MrCai67970857
謝耀。
我是一枝，是一名財經愛好者。我來回答這個問題。
我是韻達快遞的合作方。有一次，我往家裡寄高血壓儀。當時母親著急使用，韻達放到了快遞盒子，自然生成短信，發到了母親的手機上。母親一方面老眼昏花，一方面擔心短信存在電信詐騙的風險。於是取不到，一下耽擱了一週。從這件事情上，我就明白了，即便是快遞也是參差不齊。
我記得去年，馬雲在三通一達集中上市後的一次談話中講到，上市是為了更好的做事情，不是說上市就到達里程碑了。
我想，顯然三通一達沒有理解馬雲這種含蓄的批評。
於是後來，阿里又單獨的成立了快遞集散中心，專門解決快遞上門這一特備具有體驗感的環節。
後來的故事我們都知道了，馬雲不斷的斥資對三通進行了入股，以期加大快遞行業的話語權。這樣以來，從網上購物開始，到客戶到手中，都會有阿里的影子。
顯然，王衛也好，京東也罷，甚至馬雲。都知道在送貨上門這一環節中，是快遞業為數不多的體驗環節之一，值得投入和重視。
但是，在我看來。應該坐好差別化對待。
難道因為快遞員要送快遞，我們什麼都不做，就在家裡等麼？或者現在很多人都會讓快遞員擇時而送。
就這點來說，我以為，快遞盒子是可以完成這樣的任務的。
但是不熟悉新鮮事物，且拒絕學習的老人們，更適合的是送貨上門。但是送貨上門收快遞的老人，往往又不是寄發包裹的重要利潤來源。
所以被選擇性的遺忘就變得“順理成章”了
一枝研學
我們這邊也是除了京東和順豐基本都是快遞櫃。都不會通知你的。
然後還會打電話，你下來拿。
有時候帶娃特別毛，我就說，你快遞櫃，他說放不下，我說那你送上來吧，不方便下去。他說不行啊巴拉巴拉讓我想辦法自己拿。我說那你拿著吧。啥時候我方便了或者你方便了再送吧。
他一聽語氣不對了，就想辦法了，要不放保安哪裡？要不放馬路對面公寓快遞櫃？
偶爾又個別快遞員直接給我提上來了
比如關係比較好的中通。知道我在帶娃，就直接給我提上來了。
所以每次我退貨發貨都走中通。。
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下面有很多小夥伴說我想當大爺。我來解釋下下
首先。你看我發的文裡面有說自己要當大爺的意思嗎？我只是闡述了一下我這邊快遞的基本情況
而且。我帶寶寶不願意放寶寶一個人在家，所以我不下去拿也是很正常的。
我要是扔寶寶在家，出了狀況，肯定又會有人說，快遞那麼著急嗎？有孩子重要麼？
對。快遞肯定沒有娃娃重要。那麼我讓他給我放別的地方或者扔著我有空了再拿有毛病麼？
我也沒有花一點錢就想當大爺。
誰都有不方便的時候。做了服務業，就不要覺得別人對你多挑剔。
錢給的少也不是我造成的。
中通快遞在我們小區這口碑比較好。
知道家裡不方便的都會給送。所以
我都是用中通的12一單。
因為我覺得他們比較靠譜。
不會發生快遞到了一時半會沒法簽收就扔到超市讓你自己去找，丟了也來回扯皮。你們說的四塊錢一單的我覺得挺便宜，我們這裡同城還10塊錢。
感覺不是一個世界的
董小豬的桃媽媽
是我們這裡特殊嗎？京東和順豐也不送貨上門。。。
順豐是直接放快遞櫃。
京東就一言難盡了，我真的現在看到京東就煩。有一次一個貨到付款的，京東快遞員要我下樓去小區門口拿，我那時沒在家，我說第二天再送，結果人家直接給我退回去了。。。後來又買過幾次京東的東西，付過款的直接給你丟快遞櫃，到付的要麼他給你放快遞櫃了你加他微信付款，要麼直接退貨，就沒有驗貨或送上門這麼一說。
我好羨慕你們說送貨上門的，我怎麼就沒享受過這個待遇呢，連順豐都沒有。。。都是特麼的自己去快遞櫃拿！！！我現在儘量不網購了，取貨不方便，小區大門和快遞櫃離我家都不近，特地去取個快遞太費勁，不買還能省錢！
瑞琪曉瑪
現在不送到家是違反國家明文規定的，這個前提條件必須要先弄清楚，其次都說快遞員不容易，行業就是這麼個行業，選擇了就要按行業規定來，至於你快遞員忙那可以打電話先徵求客戶的同意，說一下自己忙不過來了，大部分人是會同意放代收點的，最氣人的是現在大部分快遞員根本不給你打電話，直接扔到代收點讓自取，以前我住在一個地方離代收點走路十分鐘，我出了快遞費還要我自己走路去拿？原因是因為你忙不過來想偷懶，還想省下電話費？我花了錢還要幫你來完成你的工作？合理嗎？
用戶9165269564019
是這樣啊，你們外賣給過差評麼？我沒，有個我等了兩個多小時一樣好評，為啥因為有溝通，規則就可以商量。我這得幾個通一開始都送上門，後來都放豐巢了，主要是摸清你的脾氣了，10天內就變化了，你好說話，就糊弄，有一次豐巢滿了，然後給我電話，讓我到豐巢旁邊自己拿，厲害不？所以平時順豐和京東我也都讓送豐巢，一起拿。這個怎麼說，肯定有人說賺的少之類，假如我是搞建材的，你要蓋樓，跟我簽訂合同，進貨，說好我送到工地，我收完錢說你到內蒙自己拿吧，你反對，我說我也不賺錢，你給這點貨款也好意思要服務？你怎麼覺得？我們有合同的，如果你賺的少，不想送貨上門，可以的，廣告上，醒目位置上寫著，我們絕對不送上門，你們要是以為花點錢就想當大爺，滾。對吧？你能行就行不能行就不行，別這邊承諾那邊又做不到，如果這樣那你們就上門一個費用，自提一個費用。別立牌坊。
無人海邊去看雪
我的快遞只要快遞櫃格口塞得下，直接就給扔進去了。雖然不方便，但是我個人也沒有什麼大問題，因為正巧小區裡的7個快遞櫃都在我家樓下50米內，但是住在小區其他門牌的人就慘了，最遠要走7，8分鐘，肯定是會帶來一些不便。，
我覺得首先未經聯繫直接放快遞櫃本身就是做錯了，錯了認就行了，不要找什麼其他理由，其實就是懶，圖方便唄，懶就認了就行了，但是有些人說什麼因為人手不夠，派件薪資過低，首先工資低，我的天，快遞公司也不是黑社會，逼你上班，嫌低可以辭職嘛，公司自然會招人的，難道四通一達會宣佈由於沒有快遞員派件而倒閉嗎。
還有一些人說要換位思考，但是不分青紅皂白的要求為他人著想就是耍流氓，本身快遞員的職責就是把快遞送到客戶手中，如果遇到特殊情況也可以理解，但是現在快遞把東西放進快遞櫃已經慢慢變成了習慣，還振振有詞說客戶懶，這就很過分了。比如環衛工人很辛苦，但是我們只能做到不亂扔垃圾，不增加他們的負擔，但不可能因為他們辛苦，就讓我們拿起掃帚幫忙掃大街去，畢竟每個人都要完成自己的本職工作。
2018年雙十一期間，我下樓時親眼目睹幾個快遞員候在已經塞滿快遞的櫃子旁玩手機，等待客戶取走快遞後，再把其他待派送的快遞塞進快遞櫃，我在想，有玩手機的時間不能打電話核實客戶家有人嗎，有人送過去不是更節省時間。何況小區裡都有電梯，上樓也不累。這樣的偷懶應該已經違背了快遞櫃建造的初衷，當初沒有快遞櫃的時候，快遞員們不都活的好好的？
相信多數人也不是不允許放快遞櫃，只是不認可那種自作主張還感覺偷懶理所當然的人。
花太香_欲太濃
我經常看見快遞員懶得抽筋.情願在那裡等快遞櫃.一直等也不送到別人家.後來很多快遞員聰明瞭.不在高峰期等就在晚上八九點的那種有時候還十點以後在投到快遞箱這個時候一般人不會去取然後十六個小時候就收費.早上上班肯定沒多少人會去取到晚上下班去取就要收費.然後一個快遞還好 很多個快遞如果兩天不取就要付好多塊錢.有時候真的很恨有的快遞塞不下他就硬塞進去.然後我取不出很費勁.恨不得要帶個剪刀去把快遞盒子減破.還有的運氣不好時候就是塞進去了卡了箱子開不了了.都是硬塞的後遺症.快遞員苦和累相信很多人收快遞也很禮貌.現在明顯感覺他們的就是不耐煩.有時候家裡有人我提前告訴他不要放快遞櫃搬不動他也會編各種理由.有一次帶孩子好像是生鮮食品.暈的家裡一個人帶孩子還要跑出去？送送也不肯.嫌苦嫌累可以不要做去做別的工作嗎.......不還是奔著感覺自由工資高去的....
coconale
T時光機
哎，你們以為快遞員喜歡把快遞放在蜂巢等快遞櫃或者超市小賣部呀？
①你們知道快遞櫃每單要收快遞員三毛到五毛的費用嗎？你們知道小賣部和超市每年要被別人偷掉多少快遞然後都是快遞員賠錢的嗎？你們誰能保證自己在淘寶上留的收貨地址能保證每天任何時候都有人在家？如果有，那請問佔比多少？
②如果約定的送貨上門快遞員沒有做到那你們可以以消費者的名義去投訴去維權。那麼請問如果快遞員在正常的上班時間內把快遞按照面單地址送到目的地以後而收件人本人不在家或者家裡沒有人導致快遞員二次派送或者改地方暫放（這其中產生的通信費和時間成本又該誰來買單？）
③眾所周知，合同必須是對雙方都有約束力的才能稱其為合同，那麼請問在整個快遞條例中，收件人（即所謂的消費者）的義務在哪裡？快遞公司的權利在哪裡？
一個扯淡的快遞暫行條例導致了快遞的烏煙瘴氣。
ZTO888
我是作為一個上班族角度回答問題的，請各位也換下角度
首先解釋一下“四通一達”：中通、圓通、申通、匯通（百世）、韻達。
其實這個送貨上門的事情、應該是這樣理解：你們之前都會送到客戶手中、現在怎麼都投到自提櫃了？突然的一個不送，形成了對比落差，讓你心中不爽了對不？
不送貨上門原因
1、快遞量大
相信大家都知道“雙十一”；2018年雙十一的快遞訂單突破10億；末端的最後一公里、現在應該是最後一百米啦，一直都是各大物流快遞競爭的關鍵所在。
2、時間不匹配
說到時間不匹配，大家應該有所知道了吧；你的正常上班時間是早八點到晚六點吧；快遞的正常派送時間也是白天、而且晚上還要收件
3、地點不匹配
說到地點不匹配，大家也能想到了吧。你的地點除了自己住的地方就是公司；如果你寫的公司，基本都能送貨到前臺給你電話來簽收或者前臺代收；如果你寫地址是家裡，你不在家就只能給送到自提櫃、菜鳥驛站、或者站點等
我就不說京東啦，不要問為什麼？我是不會告訴你我都沒用過的
順豐的話應該是商業件比較多吧、反正我自身用到的快遞的話大都是“四通一達”
順豐不是一直也在搞“嘿店”，好像沒搞成；這不現在也在搞“豐巢”快遞櫃嘛？
不要糾結什麼送貨上門啦、所有的快遞公司都是在考慮怎麼用最快的方式方法把你的快遞送到你手上或者送到離你地址最近的快遞櫃、方便你在方便的時間能取到快遞。
