一
俗話說“話到嘴邊留半句，理從是處讓三分”，有涵養的人都是這麼為人處世的，並且達到互信的目的。說話要留有餘地，尤其是你說“對的話”的時候，也要讓三分，給人家思考的空間。講話不注意，把話說滿、說絕，斷了退路，連下臺階都不給自己留，被動、遭罪的是你自己。說話分場合和對象，如果要領把握不好，亂說一通，語言表達就會失去色彩，收不到良好的效果。有些人說話缺乏誠意，講了一些不沾邊的話，思路混淆，經不起推敲，惹火燒身，丟盡了臉面。說出的話，講不了那麼多“藝術語言”，起碼也要含蓄一點、幽默一點，要知道直白也要分場合。
二
有些人心術不正，說起話來赤裸裸的同臭味，很少顧及別人的感受。一心專為自己那點私慾而不顧臉面的人，橫豎都想佔便宜，說出來的話不盡人情，肯定不好聽。我遇到這樣不知廉恥的人，作為大兒媳婦，本來不應該參合婆婆的家產，應由丈夫和他的弟弟妹妹商量，迎合母親的意見，形成遺囑，畢竟人家有血緣關係，這樣做才會具有公正性。相反這位大兒媳婦口口聲聲說婆婆房子給了她家，事實上並沒有這麼回事。這弄得弟弟妹妹好不舒服，關鍵是老人還健在的情況下，大兒媳婦導演這出戏，著實讓人反胃。
三
有些話當說不當說，一定要考慮好對象和場合。只要沒有私心和隔閡，出於溝通，形成共識，就是話語直白了，也不會產生負面影響。
㈠、私心嚴重的人，出來說話，也要顧及對方感情，否則丟失氣場，難以得到眾人支持。
㈡、搶佔商機，鋒芒畢露，也會傷及無辜，不如“溫和、仁慈”來的和諧些。
㈢、不分場合亂說一通，容易造成對方誤解，這是由心裡不夠成熟，或者直言不諱導入，容易引起對方反感。
㈣、對象和場合是說話必須考慮的前提和條件，對牛彈琴式的說教，不但影響溝通效果，也會添加對方的心裡負擔。
㈤、尊重事實，要有依據的說話，但過於直白也會加重聽者的心裡顧慮，含蓄和溫情總比單刀直入好的多。
㈥、過多渲染自己“如何如何好得不得了”，就等於瞧不起人家，人為的設置障礙和鴻溝，必然導致情感落差。
四
心態決定說話方式。當一個人擁有高情商，擁有深厚的文化底蘊，為人謙和，不驕不躁，有理有據，說話就會讓人感到很舒服。說話認真，辦事就會有力度，只要是不“藏著、掖著”，肝膽相照，就會以己度人，以理服人。有的時候你會感到一件很簡單的事，有人偏要複雜、反鎖的去應付，囉嗦話一大堆，抓不住要領，東一句西一句，把事情搞得一塌糊塗。而那些智商高，技術層面高強，但缺少溝通技巧，情商處於下游，也不會帶來成效。說話不是簡單的說話，而是建立溝通渠道，取得對方信任，達到增進互信，攜手並進的目的。
閱讀更多 佳広 的文章
