学侩淡定
这个视频已经火爆朋友圈，为女研究生感到不平，同时也是心生怜悯，4S店能够把受过高等教育的研究生逼成泼妇，实在过分无底线。
难能可贵的是女研究生情绪已经完全失控，面对黑心商家的时候还能逻辑清晰，有理有据，不带一个脏字，还懂得自嘲，只能说素质真是高。恰恰反应出了4S店有多么的无耻，应了人不要脸天下无敌的说法。
奔驰作为一个拥有130多年历史的世界名企，致力于高端豪华汽车的研发制造，给人印象是深厚、儒雅、高端，而西安这家4S店做法有失奔驰之风范，确实给奔驰抹黑了，估计对国内销量也会有一点影响。4S的做法确实过分，凉人心。甚至西安的朋友说，这给西安丢脸了。
4S存在哪里？
错在唯利是图，目光短浅，不把消费者当回事。古人云，君子爱财取之有道，西安奔驰4S店只考虑自身利益，眼前利益，而不顾消费者利益和感受。最终纸里包不住火，捡了芝麻丢了西瓜。还是用偷鸡不成蚀把米来形容吧。
希望其他4S能够引以为戒，有则改之无则加勉。希望消费能够依法保护自己合法权益，敢于说不。还有，希望监管部分切实尽到责任，维护公平正义。
小强说说车
说实在的，在整个事件中给我的印象最深刻的就是女事主，在阐述事实时说话有理有据有节，逻辑清晰，短短的两分钟让大家清楚了事情的起因经过和目前面临的结果，引起了大家的同情和对店家的不满。如果让我这种笨人遇到这样的情况，估计早就气的无法组织语言了。毕竟欢欢喜喜买辆车，结果刚到手里，就出现这样的情况，相信大家都无法接受。
针对视频上的情况，我们只能知道发动机存在漏油的现象，但不知车辆到底是否交付到女事主手里（也就是交付成功），所以，也无法判断店家在此处应用三包法是否合适，也没法谈到大家说的店大欺客的情况，因为一旦适用三包法，店家的做法也是追钱逐利维护自身的，问题就是违反了大家心中的道义和底线。
因此抛去其他情况不谈，我觉得店家在此情况中出现的错误就在于危机公关能力不够，这辆66万的奔驰车，在现在所造成的破坏性作用远远大于其本身的66万，对此店家造成的恶劣社会影响也远远大于66万。如果在一开始发现情况店家能够与女事主积极进行沟通，换车或者退钱，并对这种情况进行积极的宣传，宣传其店一心为顾客服务，相信会有很好的社会效用，而现在，为时已晚。
还有一个错误就在于奔驰公司，奔驰在这次事件中没有维护好公众形象，帮助顾客处理此事，此事件绝对会影响在中国的销售。
如果这位老哥说的是真的，店家还存在欺骗公众的情况，那这家店白瞎，脑子是个好东西，可惜这店家……想买车的千万要注意了。
杂说杂评
随着我国经济的发展，我国人民生活水平真的是日新月异。家家户户有钱了不是买房子就是购汽车，总之房子和汽车成为了当今社会的标配。这位女硕士也是赶潮流贷款买车，挑选的还是国际知名品牌奔驰。奔驰靠着国际良好的口碑，以及在国内扎实的销量和售后深得中国人的追捧。
但是，好马也总有失前蹄的时候。这次奔驰车出现发动机漏油事件，4s店把这辆问题车销售给这位女硕士，估计店里的人觉得女的对车不够了解好糊弄，没想到汽车比较有良心，还没出店门就自报其缺陷，及时让这位女硕士知晓自己受骗，所以此事件与这辆车没关系，出问题的是4s店和厂商的良心！
大家知道，4s店的车辆大都是用半挂长途托运到店的，长途跋涉的车辆容易出现各类状况，刮蹭掉漆那是常有的事，但出现发动机漏油这样的问题，很可能这台车就是出现过重大事故后的翻新车辆，由于国内技术能力有限，对奔驰这么高端的车辆发动机的维修还是有点困难，所以他们为了降低损失就索性换壳翻新，运到销售店卖给那些不懂车的二傻子。不曾想，这次戏没演好，让自家车演砸了！
从这位女硕士口中得知，起初4s店是同意退款或者换车的，说明4s店还是很想处理好这件事情，但后来又变卦说厂商不同意，说明厂家不给他们换车，毕竟现在车辆的问题已经说不清道不明是如何损坏的，所以为了降低亏损，就想忽悠女硕士换发动机，还拿出一个三包合同来为自己开脱责任，让我们看清了什么叫店大欺客，无商不奸！
辛亏现在是网络时代，女硕士用视频成功让这件事情上了热搜，让奔驰这个品牌形象一落千丈，假如奔驰还看中大中华区这片市场，我想奔驰厂家会和女硕士握手言和，处理好这件事情，毕竟中国现在是最大的经济体，中国现在不好惹！
小牙刷事
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早饭的云6328919
我就三个问题。第一，女的，怎么发现漏油的，可能很偶然。第二，四儿子接到车，自己也要检查的，发动机复杂，估计手段设备不先进，也有可能检测不出来，不管态度如何，换车退款最后换发动机，服务态度不行。第三，出厂，奔驰啊，你检测呢？别说厂子里检测设备不够啥的，应该可以追踪到这个车子出厂检测报告的。
总结，完了，奔驰车啊，你都不让人放心，还有啥品质可言，高级在哪里，质量管理在何处体现的。
由此引发，国家没有相关法律还是执行力度不够？总是出现老百姓买车，店大欺人的事。现阶段，算不算涉黑？欺负威胁老百姓买车都应该算吧？
这件事，还有后续吗？店里声明看到，就是想把事按住早点结束，为啥？名声不好呗，西安地区最大的最早卖奔驰的店，也这样。底线何在，我们看到的是社会底线不断被触碰的各种问题，你等着，大家等着，反正法律法规的，不是没有就是执行不严格，再就是犯罪成本太低，威慑不了相关犯罪。
早饭的云6328919
4S错在没有摆正自己的态度。这个4S就是欺人太甚，4S店霸道惯了，像这种情况本来就是完全可以给客户换车的，可以联系厂家整车调换，为什么会出现非得闹呢？国人就是你不闹就好说话，闹了才会把事情处理了，而4S站就是光扭软柿子，这次可好，碰到硬柿子了才让自己知道市场并不是你自己想像的那样。什么事情都要公道，公平的去面对，才能避免这种情况的再次出现。
郑州享宇
针对这个事情，首先客户肯定是无辜的。
1.4S店在销售车辆前，PDI检测肯定是没有做到位的，对于发动机这一块肯定是没有检查，甚至PDI检查就根本没有检查。
2.销售在接收到这个情况后，没有及时站在客户角度处理。对于解决方案也是三番两次的变更，准确的来讲，不应该把车辆的问题推到客户身上，毕竟这台车都还没开出4S店。
3.如果车辆交出去是否涉及到退一赔三，说明4S店在这方面的自身安全意识还不够，员工乃至管理层责任心不够。
4.在发现车辆出现问题后，应立即主动给客户更换一台新车，再将问题车辆转交奔驰公司沟通解决。本身这次事件就应该是4S店和厂家之间的问题，不应由消费者买单。
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这家店几年前就一直是错的！都不改！实时今日还是不改！
吴佳玮JaJa
4s店没错，错在女硕士。首先错在不该读那么多书。以为读书读就没人敢欺负你了，现在傻了吧。二十多年时间浪费不说，4s店长，工商局长都耽误了。人家要是也去读硕士现在不也得让人欺负不是。再说买车为啥非要买奔驰呢？买个奔马三轮多好，同样的名牌车，同样的漏油，可奔马漏的是柴油。漏就漏了吧，反正柴油要便宜的多，爱漏多少漏多少，起码不用受那4s店的闲气。也不要66万，低配的估计也就6千多点儿，多划算！
沧浪之水287066101
4S店错就错在坑蒙拐骗习惯了。刚买的车发动机就出现问题，还千方百计设一个坑一个坑坑害消费者，让全国人民一下就看到了奔驰车和4S店的做法。让全国人民对此义愤填膺。你这些4S店和奔驰车的厂商太不值得。你花那么多的钱做那么多广告到头来还改变不了你坑蒙拐骗的本性自己打自己的嘴巴你们还有什么脸面立足于世？谁还敢买你们的车，我觉得这个4S店和奔驰公司真是得不偿失。
淘宝旅拍
错在目无法纪店大欺客，知道消法是尿片就罢了，还把研究生逼成泼妇，奔驰4s店公然挑战中国法治和教育制度的底线，迟早会被当炮灰
