廣納人才擴充硬實力,小紅書持續招聘中

近一段時間,小紅書備受外界關注。

一方面,小紅書裁員傳聞四起;315前期被曝有筆記造假嫌疑,甚至出現了專業的小紅書筆記代寫機構。

針對此事,界面媒體獨家專訪小紅書,就裁員一事做出了回應,稱"我們最近正在招聘季,接下來核心是擴充技術團隊,我們還是一家技術驅動的公司,剩下的分兩半一部分做交易、一部分做運營,還有一些職能部門。"

截至目前,小紅書公司員工已超過2000人,在上海、北京、武漢均設有辦公地點。在此前的媒體報道中,小紅書曾稱"未來三年再招2000人"。

以下是界面獨家專訪原文。

廣納人才擴充硬實力,小紅書持續招聘中

界面:看最近媒體曝光了產品的很多新功能:包括短視頻打卡功能Hey、品牌號等等,小紅書在加速商業化上整體邏輯是怎樣的?

小紅書:小紅書的用戶很喜歡很多美好的東西。最新上線了一個"跑步正當時"話題,還有3秒打卡生活的"hey"。比如春節期間從初一到初七,每天做什麼,用戶會天天在這裡記錄自己真實的生活。在"hey"上,打卡健身、讀書、心情這類是比較多的。

界面:那如何理解上線"小紅店"產品的必要性?

小紅書:我們同步在測試上線很多新的功能,"小紅店"只是其中在測的一種。包括去年和淘寶流量的測試,就算是一個流量增長的合作。我們給淘寶輸出的是品牌內容,淘寶給我們帶來更多流量。

小紅書走過來,從Day 1開始做社區,到增加了電商的功能,一步一步的進化還是用戶在推著我們走。就像我們上線的很多功能,比如視頻打卡,都是走近用戶,洞察了用戶的很多需求。每個產品背後都是希望滿足他們的需求,讓他們經常過來,增強活躍度。

界面:小紅書現在的搜索和算法機制?

小紅書:宏觀來講,小紅書的算法和推薦機制和其他平臺沒有本質不同。都是機器學習一類的。很多東西都是類似的。但也有一些不一樣的地方,我們是重視價值觀的。技術本質上一樣,但是你用什麼樣的數據去喂這個算法,是代表價值觀的。什麼樣的用戶反饋是說明用喜歡這個產品的,什麼樣的數據是不可以採用的,這代表了公司的價值觀。

比如,有些公司是以流量為目標。我們不會單純以流量為優化目標。我們對用戶真的喜歡or不喜歡什麼內容更感興趣。

界面:電商業務,內部看哪些是迫在眉睫需要改變的?(比如物流)

小紅書:其實所有這些業務都是為整體增長服務的。包括用戶的增長、交易量的增長。如果一個詞表達目標,是"增長";如果可以加個定語,那就是"有質量的增長"。

以前很多電商平臺都是單拿GMV來衡量,但我們的關鍵詞是"走近用戶",最重要的,不是GMV是1億、2億,還是3億,還是要講清楚,我們為用戶提供了什麼樣的價值。我們確實不是一家流量崇拜的公司。

界面:小紅書現在的組織架構形式是怎麼樣的?

小紅書:小紅書現在整個公司有2000多人,其中包含北京、上海公司以技術、商業化、社區、交易側產品和運營團隊為主,武漢公司以審核運營團隊、售後服務中心為主。我們最近正在招聘季,接下來核心是擴充技術團隊,我們還是一家技術驅動的公司,剩下的分兩半一部分做交易、一部分做運營,還有一些職能部門。

界面:去年小紅書成功冠名了《創造101》、《偶像練習生》、《延禧攻略》這種非常Top的節目,拼多多在發展過程中也是大量的砸錢打廣告,未來營銷在小紅書的投入佔比是多少?

小紅書:我們確實會有投入,還是要看投入產出比。在去年我們投之前,那些都是價值窪地,我們早一些看到了而已。那個時候那些綜藝都沒有那麼貴。每一筆在我們這邊都是投資的心態在看。

我們現在有1000多位明星在小紅書上,明星日常生活帶來的流量和內容也讓小紅書的內容豐富了起來。未來,我們也會做一些男性市場。更準確來說,我們希望覆蓋到更廣泛的人群,要看算法提高人和算法的匹配度。

廣納人才擴充硬實力,小紅書持續招聘中

界面:小紅書以後最有可能吸引用戶的點是什麼?

小紅書:其實用戶是不在意我們背後的算法和技術等等。未來小紅書吸引用戶主要還是靠兩點:一個是社區;一個是內容。從社區角度,用戶希望遇到更多志同道合、能夠交流的人;對內容,我們希望還是更加美好、多元。內容和社區是非常緊密的結合,我們希望內容和社區之間形成更良好的互動。希望以後建設更好的社區氛圍;讓用戶觸達更好的產品。

我們最珍貴的財富永遠是社區裡的用戶,他們能得到什麼情感的訴求,都是我們關心的。我們能提供認同感;認同感過後,他們會過來,寫筆記、參與、點贊、評論,從而獲得參與感;從認同感和參與感過後,會得到歸屬感。

這一點很難形容,這三種價值是讓用戶留在這裡的本質原因。

廣納人才擴充硬實力,小紅書持續招聘中


分享到:


相關文章: