飘逸的云183449027
首先，我也是一名外卖员，在这个行业干了两年。也经常遇到备注帮忙带东西的，因为帮忙带东西导致超时顾客因此给了差评，到目前为止没有遇到过，所以说你遇到的这个顾客简直非常奇葩！
我们送外卖的只得到是配送费，并没有得到带东西的钱！送外卖时间都很短特别是在送餐高峰期，手上有七八个单子要送，还要单独去商店买东西，有些东西还不好买，搞不好手上的餐都要超时了，所以这完全是吃力不讨好的事！
我高峰期一般都不会帮别人带东西，带东西人有些人是贪便宜的人。他完全可以在平台在下一单！因为网上什么都能买！至于你说的因为带东西还给差评的人，这种人完全是没良心，建议外卖平台拉黑他！
外卖侠客
我不是外卖送餐的，我是一名保安，但经常与外卖送餐员有接触，觉得他们也很不容易。
中国人不是我诽谤说坏话，整体素质都不怎么高，人与人之间说好听点是比较淡定或淡漠，说准确一点是冷酷和冷漠，只是不搭理你，不睬你已经是比较好了，若是碰上爱找碴，鸡蛋里面挑骨头人真心就是倒霉，总以为自己花了几个小钱下单点餐了就是上帝，动不动就发态度耍脾气给差评找投诉，这些人是什么狗东西，说实话以我的脾气我干不了快递外卖，而且我永远不会选择这个行当，但如果我若是真的干了这个，我想我会用如下方法处理对待这些个刁蛮客户。
1 我会在通知对方取餐的行业准允的标准等待时间里等待客服取餐，但时间太长太久我不会等，因为我是靠送单吃饭的，不可能因为一个客户耗费太长时间，如果在行业规定的时间不取餐，视为弃单，直接走人。
2 送单误点应该是常有的事，如果时间差不是太大，一般客户应该是不会说什么，如果时间确实是有点长了，客户有意见也是可以理解的，这样就只能自己低调点，耐心向客户道歉，一般都会得到谅解，但也有一小部分可能会不接受，与你计较或给差评给投诉，这种情况真的很无奈，不知搞这行的外卖哥是怎么处理这事的，如果是我，我想我会跟他道歉说对不起，确实是要差评投诉也随他去，因为没办法，至于餐他要就带走，不要就带走了，单的备注栏标注为拒收。
3 有些单位场所是有规定不能让外卖送里面的，碰到这些场所就电话通知客户本人即时赶过来取货或者是看大门口保安室是否可以代为放置一下，如果不行而客户又超时不来取餐，就不用再等了，视为拒收吧。
4 高层住宅的客户打电话告知餐以到，如果有电梯自己及时送达，没电梯的五楼以下自己送，超过五层客户自己取，超过标准时间不来取的视为拒收，直接带走。
以上是我模拟做这一行的外卖兄弟对碰到的一些事情与情况的反应与处理的几点想法，这样处理的方式方法是否合适，对错与否我也不知道，因为我不是做外卖的，还是听外卖兄弟们辩一辩，看看这样行不行😃😃
深山樵子
我也是一个外卖员，说说我的真实经历。备注带东西的顾客几乎每天都会遇到，如果带包烟带瓶水之类的无所谓，但是客人要带的烟比较特别的跑一次商店买不到我不会跑第二次，时间上也不允许。比较奇葩的客人点一份餐然后让我在给他带一份餐也不存在，前提是商家要出的来餐，有一次遇到一个点了份面打电话叫我帮忙带一件矿泉水，甚至有个女的叫我帮忙买卫生巾，说实话媳妇的我也就买过一次结果我也买了，还有一次手上有6单吧，距离最远时间最长的那单的顾客刚下单就打电话叫我快点，我是飞奔着各种闯红灯逆行，然后她打电话问我为什么快要到她那我又绕走了，(同行应该都懂) 没发解释只能跑的更快，最后到她那点送达既然还剩18分钟，结果是敲开门后还是一个漂亮的小姐姐，根本不给机会解释从我手上夺过外卖使劲把门关了，第二天差评就来咯。感觉把什么都贡献给外卖了，心里只想赶紧结束这一单好接其他单，仔细想想有时候真心心累
柠檬不萌57622219
现实生活中有一些人没有素质，其实对付这样的人，我们比较没有办法，颇有一种秀才遇到兵的感觉，不管事情咋样，都是那些人说自己理大，在去拿大义来压你，感觉真不好受，对于这样的顾客，我们在买东西时候就要和其说清楚，因为买东西，所以时间耽搁了一些，及时的询问客户的要求，虽然他们错了，没道理，但是我们不能和他们一般见识，去做好自己的本职工作，让事实来说话，他们这种人，经历的多了，心里面也就正常了。就是就是
312啦啦啦312
此刻正在接单，就给我来了个这单子
二手玫瑰哥
像这种情况。外卖骑手是经常碰到这样的事情，那么我们应该怎么处理？怎么去想办法？跟客户协商。第一，如果你有时间是没有问题的。第二。如果你的时间非常的紧张。非常的忙，首先要通知客户。是什么问题是什么情况跟他讲清楚，讲明白。这样话就避免。客户投诉。外卖骑手一天的工作也能挣。
莲花山天亮
这样不要脸的客户基本上每天都见到，我这卖刻字礼品什么打火机钥匙扣，本来东西就不大，我说包邮包刻字，好像进了自助餐吃饭不加钱一样，拼命刻字，扔过来一句诗都是少的还有整篇歌词的，我说东西太小，刻字太多，字会小的看不清，买家不管，必须刻，没商量！结果刻完寄过去说字太小看不清就差评，我这刻字多还多损耗激光设备，两边不讨好！所以以后遇到这样不听劝的二逼，直接说你看看别家！
龙族镭射老板
用户87997913281
我也是外卖员。不赶时间的时候买下无所谓，有些顾客备注写了:不买就差评，遇到这种我百今之百不买，别威胁我。就问我超时你补偿我配送费吗？我下一单因为帮你买东西而导致超时，又扣钱。又引起差评咋办？
我是谁126353686
其实帮顾客带东西应该取消，太刁难骑手了。
