支付寶。如果沒看到的話就沒帶，後來看到了送過去了沒帶的話，就會跟客戶道個歉，說一聲，大部分客戶是表示理解的。個別執拗的客戶，也道個歉之後也就不用理他了，這種客戶很少的。
