雙十一過後,淘寶退款“大增”?

以前大家對雙十一隻有購買,很少有關注,即便是買完之後退款也是正常的事情了,但是今年這個話題卻格外引人注意,也許是因為今年的最大收穫者又是阿里巴巴,所以很多人都想要吐槽一下。對於雙十一的這個活動其實大家都是相當關注的,而據說今年的退貨掀起了浪潮,到底是何事呢?我們一起了解下吧!

雙十一過後,淘寶退款“大增”?

1、每年這個活動過後我們都知道會有很多的人會退貨,而今年卻有人針對這個話題議論紛紛。當然了有部分人表示現在淘寶的系統已經處於崩潰的邊緣了,主要是針對他們的退貨功能,其實在購買當天的時候是不允許退款的,但是過了十一號當天的零點跟平時一樣可正常退商品的,而這個時候卻發生了意外。我想大家退貨的原因也比較多,有的是因為湊單才購買了不必要的商品,所以隔了一天之後覺得不想要了,這個時候也是會選擇退款的。

雙十一過後,淘寶退款“大增”?

2、我們看到有些商品瘋狂被搶,其實他們是有安排自己的人在裡面的,也就是我們說的水軍。所以活動過了,他們又不要這些商品,自然是選擇退掉的,還有這樣的人也就是我們在購買的時候是默認地址的,可能需要變更,但是在活動時候下單是不能變更的,只能選擇退貨。這幾種情況是非常影響系統的,不過相關的部門也給出了回覆,對於說到系統因為退貨崩潰,這個其實是有人在造謠,而現在我們的系統是正常的狀態。

雙十一過後,淘寶退款“大增”?

3、剛開啟退款的時候是想要對流程重新限制一下,才停頓了十分鐘,並不是因為退款太多導致的系統崩潰,想要退款的用戶沒有必要擔心這個問題。當然了支付寶的相關負責人也表示為了這些問題,他們已經在逐步的進行解釋了,並且對於這一問題他們已經奮力的工作在一線,只是為了能給大家提供一個有意義的購物環境,旗下的所有平臺都在正常的狀態,並且表示那些造謠的人在以後購買面的時候永遠沒有調料,這也說明了他們痛恨那些嚼舌根的人。

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用事實說話,堅決抵制謠言!


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