4月23日上午，钟大妈在一菜市场买菜，突然疾病复发倒地，周围的群众立即报警，大渡派出所值班民警接到报警电话后，立即赶往菜市场，同时联系120到现场参与救助。
民警和医护人员到现场后，首先将钟大妈安排到就近的诊所了解病情。
通过周围群众了解，钟大妈是聋哑人，所以民警无法从钟大妈口中得知其身份信息，也无法得知钟大妈的病情。警花尝试着比划“你可以走吗”，钟大妈居然懂了，表示可以走动。
时间一分一秒的过去了，民警担心错过钟大妈的最佳医治时间，便和医护人员将钟大妈扶到救护车上送往医院医治。贴心的警花帮钟大妈穿鞋。
由于身体虚弱，钟大妈走了几步便无法再行走，民警立刻找来凳子，让钟大妈休息，并安排担架将钟大妈抬到救护车上。
同时，民警从热心群众处联系到钟大妈的女儿，并通知其到纳溪区中医院看护其母亲。目前，钟大妈病情稳定，身体已无大恙。
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