由于物业不管房屋漏雨,住户一直没交物业费,现在物业起诉了住户,住户该怎么办?

温暖心理


作为弱势方的住户,我们应该收集好物业不负责任、“公报私仇”的证据,但能不能作为自己不交物业费的抗辩理由,需要视情况而定的,下面我们先通过两个例子对照进行说明。

2010年,浙江杭州一市民王先生在一年内在自家小区被偷了4辆电动车和5个电瓶,王先生以物业安保工作不到位投诉物业公司并要求其赔偿损失,但物业公司不予理睬。于是王先生便拒绝缴纳物业费。

但没多久,王先生就被物业公司以拒交物业费违约为由告上了法庭。在法庭上,王先生直接指出物业公司的失责:小到楼道不干净没有物业人员清扫,大到小区内盗窃案件频繁但物业一直不闻不问不装监控,都有相应证据,而物业公司也拿出王先生拖交物业费的证据以及与业主签订的物业服务合同,以证明失窃不归物业公司管且王先生不交物业费的事实证据。

最终,法院根据《中华人民共和国物业管理条例》和双方签订的物业服务合同,判决王先生违约,但物业公司也在提供服务方面不到位,存在一定程度的违约且需要负相应的赔偿责任,因此王先生仅需补交物业费但不用支付违约金。

在本案中,物业确实工作不到位,间接导致了业主的损失。但如果物业服务合同上物业公司的职责确实不包括装监控、保障业主停在小区的车不受损失那即使保留了证据,也无法作为抗辩的理由,即不足以成为免除物业费的理由。

而家住江西的李先生也因为家中房屋漏水拒交物业费而被物业告上法庭,但不同的是李先生与物业公司所签订的合同中却规定,像李先生家因为大雨而导致的房屋漏水情况,物业公司是要予以维修的,但李先生屡次投诉,物业公司都不闻不问。开庭时,李先生把房屋漏水严重、物业服务极差以及与物业公司签订的合约等证据上交法院。最终法院判决李先生胜诉,物业公司违约在先,李先生可免除物业费。

对比两个案子,先看业主和物业公司签的合同。如果合同有一方先违约,另一方当然不用履行义务;但是如果合同中都没有规定一方的义务,另一方想当然地觉得“你应该管”,正如上面的王先生觉得物业公司应该要为失窃的电瓶车负责一样,那么这种想当然的认为是没有法律依据的。可能许多人觉得物业公司不就是应该负责小区内的财产安全吗?话是这么说,但是说到底,法律在民事合同的纠纷上,还是以当事人意思自治为先,也就是看合同规定的,合同约定了什么,才有相应的义务。

大家回家仔细看看物业合同,如果没有规定的条款,也就是证明物业公司没有相应的义务,那么即使发生了让我们不愉快的事情,物业费还是要交哦~

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法律故事汇


跟物业维权需要很大的耐心,我家房子的次卧三年前一场大雨,窗户进水把窗台和墙面泡了,当时物业虽然做了维修,但墙面和窗台的损失赔偿问题,物业一直拖着不处理,经过差不多两年时间,和物业的交涉,问题最终得到解决。

我不拖欠物业费,只是由一次交一年,改成了一次交一个月的,每次都拖到最后才交,我们小区有电梯卡,欠物业费电梯卡不能用,不交也没办法。

每个月闲着没事的时候,给物业打电话催促问题解决,给物业总公司打电话投诉。

联合其他有同样问题的业主,去物业办公室找物业经理,催促问题解决。

反正就是不厌其烦吧,通过各种手段给物业施加压力,但前提是不要让物业抓住自己的把柄,如跟物业冲突,拖欠物业费等等。

物业是什么性质的单位,估计大家都心知肚明,跟他们玩硬的,无异以卵击石,但也不能软,要有韧劲,让他们觉得你比较难缠,糊弄不过去,问题就快能解决了。

如果已经被物业起诉了,建议不要打这样无意义和必输无疑的官司,跟对方协商一下,可以补交物业费,但物业也要有明确解决问题的时间,最好能拟一份协议。

物业起诉业主,多数都是吓唬吓唬业主,只要给他们交了费,他们也不会跟你死磕的。


陶源深处


房屋漏雨,物业以单独维修作为理由拒绝处理,认为应该自己掏钱维修,因此,业主拒交物业费。然而,之后物业进行整体维修,其他人家都做了防水,唯独该住户被排除在外。现在物业公司起诉业主未交物业费,住户不知道该如何做了。

我们分析以下情况:

1.房屋漏雨是由于什么原因。如果是装修原因,那么毫无疑问,是你改变了房屋的结构,自然应该自己维修;如果是外墙质量问题,在质保期内,应该由物业和开发商交涉解决维修;如果超出了保修期外,那么应该动用维修基金维修,物业不可能自行掏钱维修,何况一个整体维修情况根本没有物业能够承担维修费用。

2.业主有一定过错。业主拒绝缴费也不是不可以,但你要留有物业不作为的证据。包括你去物业保修,物业不予理睬,而严重影响到正常生活,这可以拒绝缴费。但是,只要物业接受了投诉,并告知这个属于维修基金范围,那就属于受理。这个物业费恐怕你是无法逃掉的。

3.物业公司在小区进行全面维修,却单独把该业主的维修不处理,这是物业的责任。如果物业公司不是动用的维修基金,而是物业公司自己筹集资金进行维修,那么物业是可以有选择权的。可是物业动用维修基金却独独把这一家留下,且房屋漏雨事实存在,那么该业主只要留有确凿证据,这个物业费是可以免交的!因为已经严重影响到你的正常生活,且单独留下你的房屋,属于物业的公报私仇和不尽职。

4.业主一定要有物业不予处理和本次其他业主处理完毕,而没有处理你的房屋的证据,以及由于漏雨导致家里盆盆罐罐的都在窝里等雨。这是会影响到你能否胜诉的关键。

鉴于物业公司本次维修完毕的情况,你的拒绝缴费是属于合理的。只要你所有的证据齐全,那么你就不用担心。物业不仅仅需要免物业费,还应该道歉,否则,物业就是绝对的不作为。




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说天评地盐城哥


物业无论是国内外,都是在业主同意情况下的高端小区服务。是为有钱的富人,提高小区服务水平,请来的高水平服务。穷人是享受不起的。也绝不能强加给穷人享受,从而增加穷苦人的经济负担。以前是社区收很少的钱,不以营利为目地的管理,适合于普通百姓。现在有很多老小区还由社区管理。老百姓都很满意。

一些人为了利益集团的利益,在穷人买了房子以后,负债累累的情况下,进一步收刮民财,强行让买房者,使用高端服务。是不合理合法的.我们的国家应该把为人民服务放在首位,把提高穷人的生活水平,减少贫富不均放在首位.现在老百姓的消费能力已经很差了,提高普通百姓的吃,穿,用等,基本生活消费,才是当务之急.富人如果想用物业,也应该完善物业法,物业在国外是很专业的,绝对不会有国内这种服务方法。国外服务不合格立即换。国内不行要想换物业得累死业主!试想一下业主花钱买物业服务。服务不合格还很难换物业,而且下一个物业诂计也好不到哪去。在这种情况下,业主还必须交物业费。不交钱就去法院告业主。而且基本上都能赢。谁能说一说问题出在哪了?


春晓guo


在司法实践中,经常会出现房屋漏雨而物业却不负责维修的情况。很多人的误区在于,房屋出现了任何的质量问题,他们都认为应该有物业承担维修责任。其实,房屋漏水的情况比较复杂,应该视具体情况而定。

首先,如果漏水是因为房屋质量的问题,且房屋仍然在开发商承诺的质保范围内,那么你应该要求开发商承担维修责任。其次,如果房屋漏水是由于业主自己为了增加房屋的使用面积而私自施工改变房屋结构造成的,那么应该有业主自己承担维修责任。最后,如果房屋漏水是由于楼上装修或施工导致的,那么应该要求楼上的房屋所有人承担维修责任并赔偿你因漏水而造成的损失。

根据你的描述,之后物业给每一家都做了防水而唯独把你家排除在外,这是物业不负责任的一种表现。现在既然物业起诉了你,建议你积极应诉。你可以把你能够证明物业没有完全按照物业合同的约定履行义务的证据提交给审判法官。法官一旦认定物业的履职有瑕疵,那么就会酌情扣减相应的物业费,扣减幅度一般在5%-10%之间。

当然,针对物业履职不利的情况,你也可以起诉物业公司。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条之规定,物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。相信人民法院会给你一个满意的判决。

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榨汁小二郎


国务院公布《物业管理条例》第六十四条规定违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。

第三十五条同样规定物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

对于您说的这个问题,首先不能因为房屋漏雨,物业以不能单独维修为理由拒绝处理,自己掏钱维修,而没有交物业费。这种做法是错误的,和物业耗咱是耗不起的。既然物业已起诉,可以和物业私下交涉,补交物业费,然后要求物业要有明确解决问题的时间及解决办法,还有你维修的花费物业怎么赔偿,最好能拟一份协议。

物业公司很多就是对于业主反应的维修问题,比较拖沓,这就需要我们要有耐心,但是不能已拿着不交物业费为理由,这就让物业抓到把柄了,自己就不占理了。

有这么一件事就发生在我的身边,我朋友小区物业就是挺不干实事的,我朋友家里就是下雨时,外墙窗户渗水,把家里都给泡了,联系物业,他们也给维修了,但是家里的家具及地板泡了,更换就需要花费一笔费用,与物业交涉,但是他们一直不提赔偿的事情。但是我朋友在过程中与物业的通话记录或谈话都录下来了,留作证据就害怕物业返过来不认账,经过差不多几个月的时间,没事的时候就和物业打电话,或去物业办公室和物业的交涉或去物业总公司投诉,问题最终得到解决。但是就是能以不交物业费为理由。

所以对于这种事情不要一味的软弱,要用法律的手段维护自己的权益,和物业交涉要有耐心,不能以拖欠物业费来威胁物业,这就会让他们抓住把柄,让你明明占理反而理亏。要不厌其烦的催促以及投诉等法律手段维护自己的权益,关键要过程中留好证据。

以上是我的分享,喜欢的话可以关注我,谢谢。


用心看楼市


如题所述分如下几点给您参考一是要区分漏到您家的水是什么地方来的!若漏水来源于全体业主共有部分比如外墙,屋顶!走道!楼梯间!管道井!电梯井!消防通道!或其他公共设施等!物业必定有维修保养巡视责任。若漏水来源于非业主共有部分即上层业主!比如上层业主的厨房!卫生间!阳台!或其他业主的专有设备设施等!则物业一般情况下不承担维修保养巡视责任!由相关业主自己协调解决!当然这种情况还可以看物业服务合同对这些问题是怎么约定的!有约定按约定的!没有约定则找上层业主。二是要区分造成您家漏水问题的原因!对于漏水来源于业主公共部分的!且您本人能举证对漏水造成的原因没有直接责任!则通常情况下是物业的维修责任!对于漏水来源于上层业主!不管什么原因在没有特别约定的情况下一般与物业公司无关!三是社会实践中很多业主在遇到房屋漏水问题时与物业公司!开发商!麻烦不断,纠缠不清!这里我认为房屋漏水的原因不外乎一方面房屋本身设计存在缺陷!二方面房屋结构与防水施工质量有瑕疵!三方面对于业主公共共有部分的日常巡视!维护保养物业没有尽到责任!四方面才是业主在使用过程中的不当行为。实践中极少数不负责任的物业公司很容易不区分漏水来源直接去将漏水原因转稼给受害业主!从而逃避责任。本人认为只要能确定漏水来源于业主公共共有部分!而物业又不能举证受害业主对造成漏水的原因有直接责任!则维修责任一定是物业承担。至于业主曾经二次装修过房子!就认定是业主的责任!这点太不严谨!一般情况下业主装修房屋都经过物业的严格监督!与物业签了装修管理合同!交纳了装修管理费用!即使业主有违章行为物业应及时纠正!而不能仍由业主违规损坏公共部分!因此业主装修后只要物业已经验收退还装修押金!就已经证明业主没有违章行为!由此可见!物业以业主装修为由,未经权威机构鉴定漏水原因,就认定漏水原因是受害业主造成的是不严谨的!是与其监督服务责任相矛盾的!四是要区分维修费用的承担对象!对于业主公共共有部分的维修费用!根据上述可能的原因若是设计缺陷则应该是开发商承担!若是施工瑕疵保修期内则由开发商承担!保修期外则由全体业主在维修基金中承担!若是物业日常管理不到位则由物业公司承担!只有在有足够证据证明是受害业主自己将水弄到墙上或对漏水原因有直接责任才能由受害业主承担。五是对于业主公共共有部分的漏水问题!物业公司必定有维修责任!即使是其他业主损坏的物业公司有找到责任人的义务!否则全体业主请物业公司进行公共服务就丧失了基本意义!至于维修费用由谁承担的问题物业公司可以向业主大会报告!这是另一个问题!


世间本无凝难杂症


1.供热费我们交了一年 但只供热半年

2.沙子市场价格90元/米 物业公司强买强卖200元/米 并且不买物业沙子水泥不给水电,沙子物业雇佣工人给运上楼,但不足米数抽条的情况非常严重!

3.电梯装修使用费我们都交了 可是还变相收费 比如瓷砖4元一件 大板4元一张 自己找人工上料 物业还要收一半人工费

4.电梯质量不合格 经常滑梯 5.正常不破坏承重墙都是可以返还装修保证金的 但是物业说移动线槽的小事也是要在装修保证金里扣钱的

6.取钥匙那个保证金200元物业说走廊不干净就要扣除 正常我们已经交了卫生费 物业费了 而且已经入住了 她有义务保持室外以及楼道卫生的

7.沙子水泥高价买低价退 并且沙子不给退.

8.物业垄断住户按纱窗还有三阳通风门,

9.物业垄断红砖每块1.5元高昂的价格卖给住户,

10.装修垃圾费每户已经收取500元,又多收了一个垃圾场巡逻费80元,

11.取暖费物业费2018年11月20号交的,2019年1月27号才交房,这样应该怎么办??


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业主交物业费是应该的,也是国务院发布实施的物业管理多次強调的做为业主必须依规执行,不交物业费,物业企业仍依规对业主起诉,业主还是要补交费用,滞纳金和其它费用,这不是政策不公平,而是业主拒交费当做维护手段认识的错误,也不是拒绝业主的维权,业主维权唯一合法途経是通过业主大会,由业主大会代表业主与物业沟通,协调,也可解聘,重聘物业,也可选择自治自管方式,这些都是业主的权利。题主用不交费是个人行为,没有按法定程序维权,司法部门当然不予支持。业主家房屋漏水要解决,必须依照国家规定去处理,不能凭个人想象,应该的思维去处理,业主认为我交物业费了,物业必须给修,这观念是错误的,房屋漏水,首先要看是邻居之间,还是公共部位,还要分清是保修期内,还是保修期外,还要分清是质量问题,还是人为损坏,业主必须还要明白,房子买的是开发商的,不是买物业的。质量不好不能用物业顶责,不交物业费就是让物业顶责的表现,法律当然支持物业。

物业的主要责任是你户门外,小区大门里房产及共用设施设备的养护,维修。维护小区里相关区域的环境卫生和秩序维护,这也是国务院发布实施的经过多次修改,并经20多年应用,始终没有改变的规定,这个规定与你心中想的物业应该做到标准是一样的吗?是与其他媒体忽悠的结论相同吗,所以我劝大家,还是以物业管理条例规定的为主吧。人不怕不知道,就怕不学法,人不怕有皮气,就怕不讲理。人不怕犯错,就怕知错改。人不怕吃亏,就怕吃亏不总结经验教训。在社会上混,相互关心,朋友多,事事顺。相互敌毁,仇家多,天天烦,业主与物业的关糸也是如此,有些人每天挑泼业主与物业的关糸,表象看支持你,是真的吗?实践是检验真理的唯一标准,等着看结果吧。


手机用户6l700655261


屋顶漏水,主要是主体结构出现了问题。任何商品,都有保质期。商品房也不例外。过了保质期,只能业主自己出钱维修。因防水施工成本极高。物业公司是不可能承担动则上万的维修费。有些楼盘10|年前,交房时,物业费是一元多,或者几毛一平方。10年后,物业费并未调整。而10年后的今天,用工成本翻了好几番。如福州,10年前,1000出头就能请一个保安。10年后的今天,接近4000。物业也是企业。也讲究成本控制和利润。俗话说的好,无利不起早。无利可图的事情谁也不会干。也没那么多雷锋,这种情况,只能是通过申请,物业维修基金。而物业维修基金是物业所不能控制的。那种自认为自己发了几十万或以上百万买的房子。只要交了那么多一人,多付几毛钱的物业费。物业就是什么,都得为你修。那房子岂不是永远不坏?这种想法是错误的。权利和义务永远是相等的,成正比的。您那每月100多元的管理费。根本不足以支撑,动辄上万的维修费用。能这样的话,那物业起步10年白白为你服务。


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