本文由澳门现代文化教育促进会，摘自2015年由中共中央党校出版社出版的《六看澳门-澳门产业发展研究》。欢迎各位看官互动。
——对话银河娱乐集团有限公司副主席吕耀东
博彩业中排名世界第二的银河娱乐集团掌舵人之一的吕耀东表示，从一开始银河的理念就并非唯一专注博彩业务，而是相信博彩业和旅游业相结合会创造出一个新的行业。
经过十多年的发展，在盘点澳门博彩发展的成就，以及未来发展的优势与制约条件之后。吕耀东明确指出，未来要走向阳光博彩。“阳光博彩其中一个重要的起点就是博彩只是一个消费的行为，不是一个用来筹快钱的途径。如果我们能把这个进取的观念灌输给客人，我们就成功了，我们就可以放心地做大赌场”。
吕耀东
发展博彩并非唯一理念
记者：博彩业不仅是澳门的经济支柱，也是带动其他产业发展的龙头。中央政府和澳门特区政府多次表态，希望澳门博彩业能够稳定健康发展。作为业界，您是怎样看待“稳定健康发展”这个概念的？
吕耀东：众所周知，澳门博彩业的发展已经直接关系到澳门整体社会经济的运行。在看到成绩与怀揣美好愿景的同时，我觉得更应该静下来，回头做一下总结。
从2002年开始澳门的博彩事业，当时我们认为澳门博彩业的潜力很大，但也意识到当博彩业和旅游业结合起来的时候应该会创造出一个新的行业。而就企业本身而言，把娱乐元素和博彩业结合起来，在欧美国家是有成功先例的。所以，从一开始银河娱乐的理念就不是单纯搞好博彩业，比如我们开发的项目都是定位为综合性的度假村。这正契合澳门社会一直提倡的“多元发展”，只是我们的理念要比这个口号提出和实施的要早。
2002年，澳门博彩业开放，2004年真正实现竞争。一路走来，澳门不仅是博彩业，整个社会经济的成就也是不可思议，不仅博彩收入增长到拉斯维加斯的7倍，人均GDP现在已经是世界第四。如此爆炸式的发展，究其原因，一是澳门背靠内地，有13亿人口的庞大市场；二是毗邻香港这个在国际上本身就有相当实力的都市。当然，在发展的同时，也要关注稳定的问题。很明显，现在澳门发展已经面临着不小的压力。比如说：十年前游客不足千万，现在是3千万，澳门社会能否承担得起；从产业角度而言，博彩业独大，其他行业缺少发展机会；再就是人力资源，面对社会的急速发展，我们的年轻人自身是否做好准备等等……。这些都关系到未来的稳定发展。内外经验都证明产业结构一元独大，并不利于整体经济的稳定。关注服务号大云创客，尊享澳门升学精准辅导。
健康发展需走向阳光博彩
记者：稳定是发展的基础，健康发展应该既是政府的要求，也是博彩业界的希望，对博彩业的“健康”您如何解读？
吕耀东：多元，避免单一和集中是稳定的需要。其实前面提到的一些压力如果解决好了，也是对博彩业健康发展的保障。单就博彩业而言，我认为它的健康发展还有几点需要注意：
第一，负责任博彩，就是指参与博彩者不会使本人、家人、亲友等其他人受到威胁，或给周围带来不愉快的影响。这一点我们业界一定要跟特区政府配合好；第二，对员工的健康、职业安全保障，以及对澳门有限资源的合理运用，业界要有担当；第三，履行企业社会责任，博彩企业不仅自身发展还要回馈社会，秉持“取之社会，用之社会”的理念；第四，反洗黑钱，铲除可能衍生的罪恶。
我希望有一天可以做到阳光博彩，阳光博彩概念中一个重要的起点就是博彩只是一个消费的行为，不是一个用来筹快钱的途径。如果我们能把这个进取的观念灌输给客人，我们就成功了，我们就可以放心地做大赌场。博彩业也才能真正健康发展。
记者：从近年来的周边环境看，澳门博彩业的发展不仅有来自内部的压力，也越来越面临外来的竞争。在这种形势下，您认为澳门博彩业最紧要的工作是什么？
吕耀东：澳门博彩业过去十多年的发展太成功了，无论是在创造财富还是带动社会经济发展上，都被外界看在眼里。越来越多周边地区开赌也是正常，这就对澳门提出了新的要求。正如逆水行舟不进则退，澳门虽然有领先十多年的发展基础和经验，但若停下来、慢下来也会被超越，到时我们的市场被分薄、客源被抢夺，对澳门的影响会是巨大的。何况“肥水流入外人田”也很是可惜。
那么，摆在我们面前的问题，就是一定要健康、稳定、多元发展。如何发展？需要我们业界和政府甚至整个澳门社会共同努力。
如果单纯从博彩业界的角度来考虑，应对竞争的最佳方式就是打造好品牌。我们曾经提到内地是澳门的重要依托，也可以预见到内地的发展会越来越好，这是我们的重要优势。在这一依托的基础上，澳门又有多年积累的软硬件基础，有条件整合资源打造出世界级的品牌。以银河娱乐为例，现在银河已经在博彩业中排名世界第二，我们未来的理念是更好的持续打造这个品牌，要在娱乐界塑造出中华品牌。当然，塑造品牌必须根据市场的需求。比如“澳门银河”这个项目，我们就是看到内地旅客既喜欢澳门的娱乐，又向往东南亚风情的沙滩、阳光等等，所以将两者相结合，配合高水准的服务，以不同方式呈现出来，这就是一个品牌。
而且，我真心觉得，不一定是西方的东西才可以打造成为世界级的，中华的、亚洲的元素也一样可以打造成世界一流。我希望，未来越来越多的客人可以从我们的设计中感受到更多东方的、亚洲的、中华的元素色彩。
非博彩元素：有要求也要有支持
记者：博彩业是澳门的龙头支柱产业，社会也一直寄希望于博彩业能够带动其他产业，或者说希望博彩企业能够更多的增加非博彩元素。在商言商，从您的角度来看，您认为这些要求是否符合市场需要？
吕耀东：符合。而且正如前面所言，这也是符合我们多元发展理念的。从市场角度来讲，第一体现在客人群体的变化上，随着旅客在澳逗留时间从平均一天增加到两天以上，除博彩之外，他们需要更多的休闲消费选择。特别是未来十年，内地的中产阶层会超过3亿，他们对非博彩的消费要求会更多。我们很看重这块市场。
第二则是市场竞争的需要，周边地区的开赌实质上与澳门形成竞争，而且澳门内部自赌权开放后也存在竞争。博彩企业需要各自打造特色，丰富其他元素，来吸引客源。
另外，事实证明，产业集中不利于整体经济的稳定，澳门社会都应该未雨绸缪，发展多元产业。
不过，对博彩和非博彩元素的关系也要有清晰的认识。周边地区之所以开赌，是因为他们明白博彩虽然不是娱乐的全部，但也是极其重要的一部分。举例来说，银河在非博彩方面的投资大概占到总投资的95%，投资在赌场上的仅为5%，但从产出上讲，这5%却带来了至少80%的收益。可以说，没有博彩元素，非博彩元素一定是亏本的。即使是未来，也一定要把博彩放在重要位置，以带动其他产业发展。
记者：特区政府已经明确表示，新一届政府将会对博彩合约进行检讨。社会上也有声音关注未来政府对博彩企业的规管，尤其是博彩带动多元产业方面，有人建议对非博彩元素设立明确的比例标准，您如何看待？
吕耀东：这是个非常关键的问题。博彩业对澳门的重要程度不言而喻，稍有差池就会产生大的社会影响。过去十多年，在政府的支持下，我们博彩业发展的很成功，对政府的要求我们企业也配合的很好。政府有权利对博彩企业提出要求，我们也有责任承担，但也要明白凡事都是相对的，政府在行使权利的同时，也应有责任和担当。我们希望政府在对我们提出新要求的同时，也必须给予相应的支持、稳定的政策，才能让我们安心的发展下去。比如我们最关心的人力资源问题。只有业界与政府良好沟通，坦诚布公的对话，共同应对挑战，才能寻找出双赢之道。
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