两颗星星相印
老王官迷
他说他要是首席执行官
立刻马上
开一个奔驰公司全球电话会议
把西安的视频发给大家看看
再把网友的关注也发出来
让大家知道
然后把该车制造车间主任
公布示众过后开除
让所有在卖奔驰所属的汽车
一律开到街区两公里以外
趴地下看看是否漏油
然后自己拎着点心盒子红酒什么的
登门道歉
老王现在是CEO啊！
然后录用这个文雅的美眉做公关部主任
按假一赔三的规定
就不赔钱了
赔三辆豪华奔驰
注意是试驾百公里的
绝对保证不漏油的！
然后再跟想买漏油奔驰的顾客
开一个烛光晚餐会
所有来宾奔驰接送
让他们了解漏油的重要性
如果是开玩笑奔驰送礼物
如果是真买漏油的
这个必须奔驰开董事会了
福筱航
60秒懂车，回答你的汽车问题。
首先我不是奔驰的高管，所以我只能猜想，猜想的不一定对，但是我觉得这样处理车主更能接受一些，欢迎大家的评论和指点啊。
第一呢，我会首先道歉，因为这件事呢，给车主造成了困扰和烦恼，这个是首要，先要真诚的道歉，让取得车主的谅解。
第2个问题呢，就是就这件事来讲了，要跟车主谈，我们如何减少车主的损失，比如说这个车没有开出三线出问题，我们要求给他，你觉得我说对吗？有不同意见的可以发表一下评论去
首先呢，换车更换车辆。
如果车主不同意的话呢，也可以考虑给他退车，这个应该也是在备选考虑之内，因为只有这样才能消除车主损失的方案。
而不是硬生拉硬套的，谈什么法，如果谈三包法的只会让车主越来越愤怒，而且这个情况呢，又比较特殊。
总之一个原则就是，第一要尽快的处理，第二不推诿，这才是核心解决问题的方法。
60秒懂车
谁谁谁？让开，是谁闹呢？漏油怎么了？不就是漏点油吗？几十万的车都买得起，1天漏你几十块的油你心疼啥呀？你说没金刚钻，你揽啥瓷器活呀？敢情你这车是分期的呀？
不就是漏点油吗？来来那个啥给她100块钱。给脸还不要脸，那么大个人了，趴在引擎盖上哭算咋回事，还让不让人做生意了？你知道我们一天利润多少吗？把你卖了都赔不起，我告诉你！
我们可是世界性品牌，几百年来都领先于世界，知道我们一天销量多少吗？漏油又不止你一个人漏，大家都不吭气，你出什么头呀？
爱买不买不买拉倒，退钱——没门儿，不服告我们去呀！你说你这车都开出门了，买的时候你咋没发现漏油呢？
我都懒得理你，我告诉你，知道我一天工资多少吗？把你卖了都赔不起！
你好好看看你屁股下面这标志——这可是大奔，德国汽车界的扛把子、全球汽车行业的开创者之一。我们造车是让你们跪在地上舔的，不是让你们坐在引擎盖上哭的！
就算全中国都不买我们的，对我们来说也不过是九牛之一毛！你还越哭越起劲了是吧，在名牌面前撒泼是没用的我告诉你——保安！——保安！
岁月入锅
如果我是奔驰官方负责处理“漏油”事件的人：
首先，就是站出来，态度非常诚恳的向客户道歉。
这事情很严重，奔驰，作为一个百年历史的品牌，创造了多少个世界第一，尤其是安全性和质量都是让全世界人民各种放心的，这是口碑，这是品牌声誉，而偏偏漏了油，作为负责人，代表的不是个人，是整个品牌和形象，向客户道歉是必须的，因为辜负了别人的信任。
其次，了解事件整个过程，绝不会疏忽大意敷衍了事。
为什么漏了油，哪个环节出了差错，是质检环节还是其他的，如果不查清楚，意味着这样的事件很可能再次发生，奔驰靠什么获得的口碑，如果质量出了问题，百年声誉毁于一旦。
调查结果直接向总部反馈，并会提出个人建议，严把质量关。
然后，处理下事件后续事情。
与当事人见面，先了解下对方的想法，尽量满足客户的要求，因为的确是做错了，虽然错误是难免的，但是要认识到自己的错误，并且尽可能的挽救品牌形象，但是我也不会无底线的满足，我的底线是换一台车，并且赠送一些车内配饰，表达歉意。
最后，召开个新闻发布会。
向公众道歉。
乞颜暮
我是总台负责人。当天我会换车，或者三倍赔款。现在说什么都晚了。做法律程序。对奔驰车，银监会。公安，检察院，法院。司法部门应当全面介入。彻查此事。我会一直高度关注此事。15000块钱的金融服务费。怎么解决？一年在中国销售多少辆奔驰。金融服务费好好算一下。给中国消费者一个合法维权行为。
周愉
漏就漏着呗，谁的车不漏两滴油啊
一剑封喉3824
就凭良心两个字、我不成功因为我处处讲良心
释智忠
还没出门的车就漏掉一升机油 都不需要大脑用屁股想肯定的车子本身就有问题啦 就不怕消费者拉媒体进来曝光么 怎么说 还是店大欺客的傲慢脾气在作祟
CZF6834
对车主不管，不理，不回应。对监管部门派出公关组，重金摆平。
梦想江湖plus
承担过错，主动缴纳罚款，相关责任人主动自首（背锅侠），坦白从宽！主动交代！
