造梦者159928873
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关于西安女车主维权事件暴露了4S店那些问题？我认为有：
一，厂家与经销商权责不明晰。这件事本身的核心点是漏油车辆最终由谁负责的问题。消费者肯定不负责，因为没有开过；经销商不愿意负责，因为是厂家制造的车辆；厂家也不愿负责，因为已经与经销商完成交付。于是经销商与厂家开始拉扯，甩锅，最终造成车主曝光的结局。
二，厂家与经销商不懂“三包法”。仅仅依靠部分有利于自己的法规来“忽悠”消费者。实际上我们咨询过律师后，发现漏油车属于不合格产品，本不应销售，因违规销售，谈何三包？
三，售卖前的PDI检测没有好好做。每辆车在完成销售前，都要经过PDI的检测。这件事中，奔驰经销商明显没有好好的做PDI的检测，否则不可能由消费者发现漏油，而是店里在售卖前就发现了。
四，店大欺客，诚信有问题。西安利之星作为西安地区最早最大的奔驰经销商集团，遇到类似事件，随意承诺解决问题的期限且不遵守，随意承诺解决问题的方法且不兑现，有损自身诚信与奔驰形象。
五，根据西安当地媒体《都市快报》的报道，在本次事件中，西安利之星还收取了客户12575元金融服务费，并且是以微信的形式转入私人账户，而非公司公户。金融服务费本身就是一项莫须有的费用，是4S店牟利的常规手段，为什么要转给私人账户？这么大的一家店，如果是正规收入，为什么要转私人？可见里面猫腻很多！
以上，是我的看法，欢迎大家留言讨论。
我哥很懂车
从视频中看到女子讲述，66万元的奔驰车没有开出4S店门就漏油，当时自己感觉车有问题，经过和4S的协商，一开始说可以换车，后来说换车不行退款，再后来说只能走三包，买了了一个没有开出门的车漏油就走三包，彻底是欺诈消费者，昨天经过强大的网络曝光，4S店又对媒体说他们和当事人把问题解决了，经过媒体和当时人了解说只是4S店的一个领导个人承诺退款，没有任何奔驰官方的回应，这说明4S店彻底有欺诈嫌疑！！！！！女子没有任何问题，在视频中女子从头到尾一口一个大哥，一口一个您，多有涵养的一位女子给逼成这样！！！！现在期待有关部门的调查！！！！期待无诚信的4S店的态度！！！！
奇谈视角007
没什么问题，监管不力，野蛮生长的行业都是这样，话说现在哪个行业不是这样？房地产？教育？医疗？不要总是盯着一个小小4S店看问题，大环境如此谁能避开？今天的奔驰销售经理站在上风口，谁能保证下次轮到的不是他自己？都是为了混饭吃，要么吃要么滚，不在这个行业做这样伤天害理的事情就去另外一个行业做，谁的屁股都是干净的？哪个行业没有黑幕？奶粉都可以有毒，疫苗都可以有假？本质是民众漠然的态度，想没想起血馒头的故事？事不关己高高挂起早晚也会轮到自己，4S店没错，存在这个社会的风气就是如此，他又何尝能够靠一己之力去改变？
关中小蒋
一些国外品牌进入中国以傲慢姿态对待中国消费者。不光是汽车品牌，在很多行业也是，如:之前的意大利奢侈品DG辱华事件，三星手机爆炸召回时间等等。
这次女奔驰车主维权事件暴露出很多问题，一方面是立法及监管不严，违法成本低，导致不良商家任意欺压，坑害消费者。如果这次没有曝光，估计这位女士一年半载都无法满意解决此事。
不同的景
从这个事情我们可以看到一个很严峻的问题：4S店缺乏管理机制，如果有一个健全的管理机制你4S店不给我解决我就投诉你，相关部门立即启动调查处罚，真正意义上保障消费者的权益。还有一点就是要公开购车流程，哪些费用应该收取哪些属于不合理收费，客户可以拒绝支付，取消霸王条款，为什么雷克萨斯在美国跪着卖，在中国消费者跪着买，还必须加价这是有原因的，试问如果这个事情发生在美国，会怎样处罚这个4S店？奔驰官方还会无动于衷吗？以后再中国只要看到开奔驰的随口一句“你这款是不出门就漏油免费换发动机的那款吧
”
今生de唯一
从这里面可以看到一个很严峻的问题：4S店缺乏监督机制和惩治机制，如果有一个健全的监督机制，强硬的惩罚机制，你4S店不给我解决我就投诉你，相关部门立即启动调查处罚，真正意义上保障消费者的权益。
fishey15
和4S有毛关系、监管负责有力的话怎么会有这些问题! 纵观类似的众多事件、行政监管机构几乎都是在事件暴露无法掩盖之时才站出来发声,推脱责任有之、敷衍塞责有之。行政机关如果上心、怎么会有这么多的破事情呢、请问商家敢吗!
成绩是汗2019
我不关心奔驰或4S店的问题，而是更关注：是谁把一个个讲道理的人逼成泼妇的？这才是这次新闻事件的问题关键！这个问题不反思不解决，未来的中国就只剩下泼妇了。
萨摩大奔jacksonzhang
国家必须出台文件，对车辆销售出现的具体问题的处理办法，什么情况修，什么情况可以退，什么情况不但退，还要索赔。现在都是店家自说自话，顾客没有法律保障。
鸿雁36685281
明存实盲，弄虚作假，也毁掉西安卖车店的形象，做为一个形象店做事要表里如一，经争很强，好名气好名声你做不不到位，你能做长远生意！这件事发生以后，消费者在想拿钱买车不一定能买到赞新的车，西安工商局市场工作不到位，，，！
