4月29日起， 寶蘭客專東岔高鐵站將首次辦理客運業務，天水南站至東岔站一等座票價為24元， 二等座票價為20元。
自4月29日起，原蘭州西至天水南D9816/5次高峰線運行區段調整為蘭州西至東岔，D9816次17:23由蘭州西開出，經停定西北、通 渭、秦安、天水南，19:24終到東岔；D9815次20:13由東岔始發，經停天水南、秦 安、通渭、定西北，22:17返回蘭州西。
自5月6日起，原蘭州西至天水南D8972/1次運行區段調整為蘭州西至東岔，D8972次11:11由蘭州西開出，經停定西北、通渭、天水南，13:25終到東岔；D8971次13:45由東岔始發，經停天水南、定西北，15:35抵達蘭州西。
另據介紹，蘭州西至東岔一等座票價為124元，二等座票價為103元；天水南至東岔一等座票價為24元，二等座票價為20元。
寶雞和天水兩地相距126公里，東岔站就設立在這兩個城市中間的東岔鎮。其開辦 客運業務，不僅對當地旅遊資源開發影響深遠，而且對車站周邊的10個鎮、90多個 行政村約20萬群眾來說，不僅出行選擇變多了，而且出行時間成本大大減少。以從 天水市區前往東岔鎮為例，乘坐長途班車用時需3個多小時，動車組則僅需運行20 多分鐘，行程用時大幅縮短。
東岔站地處風景秀美、氣候宜人的小隴山林區和金龍山旅遊景區，比鄰甘肅省小隴 山國家森林公園桃花溝景區、麥積國家森林公園和陝西省大水川景區、通天河國家 森林公園等景點，有著獨特的地理位置和豐富優質的森林旅遊資源，是森林生態旅 遊的理想場所。東岔站是寶蘭高鐵全線唯一建在橋上的車站，因當地雨水充沛、氣 候溼潤，每天清晨都會被山澗霧氣所環繞，東岔站也因此被稱為“雲端”上的車站 、“最美”車站。
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