2019年3月20日，對於蘇州大學法學院三名正在讀大三的女生來說，是令人興奮的一天，經過幾個月的努力，她們起訴愛奇藝侵犯消費者知情權的案件終於在姑蘇區人民法院立案受理了。
“既高興又緊張，這是我們人生中第一次打官司，並且面對的是這樣一個大企業，但還是非常開心，畢竟經歷了很多波折，現在終於立案了！前幾天，我們收到了法院的開庭通知。”
一個陽光溫和的午後，案件原告小孫和同學小湯、小許，約代理律師一起討論案件，進一步充實和完善辯論材料。
小孫和愛奇藝之間到底發生了什麼，竟一紙訴狀將其告上了法庭？小孫說，事情還得從2018年11月說起。
“當時我在愛奇藝上觀看一個視頻，開頭有廣告，右上角有‘會員跳廣告’的提示，我就充值58元，購買了愛奇藝的會員服務。”
原本為了省去廣告時間，有更好的觀看體驗，但讓小孫沒想到的是，購買完會員服務後，在觀看視頻期間又多次出現了廣告現象，並且沒有一鍵跳過的提示。
“就是綜藝節目中的演員編排的類似舞臺劇這種廣告，還有在節目中會完整地插入一段廣告。”
（小孫錄屏的影像證據）
根據小孫的描述，看蘇州記者經過查詢發現，小孫所說的第一種廣告形式，正是近些年來在很多熱播劇或者綜藝節目中普遍出現的“原生視頻廣告”，即利用原電視劇人物、內容、場景傳播品牌信息，代表性產品為近兩年大受追捧的創意中插。
“經常會聽到同學們的抱怨，說好煩呀，怎麼充了會員花了錢還有廣告，所以就想到這樣的行為應該是不合法的，我就去查了一些相關的法律法規和學者論文。廣電總局發佈的‘限廣令’規定，在電視電影等節目中間是不允許插播廣告的，所以我就想起訴它來維護消費者的權益。”
《〈廣播電視廣告播出管理辦法〉的補充規定》規定，播出電視劇時，不得在每集（以四十五分鐘計）中間以任何形式插播廣告。
《互聯網視聽節目服務管理規定》第十七條規定，用於互聯網視聽節目服務的電影電視劇類節目和其它節目，應當符合國家有關廣播電影電視節目的管理規定。
“這屬於禁止互聯網平臺播出視頻中插入廣告的強制性規定，因此愛奇藝科技有限公司在此類視頻中插播廣告的行為時違法的。”
小孫的代理律師——上海小城（蘇州）律師事務所律師鄭長虹告訴看蘇州記者，小孫和同學們到法院立案也經歷了不少波折，到底應該以什麼案由立案，她也和小孫以及同學們商討了很多次。
“到底是以違約來起訴還是以侵權來起訴，這個是很重要的，最終我們是以侵犯消費者知情權的案由，在法院成功立案。”
鄭長虹介紹，早在2018年11月，小孫到法院起訴後，北京愛奇藝科技有限公司的法務就主動聯繫了小孫，並提出“退回58元會員費，贈送一年免費會員服務”的補償方案，試圖與小孫和解，同時，不認為自己的行為違法，並對案件管轄法院提出異議。
“以侵權作為起訴的案由，蘇州大學就在姑蘇區的管轄範圍內，我國法律規定，侵權案件的侵權行為地法院是有管轄權的，據此，愛奇藝提出的管轄異議是無效的。”
此外，對於愛奇藝提出的補償方案，小孫表示堅決不接受。
“雖然這是一個小的個案，是個私益案件，但是我們希望愛奇藝能夠承認自己的違法行為，做出賠禮道歉，並且停止侵權行為，並不是僅僅對我個人的補償，而是能夠起到公益的價值，維護消費者權益，所以最後還是沒有達成和解。”
同時，鄭長虹律師也對消費者的知情權進行了說明。
“消費者的知情權中有一個內容是，消費者對自己接受的服務有知悉情況的權利，消費者如果購買了會員服務，相當於跟愛奇藝建立了一種合同關係，其中有一項服務就是‘會員跳廣告’，即使插入廣告，也應該有提前告知的義務，消費者知情後才能夠選擇到底要不要購買和接受這樣的服務。”
4月18日，案件將在姑蘇區人民法院正式開庭審理，目前，小孫和同學們正在準備案件相關材料。
“希望通過這個案件，能夠促進互聯網企業加強自律，提高行業的規範性，誠信經營，也希望相關監管部門提高監管力度，同時促進法律完善。”鄭長虹律師最後說道。
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