殴打、伤害快递员的行为屡禁不止，不仅挑衅了法律的尊严，更是一些人道德的沦丧！在此呼吁全社会，多一点将心比心，少一点戾气！
看到这个照片，小编觉得触目惊心！就在10月28日，太原申通快递员余国林在派件中，被客户拿刀追砍，致使余国林肩部、背部、头部多处重伤，目前正在太原市264医院救治。
事件经过回述
2018年10月28日下午3点左右，太原申通迎泽分部的快递小哥余国林三点多给潘先生打电话给其送快递，潘先生告诉快递员等他一下，一会儿下来拿，于是快递小哥在楼下等潘先生，十几分钟过去了，仍不见潘先生下楼。因当时车上还有很多没有派送的快件，快递员就给小区内其他客户先进行派送，送了几个快递再次返回来给潘先生送货时，潘先生下楼什么话也没有说，拿着菜刀（当时菜刀是用东西裹住的）就砍快递小哥。导致快递小哥身上多处地方被砍伤，目前仍在医院抢救！
申通表态：严惩凶手，追责到底，讨回公道
事件发生后，申通快递发表声明，已安排总部高层及律师跟进处理后续事宜，申通快递表示拒绝调解，并强烈要求对行凶者依法严惩，坚决维护快递小哥的权益！
（申通快递官微发声）
（申通快递官方发布关于太原申通小哥被砍事件的严正声明）
被砍事件频频发生，快递员的人身安全如何保障？
太原申通快递员被砍并不是个案，2017年9月，中通小哥被10名暴徒连砍数刀；2017年9月，申通小哥被打至高位截瘫！殴打、伤害快递员的行为屡禁不止，这恰恰反映了一些社会问题：
① 社会“潜规则”—“职业有贵贱”，瞧不起不认同
在当前的社会体制下，工作种类的不同导致了工作方式的差异化、工资收入的分层，进而导致了社会地位的差别。在部分客户的认知中，快递小哥与自己有天然的差距，“瞧不起”、“看不上”的思想油然而生。想想今年，一客户拒绝快递员在自家门檐下避雨的新闻，该客户则是把这种思想发挥到淋漓尽致！
诚然，每个职位所创造的价值有所不同，但这不能成为职业贵贱论的借口！自食其力，靠劳动挣钱，都应该被认可！
② “服务人员就该有服务的态度”，缺乏尊重和理解
在日常中，小编听过太多这样的话！“在餐厅用餐，服务员必须随叫随到”、“付了快递费，快递员必须随时候命，等待用户准备接件”。
服务人员常说“顾客是上帝”，这是他们对自己的要求。就像“举手之劳”是自谦一样，“顾客是上帝”，这句话是自律。但很多顾客，却因为这句话油然而生一种优越感，把这句话当成欺负服务人员的许可证。你们都说了，我是上帝，所以，我骂你、打你、羞辱你，你都得受着。却忘记了，人，要懂得互相尊重！
③ 快递员，缺乏沟通和交流
想想，如果快递员未及时等到客户时，先给客户打电话沟通，再做决定，是不是结果会有所不同？
因受网点时效考核，有时难免会着急，部分快递员会在未和客户沟通的情况下，直接把包裹放至代收点、超市，或直接上门！客户不满，快递员被投诉，客户和快递员之间矛盾逐渐升温，双方博弈下没有胜利者！
小编在这里，希望快递公司在考虑服务行业需以客户为先的原则上，多多考虑快递员的心理和生活压力。
对于快递员来说，平时在服务过程中要多和客户沟通和交流，出了事需及时报警，有条件的话尽量录音录像以保全证据。
最后，呼吁全社会：多一点耐心和尊重！少一些霸凌戾气！
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