飄逸的雲183449027
首先，我也是一名外賣員，在這個行業幹了兩年。也經常遇到備註幫忙帶東西的，因為幫忙帶東西導致超時顧客因此給了差評，到目前為止沒有遇到過，所以說你遇到的這個顧客簡直非常奇葩！
我們送外賣的只得到是配送費，並沒有得到帶東西的錢！送外賣時間都很短特別是在送餐高峰期，手上有七八個單子要送，還要單獨去商店買東西，有些東西還不好買，搞不好手上的餐都要超時了，所以這完全是吃力不討好的事！
我高峰期一般都不會幫別人帶東西，帶東西人有些人是貪便宜的人。他完全可以在平臺在下一單！因為網上什麼都能買！至於你說的因為帶東西還給差評的人，這種人完全是沒良心，建議外賣平臺拉黑他！
外賣俠客
我不是外賣送餐的，我是一名保安，但經常與外賣送餐員有接觸，覺得他們也很不容易。
中國人不是我誹謗說壞話，整體素質都不怎麼高，人與人之間說好聽點是比較淡定或淡漠，說準確一點是冷酷和冷漠，只是不搭理你，不睬你已經是比較好了，若是碰上愛找碴，雞蛋裡面挑骨頭人真心就是倒黴，總以為自己花了幾個小錢下單點餐了就是上帝，動不動就發態度耍脾氣給差評找投訴，這些人是什麼狗東西，說實話以我的脾氣我幹不了快遞外賣，而且我永遠不會選擇這個行當，但如果我若是真的幹了這個，我想我會用如下方法處理對待這些個刁蠻客戶。
1 我會在通知對方取餐的行業準允的標準等待時間裡等待客服取餐，但時間太長太久我不會等，因為我是靠送單吃飯的，不可能因為一個客戶耗費太長時間，如果在行業規定的時間不取餐，視為棄單，直接走人。
2 送單誤點應該是常有的事，如果時間差不是太大，一般客戶應該是不會說什麼，如果時間確實是有點長了，客戶有意見也是可以理解的，這樣就只能自己低調點，耐心向客戶道歉，一般都會得到諒解，但也有一小部分可能會不接受，與你計較或給差評給投訴，這種情況真的很無奈，不知搞這行的外賣哥是怎麼處理這事的，如果是我，我想我會跟他道歉說對不起，確實是要差評投訴也隨他去，因為沒辦法，至於餐他要就帶走，不要就帶走了，單的備註欄標註為拒收。
3 有些單位場所是有規定不能讓外賣送裡面的，碰到這些場所就電話通知客戶本人即時趕過來取貨或者是看大門口保安室是否可以代為放置一下，如果不行而客戶又超時不來取餐，就不用再等了，視為拒收吧。
4 高層住宅的客戶打電話告知餐以到，如果有電梯自己及時送達，沒電梯的五樓以下自己送，超過五層客戶自己取，超過標準時間不來取的視為拒收，直接帶走。
以上是我模擬做這一行的外賣兄弟對碰到的一些事情與情況的反應與處理的幾點想法，這樣處理的方式方法是否合適，對錯與否我也不知道，因為我不是做外賣的，還是聽外賣兄弟們辯一辯，看看這樣行不行😃😃
深山樵子
我也是一個外賣員，說說我的真實經歷。備註帶東西的顧客幾乎每天都會遇到，如果帶包煙帶瓶水之類的無所謂，但是客人要帶的煙比較特別的跑一次商店買不到我不會跑第二次，時間上也不允許。比較奇葩的客人點一份餐然後讓我在給他帶一份餐也不存在，前提是商家要出的來餐，有一次遇到一個點了份面打電話叫我幫忙帶一件礦泉水，甚至有個女的叫我幫忙買衛生巾，說實話媳婦的我也就買過一次結果我也買了，還有一次手上有6單吧，距離最遠時間最長的那單的顧客剛下單就打電話叫我快點，我是飛奔著各種闖紅燈逆行，然後她打電話問我為什麼快要到她那我又繞走了，(同行應該都懂) 沒發解釋只能跑的更快，最後到她那點送達既然還剩18分鐘，結果是敲開門後還是一個漂亮的小姐姐，根本不給機會解釋從我手上奪過外賣使勁把門關了，第二天差評就來咯。感覺把什麼都貢獻給外賣了，心裡只想趕緊結束這一單好接其他單，仔細想想有時候真心心累
檸檬不萌57622219
現實生活中有一些人沒有素質，其實對付這樣的人，我們比較沒有辦法，頗有一種秀才遇到兵的感覺，不管事情咋樣，都是那些人說自己理大，在去拿大義來壓你，感覺真不好受，對於這樣的顧客，我們在買東西時候就要和其說清楚，因為買東西，所以時間耽擱了一些，及時的詢問客戶的要求，雖然他們錯了，沒道理，但是我們不能和他們一般見識，去做好自己的本職工作，讓事實來說話，他們這種人，經歷的多了，心裡面也就正常了。就是就是
312啦啦啦312
此刻正在接單，就給我來了個這單子
二手玫瑰哥
像這種情況。外賣騎手是經常碰到這樣的事情，那麼我們應該怎麼處理？怎麼去想辦法？跟客戶協商。第一，如果你有時間是沒有問題的。第二。如果你的時間非常的緊張。非常的忙，首先要通知客戶。是什麼問題是什麼情況跟他講清楚，講明白。這樣話就避免。客戶投訴。外賣騎手一天的工作也能掙。
蓮花山天亮
這樣不要臉的客戶基本上每天都見到，我這賣刻字禮品什麼打火機鑰匙扣，本來東西就不大，我說包郵包刻字，好像進了自助餐吃飯不加錢一樣，拼命刻字，扔過來一句詩都是少的還有整篇歌詞的，我說東西太小，刻字太多，字會小的看不清，買家不管，必須刻，沒商量！結果刻完寄過去說字太小看不清就差評，我這刻字多還多損耗激光設備，兩邊不討好！所以以後遇到這樣不聽勸的二逼，直接說你看看別家！
龍族鐳射老闆
用戶87997913281
我也是外賣員。不趕時間的時候買下無所謂，有些顧客備註寫了:不買就差評，遇到這種我百今之百不買，別威脅我。就問我超時你補償我配送費嗎？我下一單因為幫你買東西而導致超時，又扣錢。又引起差評咋辦？
我是誰126353686
其實幫顧客帶東西應該取消，太刁難騎手了。
