4月17日
是区行政服务中心搬迁后正式办公的第一天
区行政服务中新址位于宁南南路与泰康西路西北侧，总建筑面积5万余平方米，总投资超过3亿元，于2016年11月开工建设。中心地上共7层，办公服务大厅涵盖行政服务中心（包括行政审批、公共服务）、公共资源交易中心、公共事务受理中心、项目代办中心、不动产登记、出入境服务、政务数据中心等服务平台。
行政服务中心大厅
上午八点半，市民石先生来到区行政服务中心的税务窗口办理一手房车位契税申报，交上了所需材料后，五分钟内就完成了不动产交易业务和契税申报联办业务。这也是区行政服务中心搬入新办事大厅后的首单业务。
上午一大早，小布走进区行政服务中心的办事大厅发现，宽敞整洁的服务大厅里，窗口工作人员正以饱满的精神、周到的服务，热情欢迎着每一位群众的到来。据悉，迁入新址的区行政服务中心共有七层，其中1—3层为行政审批区域。一层为不动产登记、婚姻登记服务区，二层为公安事务、社会保障、不动产配套服务区，三层为投资项目、税务事务、商事登记、民生事务服务区。其中，婚姻登记、出入境服务、税务窗口、公积金中心首次进驻区行政服务中心。整个办事大厅共进驻48个审批及配套部门，设210个办事窗口。
小布看到，新启用的区行政服务中心增加了更为人性化的服务。为了让办事群众更快地找到办事窗口，在每一层电梯口都设置了服务台，如有疑问，工作人员会积极进行解答。大厅各处均布设自助取号机，填单台、网上自助办理区等功能一应俱全，以方便办事群众咨询、取号和办理，志愿者随处可见，为办事群众提供服务。同时，为了助推“最多跑一次”，在一层办事大厅服务台设置了顺丰快递、中国邮政区域，办事群众可以通过邮寄的方式收取证件。大厅内还设置了母婴室等更多人性化的服务设施和惠民服务项目。“现在办事环境太好了，很舒适！”“服务很周到，我很满意！”很多办事群众在办完业务后都为之点赞。
志愿服务
位于五楼的公共资源交易中心，在迁入新址后服务也得到了升级。记者发现，公共资源交易中心增设了5个窗口，参与招投标的市民原先只能在网上咨询，现在可以在现场得到及时完整的答复。等候区内设置了一块大屏幕，可通过屏幕了解现场开评标场地安排等开评标信息。评标室也从4个增加到8个，原先一天最多完成6个招投标，现在增加到10个，缩短了招投标场地安排时间，加快项目进程。值得一提的是，中心还增设了视频开放式，9个显示屏可实时播放专家评标情况，公共资源交易更加透明、公平。
前来行政服务中心办事群众
据统计，区行政服务中心启用第一天共办理咨询、受理业务4060件，且运行秩序平稳，真正实现了行政服务中心“搬家不打烊”的预期目标，为打造“审批事项最少、办事效率最高、服务水准最佳、投资环境最优”的城区迈出了坚实的一步。
来源 | 鄞响客户端
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