人在職場|有一種靠譜叫:收到!

朋友小N在一家公司任部門助理一職,一天,接到領導指示,明天公司要拍企業宣傳片,要求大家都穿上公司新購置的文化衫。

小N立刻在公司微信群裡發了一條消息並@全體成員,最後還不忘叮囑“大家收到請回復”。

幾十個同事,陸陸續續的都回復了,但是直到下班,還有3個同事,沒有任何響應。

小N趕緊給他們打電話,3人的回覆是:

  • “看到了呀,但我忘了回了”
  • “這麼點的小事,還用得著打電話?”
  • “您撥打的電話,暫時無人接聽。”

人在職場|有一種靠譜叫:收到!

“我就擔心,那個沒接電話的同事第二天會不穿文化衫,到時候領導又會覺得是我沒通知到。”

很多人在工作中,都會遇到,雖然看似簡單,沒什麼技術含量,但最考驗人的耐心。

回覆一個“收到”可能花不了10秒鐘,但確是對通知者的證明和交代。

人在職場|有一種靠譜叫:收到!


同時,站在沒有及時回覆的這些同事的角度來看,其實也表明了很多職場人士的一致心聲:


“太多工作的“微信群”,生活和工作已經分不開了,天天99+,動不動的@,神經衰弱。”

確實,很多管理者確實可以通過微信群,實現一對多交流,但是想做到協作,還遠遠不夠!

就拿工作彙報而言,上級A在群裡,針對某一工作,@下屬B、C、D3人做好了分工,除非3人都給出回覆。不然A還是無法確保,這3人是否收到,即使他們已經瞭然於心,正要去執行,這樣的通知就是無效的。

更別提工作彙報了,當上級A看著群裡大家不同階段的、冗長的彙報時,頓時一個頭兩個大了,同時,群裡一條一條短句,大量的信息流,極易造成信息干擾,所以很多人都選擇屏蔽群聊。


小T良心推薦:有了tita,以上問題都可以迎刃而解啦!

就拿最簡單的派發任務為例:

平時我們往往就是口頭佈置,用了tita,上級就可以在系統上給下屬佈置工作,這項任務就以“待辦”的形式,派發給到下屬。不同於口頭佈置,系統派發的形式,本身就實現了,同時,規定了deadline讓要求更明確。


人在職場|有一種靠譜叫:收到!

明確任務要求

下屬收到待辦通知後,第一件事就要查看任務詳細信息,瞭解目標要求,以及截止時間,然後接受這項任務。

人在職場|有一種靠譜叫:收到!

明確任務要求

到這,還沒完,顯然下屬已經明白了工作,但沒說“收到!”別擔心,系統已經幫助大家主動回覆“收到”啦,

人在職場|有一種靠譜叫:收到!

系統提示任務已經被接受

這種信息的設計,彌補了微信的信息到達機制,給雙方都節省了一定的溝通成本。


不僅僅是任務派發,下屬在tita上還可以直接添加進展,分解細化工作等,持續推進。同時,上級這邊便可以實時看到,不需要再調整2個人的時間面談,有任務問題,直接溝通反饋並指示,對於外勤人員更是極其便捷!

人在職場|有一種靠譜叫:收到!

工作執行


人在職場|有一種靠譜叫:收到!

溝通協作

任務到了尾聲,下屬標記任務為已完成,這時候,就需要上級來驗收,來確認這項工作是否按要求達標。

tita系統為大家默認開啟了任務審批,下級工作的狀態,必須由上級審批通過,方可生效,實現管控。

人在職場|有一種靠譜叫:收到!

審批管控下屬變動

到了這,上級審批通過,還沒結束。

任務完成,千萬別忘了<strong>秘訣,一定要給出評價,讓下屬對於工作完成質量有個明確的認知,更利於業務能力的提升。

人在職場|有一種靠譜叫:收到!

評價下屬工作

至此,此項工作已經完成了戴明環的PDCA四個環節,實現了質量管理的閉環,這也正是tita整個產品的設計理念,讓每項工作都有始有終,規範閉環


不是所有協作都要用微信,試試tita,效率UP!


分享到:


相關文章: