奔馳女哭訴維權一事讓我很氣憤,不知道你們是怎麼看的?

166可樂


消費者權益保護法1994年開始施行了,現在是2019年了,4S商家依舊如此囂張,個人維權靠媒體曝光,這就是基礎法治建設沒有跟上,法條和執行都是。尤其需要加大懲罰性賠償額度的法條,提高違法成本。

該家4S點管理粗糙混亂,流程形同虛設,管理人員白拿工資,技術人員日常摸魚,銷售人員鬼迷三道。但凡接車驗車環節正常處理不會有現在這個爛事。有人提到財務環節也有貓膩,那就是沆瀣一氣,這家店需要全部換血。

說到後續可能會有點殘酷,這次事件最終的公關走向就是全部黑鍋都屬於4S店的獨立事件,當前輿論也是這麼評價的,而對於奔馳公司的品牌損傷可以忽略。嘲諷的去嘲諷,該買的還會買。可曾記得不久之前那次奔馳車高速公路失控事件,那次涉及核心安全技術公共危機的檔量遠高本次維權難事件。再一個,即使發生了速騰斷軸事件那種級別的災難都沒影響大眾在華銷量的一哥地位。只能說在座的各位同行,不至於都是垃圾,但實在是沒一個能打的。





娛樂雜誌大爆料


好好的文化人被逼成了流氓。

本來車沒開出去發動機就漏油,很明顯是4S店的責任啊。結果奔馳這麼大的公司,解決問題的方式也太差強人意了。遇到這種情況,難道不應該是退貨賠錢嗎?

反而是說,付了錢車就是你的,非常不講道理。而且說好了三天時間解決,卻三天又三天,拖了十五天。而且4S店也沒有主動打電話去解決,才導致人家姑娘用這種方式。

我覺得姑娘說的一句話特別有感觸:“我研究生畢業,這件事情讓我這幾十年的教育,得到了奇恥大辱,我就是太講道理了。”

誰說不是呢?講道理永遠不當回事。好好的文化人,被逼成流氓。這個社會貌似只有把事情鬧大,被更多的人關注了,才能真正維護自己的權益吧。

扎心!




娛樂之涉世未深


這是一個社會縮影,整個社會很多東西需要完善,理念需要提高。

我也有相似經歷,多年前買一輛日產SUV汽車,按時到4S店保養,沒多久我就發現方向盤有點響,但是不懂,以為是正常的,也沒注意,後來第幾次保養忘記了,師傅說汽車方向盤有點響,不過不影響安全(保修期之內),也沒關係啦。保修期已過,再次保養,師傅說,方向盤響,需要換一個什麼零件(我不記得)了。我當時很生氣,說出了我的不滿,告訴他們說你早說換,你們保修期內給我換了,現在說要換,我學者找他們老總,最後答覆我:沒事,不影響安全,拆下來潤滑潤滑就不響啦。

4年後我去換輪胎,我就告訴他們,因為輪胎會老化,請給我換生產日期近點的,結果換上來的輪胎,2年前生產的,因為輪胎的生產日期很多人不會看,是寫的,哪年多少多少周生產的,我百度學習過,所以認識,我讓重新給我換了。

4S店總體思維是“賺錢”,賺錢其實可以理解的,客戶的權益還是要維護,否則誰還來保養,誰還來你這啊?我很能理解很多人為何不到4S店保養了。

4S店亂象重生,有待規範。

還有一次我去買房過戶,工作太忙,下午4點才到的,因為需要排號,一個女工作人員說:“今日排號也辦不完了,不排了”他們把排號機器都轉過去了,我好不容易才來,也不甘心,不知道怎麼辦,中介工作人員說:“我不好說,你去找她鬧,她給你排個號”,我真的很驚詫,原來這樣可以啊,我就過去,“請幫我排個號”,她說“不排了”,我說:“幾點下班啊,憑什麼不排號?,有什麼制度規定4點不排號嗎?拿出來給我看看,你們不是公佈有市場熱線嗎?”,最後她給我排個號,其實到下班時間都辦完了。

經濟在發展,社會在進步,各項服務都應該跟上,每個人都應該堅持遊戲規則,畢竟規則是對大家的保護。當您的權益受到侵犯時,收集證據,要拿起法律武器維權,當然通過媒體也是一個方法。


泌尿男科楊博士


武林一枚小青年的看法:

一:對於漏油事件西安利之夏的相關人員的做法很值得玩味

(1)先同意退款;這個😣對於買主來說,沒有損失,只是有點😔晦氣,大不了換個4s店在買唄!!!車主:嗯嗯我同意!!!――這個😣女車主答應那麼快我們看看給她換車她同意嗎?

(2)再同意換車,給點補償;換車,車主想也行吧,反正在哪買不是買,處理事情態度還不錯😄,省的換個地方買車貸款啟動得再麻煩了……――唉!!!你看換車她也同意Y(^_^)Y,要不咱們再試試她的底線唄,反正我看的裝術很一般,而且肯定也不是😁很有錢😍人家庭,要不也不會貸款三分之二啦!!!反正這種事遇見的多,女生嗎!肯定不太懂車啦!嗯嗯,銷售你去試試吧

⑶然後換髮動機,屬於三包範圍。啥子???三包我就開出去一公里以內就換髮動機,你讓我怎麼賣?我66萬買的車,換個發動機不知道能不能賣6萬,銷售大哥你是再開玩笑嗎?美女,你知道的滴,這個是屬於三包的,換個發動機不影響你使用滴!!!

15天就給出換髮動機,30歲在讀研究生,結果明禮互信成了笑話[流淚][流淚][流淚]情緒失控了,坐在大廳車上,和負責人講道理!!!


笑看風雲1998


曾經聽過一個故事,問你丟了100元錢,要花200元的代價取回來,試問你要不要這100元錢,答案是肯定的“不要” ,可是你丟了的錢你能心甘情願的不要嗎,答案是“不甘心”可最後找到這100元,確實可能會付出200元的代價,這只是一個故事,自己理解吧

奔馳車壞了的事情本來是說的清楚的事情,因為眼前的利益不願意丟,可結果賠了夫人又折兵。

大體上也是因為很少的概率讓4兒子店賠錢,所以才會經常出現這個問題,社會誠信建設還是要靠執法部門大力的督導,有力的打擊歪風邪氣,匡扶正義,讓社會環境淨化,和諧社會才能大的進步。


曾經的過往歷歷在目


我就是你們所說的那種“奸商”,不過我賣的是正品的某世界品牌鞋服,我不瞭解細節,所以不敢妄下結論說奔馳發動機漏油事件誰對誰錯,不過我想說我站在法律這一邊,作為一個“奸商”,我深知消費者保護法也好,三包法也好,在保護消費者合法權益的同時,也在保護商家的合法權益。

我隨便舉一個自己遇上的真實案例:

一天某顧客說去年冬天在我們這裡買了一件藏青色羽絨服,袖子的黃色大logo處有些不知名的顏色,問我怎麼處理,我問他有沒有小票,回答說沒有,我問他什麼時候買的,回答不記得了,我問他多少錢買的,回答也是不記得,只記得是前年過年前買的,距離他來的現在,大概一年半的樣子。為了不得罪顧客,我只好委婉的說,因為你沒有小票,要不你自己拿去幹洗店洗洗?

過了一個禮拜,這個顧客又過來了,說去了乾洗店,乾洗店一看就說是質量問題,說肯定洗不乾淨,現在要我給個說法並給退換處理,我一看這興師問罪的架勢,再含糊其辭無濟於事了,於是就實話實說:1-你沒有小票,我也不認識你,所以你無法證明是在我們這裡買的,2-你提供不了任何有效證據,比如刷卡記錄之類的單據證明是在我們這裡買的,而且多少錢什麼時候買的,你自己都說不清楚,3-按照國家三包法,服裝提供一個月的質保,我們這個品牌承諾是三個月,可你這服裝已經超過一年半,過了質保期了,人家都停產這款了,不會再接受殘次退回,4-我查詢了你聲稱的購買時間段的所有銷售記錄,都是五折出售,屬於過季處理,通常過季商品都不承擔非影響功能性的質量問題和嚴重影響外觀的售後責任,你這衣服就logo字母底部沾了一點顏色,不影響你正常穿著,只是你可能是完美主義者,覺得心裡不舒服,5-乾洗店沒有權力也沒有資格對於其他品牌的商品進行鑑定,如果你需要鑑定可以拿去省級以上質量鑑定部門進行鑑定。6-看你衣服的情況,我猜測是保存不當,受潮產生了黴菌變色,這個本身也不在三包範圍之內。

這顧客眼看我沒法給他退換,威脅要走工商和媒體,我說的確沒辦法處理,你非要這樣,那你請便吧。結果後來工商局一個李姐打電話給我瞭解情況,我把情況一說,那邊說我們也沒別的意思,就跟你瞭解下情況,這種事我們只負責協調,像你說的這樣,的確你沒有責任去給他處理售後,最後此事不了了之。

所以,我想說的是,法律永遠是保護買賣雙方合法利益的,不是你顧客說想怎樣就怎樣的,所以我相信法律會還給所有人一個公正的結果。


名字很長17


我發表一下我的看法不存在任何政治原因和商業化

第一點表揚 車主為了自己的權益去用一些特殊不違法的方法謀求自己的權益我覺得沒有任何問題!!

第二點批評!! 為何過了這麼多天4s店沒有給解決?難道非要人人皆知 甚至工商乃至各大媒體集體督促才推一下走一步給解決嗎?

第三點震驚!! 我瞭解這件事之後我猜想一件事情 現在互聯網太可怕了 特別是網絡暴力 我感覺現在的人們一有事就上傳網上 一但錯怪了一些人是誰的對錯?


匆匆那埝


你氣憤什麼?奔馳質量問題?奔馳耍流氓?奔馳質量有口皆碑!奔馳在歐美的信譽一流不耍流氓!奔馳女車主維權撒潑?我為女車主維權行為點贊👍!覺得你應該氣憤:奔馳本來不是流氓,到大陸後就成為了流氓!橘生淮南為橘,橘生淮北則為梔!氣憤這塊肥沃的土壤盛產流氓。


804884175


百姓和普通消費者都氣憤,但是能開4S店的都不是普通百姓,普通消費者想告它們難上難呀。


小喬1623727


還不給公正的話,只能向扣扣一樣了


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