有過買傢俱的消費者都知道
一般我們在商場購買傢俱
都需要先支付貨款
然後聯繫商家送貨
而哈爾濱市的李佳告訴幫忙記者
前一陣
自己購買了一些傢俱
但是隻收到部分的傢俱後
剩餘的傢俱卻是遲遲收不到
怎麼回事？
01
再去商場找賣家 人去樓空
李佳說，貨款早已經付過了，但是過了一個半月多，還沒有收到全部傢俱。當她試圖聯繫賣家要求送貨時，卻發現對方一直聯繫不上。
於是，李佳再次來到位於哈爾濱市先鋒路二號的卓邦傢俱城，發現這家叫做艾莎公館的店鋪已經空無一人，門口還被商場貼上了封條。
李佳不禁心裡一沉，商鋪還欠自己4500元的傢俱沒有給，她立即聯繫了卓邦傢俱城的工作人員：“你就等著吧，還有好多人（和你一樣），等到一起去起訴！”
李佳覺得，作為卓邦傢俱城，有責任對商場內的店鋪進行監管。而且李佳表示，自己手中的購買票據已經明確規定了，如果買賣雙方發生糾紛或分歧，商場將對貨款進行先行墊付。而現在，商場只是一味的讓消費者等待，這讓李佳難以接受。
02
賠償遇難題 工商部門介入
為了瞭解情況，幫忙記者和李佳一起來到了卓邦傢俱城，發現店鋪艾莎公館確實已經貼上了卓邦傢俱城的封條。在辦公區，李佳並沒有找到負責領導，只獲得一個趙姓負責人的聯繫方式。
隨後，幫忙記者電話聯繫了這位負責人趙某：
艾莎公館是卓邦傢俱城的聯營業主，已經經營了6年，期間沒有出過任何投訴問題，前段時間艾莎公館的業主給他打過電話，大概意思是說家裡出了點事，沒有能力付貨，我們聯繫了好多他的單子，初步算一下有十五萬以上，卓邦傢俱城給他下了一個正式的文件，給他一個期限，到4月30日之前做一個處理。
由於艾莎公館經營者單方面違約，所以才會出現這樣的情況。並且，艾莎公館交給商場的抵押金遠不足以支付其經營所欠下的貨物金額，所以對於合同上的先行賠付條款，他們目前難以履行。一切還需要等4月30號之後再下定論。
隨後，李佳把問題反映到了哈爾濱市道外區市場監督管理局化工市場監督管理所。工作人員查詢後發現，艾莎公館這家店鋪並沒有在工商部門註冊。瞭解情況後，市場監督管理局的工作人員，立即聯繫了卓邦商場的另外一位負責人。
這位負責人表示，艾莎公館保證金才交兩萬塊錢，不夠賠付的。當工商管理局的工作人員提出愛莎公館沒有營業執照是怎麼入駐商場的問題時，這位負責人有說，目前艾莎公館處於試營業階段，這與之前的負責人趙某說經營了六年了很矛盾。
幫忙記者瞭解到，在營業執照辦理過程中，沒有試營業的說法，也就是說，無照“試營業”等於無照經營。哈爾濱市道外區市場監督管理局化工市場監督管理所的所長表示，下一步，他們將對卓邦傢俱城和消費者進行三方約談。
就此事看看律師怎麼說：
這是一起消費者權益受侵害的事件
根據這種情況
針對出租櫃床或者相關展銷活動的經營行為
如果承租者的經營行為造成消費者權益侵害
出租方要承擔相應的民事責任
更何況雙方之間還有進一步的書面約定
如果承租方的行為造成了消費者的權益受到侵害
出租方要承擔相應的賠償責任
關於無照經營
如果這一點屬實的情況
作為當地市場監督管理部門
應當對其進行處罰
根據國家關於無照經營的取締辦法
針對無照經營取締辦法的相關規定
可以予以兩萬以下的經濟處罰
情節嚴重
兩萬以上二十萬以下的經濟處罰
關於此事
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