AnitaSong

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小區的電梯和電子門都壞了，物業讓業主交錢來維修，而作為業主就要問物業了，業主每年所交的物業費到底是用來幹什麼的，小區的電梯和電子門壞了怎麼還要業主再次出錢來維修啊，物業費裡不是包含了這些公共設施的維修費用嗎？

那麼說到這個事就要首先來說明物業費包含哪些服務內容，根據國家發改委和建設部聯合下發的《物業服務收費管理辦法》的相關規定，業主繳納的物業費包括以下九個方面的內容：小區物業管理服務人員的工資、社會保險和按相關法律規定提取的福利費等；小區內的共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用等；小區清潔衛生、綠化養護的費用；物業管理區域秩序維護、相關服務人員的辦公費用和物業自己管理企業固定資產折舊；小區共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。

從以上的物業費用中非常明確的能看出來，物業費不包括小區內業主共用設施設備的大中修費用和更新改造費用。這其中就包括電梯和電子門的維修費用，通常來說這些費用是可以通過房屋維修基金來進行維修，如果房屋維修基本用完了，那麼像電梯、電子門、小區供水泵等設施需要維修時，物業就會在單元樓進行設施維修費用公告進行張貼，明確的告訴業主這些費用是要由所在單元樓業主共同出資來承擔費用的，而物業所做的就是積極配合安裝相關設施的維修人員前來進行維修。

暢談裝修

很高興為您解答。

小區的電梯壞了，電子門也壞了，物業讓戶主交錢維修，那交的物業費是用來做什麼的，這錢應不應該由業主出？其實對於這樣的問題，我相信是很多朋友都比較困擾的，尤其是自家小區的電梯或者公共區域出現問題的時候物業就會找業主攤錢進行維修，而有很多朋友都感覺磨磨唧唧的麻煩就索性交錢了，但是有誰又真正瞭解什麼是物業費？物業費是用來做什麼的？今天我就試著為大家詳細說說。

一、什麼是物業費？

物業費主要是由我們房屋產權人或者是居住者委託小區物業管理單位對我們居民住宅樓小區的公共建築以及設備、公共設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等項目進行日常維護、修繕、整治以及提高小區居民生活環境等相關項目而收取的服務費用。

二、物業費一般用於什麼支出？

1、物業管理人員、服務人員等工資、社會保險以及福利待遇補助等。

2、公共部分、公共設施、公共設備的日常運行和維修費用。

3、小區居民樓公共區域的衛生清理費用。

4、小區居民樓內公共區域的綠化環保費用。

5、小區居民樓公共區域秩序維護費用。

6、小區內物業辦公費用。

7、小區居民樓公共部分、公共設施、公共設備以及公共責任保險費用。

但是對於小區或者是居民樓內公共設備設施的大修、中修和更新以及改造的費用，不得計入物業費用的支出和物業服務成本的，應該通過小區內專項維修基金進行設備實施的維修等，所以如果說我們小區內的電梯或者是電子門壞了的話，費用不是由物業費用承擔的。

而且對於我們現在的小區來說一般我們在購房或者是交房的時候其實都是有交公共維修基金的，對於這個費用來說，其實就是對我們公共設施和設備進行維修或者是更新、改造用的，對於這部分資金的使用，如果說是我們單個單元的電梯出現故障需要維修的話，一般是需要單元所有業主進行簽字方可啟動的。

如果說對於一些小區來說，當時如果沒有交公共維修基金的話，在我們居住期間，單元內的電梯或者是電子門出現損壞需要維修的話，所需要的費用不再物業收取的費用範圍內，所以說為了能夠正常使用的話，維修的費用就需要單元內所有住戶公共承擔的。

因為明確規定了物業費用的包含和使用項目，其中是沒有公共設施設備的維修、更新和改造的，就算是我們個人認為是應該物業承擔的，其實按照規定來說，物業費用跟維修的費用不發生衝突的，所以在沒有公共維修基金的話，能夠儘快恢復正常使用的話，還是大家儘早共同承擔費用進行維修吧。

秦皇島裝修強子

蘋果耗子來回答此問題。

1.這真是一個多災多難的小區，到處都是破破爛爛的，從側面反映了物業做的日常維護不到位。

2.若是電子門壞了，物業應當有相應的維護責任。因為電子門不太可能涉及大修，物業應當用業主繳納的物業費進行維修，而不是讓業主另行繳費。

3.若是小區電梯壞了，這就兩說了。若是小故障，不需耗費大量金錢，那麼物業應當主動聯繫相關售後進行自費維護；若是大故障，涉及到電梯部份或整體的故障，那麼這就會牽涉到動用小區公共維修基金，手續比較複雜，需要小區業主或也為會同意才能使用。

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蘋果耗子

剛好我小區的電梯鋼繩前天斷了。我不講物業費包括什麼，作為一個小區的業委會主任，我只講如何處理這些事情，以儘量縮短停運時間不影響業主出行。

許多人老是喜歡糾結這個話題，用雲南話來說就叫“扯著腸子橫掙”，都自認為物業費應該包含什麼什麼的,我不相信一個成年人連最基本的道理都不懂，那就是“羊毛出在羊身上”。用行話講，就是誰使用，誰付費。

其實物業服務費包含電梯維修費也好，不包含也好，最終都是業主湊錢來買單。只不過，包含的話，物業費單價會大幅提升，不包含的話，物業費單價可以降低一些。那些認為物業費低單價還要包含各種費用在內的，很簡單呀，在我們小區裡，業委會可以全權授權這些業主去尋找這樣的物業公司來接手，如果找到並經業主代表團表決通過後，業委會給這些業主戴大紅花。可是，這可能嗎？至今從來還沒有人來揭榜呢。

本小區經過對五種模式的電梯運行方案詳細論證比較後，認為物業費不包含電梯維修費等等在內業主最划算。這些費用另行測算收取。如今，本小區三年的經驗總結已經基本解決了電梯維保質量以及零配件損壞時的快速處置辦法。這些年下來，大家基本認同這種模式，很多電梯房小區來向我們取經呢。

如何快速處理電梯故障問題呢？

那就是我們的應急備用金。

每家業主200元，業委提出籌集管理使用辦法後，樓層代表團審議表決通過後交物業收取，物業收取後全部移交業委會，業委會再將各單元的移交各單元業主財務監管組。電梯故障需要購買零配件時（單次的單價超過了物業公司的範圍外的），各單元快速定奪，馬上購買發貨。貨到後電梯維保員迅速更換就解決了。

另外說一下，除非電梯大修，我們是不願意去申請維修資金的，繁瑣的程序和手續，會讓人等瘋的，三個月半年，誰也不敢保證能申請成功。另外，這麼數百元數千塊錢，根本不值得去跑這個手續。當然，如果有哪位業主願意跑，業委會也會全權委託他去跑的，前提是，我們沒有任何的補貼。不從根上解決問題，一切都是白搭。

詳細的有關小區各種事項處理的經驗和辦法，總結等等，請關注“銳眼說小區”，裡面有很多的介紹文章，有關心你小區的朋友們，可以進去看看，相信總有相關的內容可以帶來啟發的。

銳眼說小區

很多業主不知道交的物業費不清楚是什麼費用，也不知道物業費中包含什麼項目，物業費的收取標準。以下是我的理解，希望能帶來幫助，不請自來望海涵！

1.物業費的收取標準

我國物業費的收取標準分為一級物業費，二級物業費，三級物業費和四級物業費，每個級別的物業費收取標準不一樣。以下簡單介紹下一級物業費收取標準及物業費的用途。

一級物業費收取標準：1元／平方／月。

基礎要求：小區封閉，有不少於小區住宅總面積的千分之三的服務用房；綠化率35％以上，綠化、休閒場地、活動中心1500平方以上，固定活動館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個/3戶;具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防範設施;固定體育活動場館不少於二項設施。

公共秩序維護：設有24小時值勤；主出入口不少於12小時立崗執勤。小區內24小時不間斷巡邏，不少於12次，重點部位一小時巡視一次，並設有記錄。設有中控室的全方位監控覆蓋並及時記錄保存，對突發事件有緊急預案，定期培訓消防知識，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務：小區內公共區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃2次， 公共區域日常設專人保潔，保持公共區域乾淨整潔無雜物， 公共樓道每天清掃2次; 根據小區實際情況合理佈設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。 垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。 垃圾設施每天清潔2次，無異味。 對區內主路、幹路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

物業費的用途

1.公共設施設備的維護保養；

2.小區內公共部位的清潔及維護；

3.員工工資的發放；

4.辦公費用；

5.固定資產折舊費；

6.各種稅收；

7.經全體業主同意的公共設施的大修及更換；

我是薩摩耶的春天，希望我的回答可以幫助你，祝君商祺！

朝陽影視娛樂

小區的電梯壞了，電子門也壞了，物業讓戶主交錢修，這錢應不應該業主來出，小區應該承擔全部責任。

看到這個故事，讓我想起了奴隸的來歷，下面給大家講講。

古時候奴隸主把奴隸圈養起來，用鞭子抽打，各種刑法促使他們幹活。

死了，病人不管，直接丟到野外，埋都懶得埋。

漸漸的，奴隸主發現這樣下去不太好，於是就改了規矩。

活幹得越多，吃得越好，住也會慢慢改善。

奴隸很聽話，很順從。

規矩又慢慢改了，奴隸幹活還可以得到一部分錢，可以買自己想要的東西，滿足很多需求。

於是奴隸更加拼命奴隸的幹活。

其實，在我看來，小區裡的居民，很像小區物業圈裡的奴隸，圈裡的羊。

小區物業會有很多規矩制定下來，居民會遵循。

然後，每隔一段時間，小區物業會刮羊毛。

電子門壞了是吧？

一些設施壞了是吧？

你們不出錢是吧？

行，那就在其他方面把錢搞回來。

總之，羊毛出在羊身上。

小區居民，就是物業的奴隸，物業待宰的羔羊，任其擺佈。

遇我得福

這事的確比較鬧心，戶主當然不想出這個錢，但是物業更精，肯定想法推脫責任。這事說難搞也難搞，說好搞也好搞，主要是看合同怎麼寫了

合同寫明

合同裡要是寫明電梯出現損壞誰出錢，那就誰出，畢竟白紙黑字寫明，具有法律效應。如果誰想逃避責任，不按合同出錢的話，那就走法律程序，強制執行吧！

合同沒有寫明

如果合同沒有寫明，就需要協商處理了，看題主現在的情況估計也協商不了。所以最好是找中間人解決，有一個冷靜公正的人來分析事情的緣由，做出合理的判斷。

當然，作為戶主的角度來說，物業費交了，小區出問題就應該由物業來負責。既然他們不修，那自己修，物業費以後就不交了，白眼狼養不得。

佳佳設計師

首先我們要弄清楚物業費包括什麼，還得根據《物業服務合同》裡的具體約定，才能理性地分析和解決這個問題。

根據國家發改委和建設部聯合下發的《物業服務收費管理辦法》規定，業主繳納的物業費包括以下九個方面的內容：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等。2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。3、物業管理區域清潔衛生費用。4、物業管理區域綠化養護費用。5、物業管理區域秩序維護費用。6、辦公費用。7、物業管理企業固定資產折舊。8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。9、經業主同意的其它費用。

由此可以看出物業費是不包括因房屋建築質量導致的種種問題，比如漏水、滲水、裂縫等這些問題的。還不包括業主共用設施設備(電梯、二次加壓泵、發電機組)的大中修和更新改造費用。

要弄清楚這些責任歸誰，費用又該由誰負責。

其實《物業服務合同》裡一般都有約定寫明:多少額度的維修費用是由物業公司負責(有的小區約定在500元、1000元、2000元、3000元以內)，超過的部分則由業主分攤。若小區有儲備金(如廣告費、公共車位費等收入)的中修時可使用這筆費用，這樣就不用每戶去收了，能快速去解決問，但好多小區都沒有這筆儲備金呢。

那麼小區的大修費用就只能申請動用《住宅專項維修基金》了，但過程繁瑣，手續複雜，非不得已都不會去動用這筆基金的，但除此之外，似乎也沒什麼辦法了。

社會共同體

連標題這樣的問題都有疑問的，顯然業主找錯了物業公司或者合同寫得不好。因為要是找對了物業公司，合同寫得好，是不應該出現這問題的。

根據物業管理條例，業主是有權選擇物業公司（除了在業委會成立前期）。事實上現在市面上已經有很多具規模的物業公司，好些更是全國性的上市公司，所以不愁沒有選擇。問題在怎樣達成一張公平的合同，讓大家都滿意。

一張好的合同，能維護相方的利益是最重要。天下𤋮熙 皆為利來，物業公司跟業主非親非故，提供服務，當然是為利益了。這個利益是物業公司必收的款項，也是業主們最應該斟酌的地方。一個月一萬、兩萬、五萬、十萬等，業主可以從不同的物業公司所要求的收費中選擇。當然具規模，商譽好的物業公司，收費自然高些。最後選擇誰就由業主決定。當物業公司取得應得的報酬後，是不能再從任何方面取得收益。物業公司需要評估小區的年度維護預算開支，據此由各業主以管理費的方式攤分。以後有關小區管理所有收支明細都是高度透明的，包括員工的薪酬開支，一草一本都有根有據，業主甚至可以找外面的會計師查賬。遇到重大開支（比如銀碼超過多少）必須經業委會甚至全體業主大會通過才可執行。

回說標題的疑問，要是合同跟上述方式簽定，就清楚是業主的責任了。

在水一方211414183

物業服務裡包含了對小區相關設備設施的維護和維修，保正公共設備的正常運行。如果電子門和電梯是使用太久，裝備太老化需要統一更換或者大修了，那就需要動用小區的集體維修基金了。如果只是正常使用消耗損壞或者人為損壞，那就是應該由損壞人或者物業負責維修了。電梯也是一樣，消耗損壞是需要由電梯專業人員進行維護和保養，但是相關保養費用是由物業出的。電梯因使用壽命到期或者其他原因需要大修或者更換的是需要動用大修基金的。

關鍵字: 那交 社會 裝修