4月2日，在第十四次全國民政會議上，重慶市第一社會福利院榮獲“全國民政系統先進集體”。在此之前，該院已先後捧回“全國民政系統行風建設示範單位”“全國民政系統窗口單位為民服務創先爭優活動優秀服務品牌”“重慶市先進基層黨組織”等榮譽。今天，小政就和你一起走進一福利院，聆聽一福人的感人故事。
在一福人心中，“第一”不只是單位的名稱、一個簡單的代號，更是一種追求。2009年，市第一社會福利院被民政部、重慶市政府確定為國家級示範養老院建設單位，“第一”和“示範”是一福人肩上沉甸甸的責任，打造國家級示範養老院便成為市第一社會福利院的發展目標。近年來，該院圍繞這一目標，立足公辦養老機構的公益屬性，積極發揮示範作用，服務重慶養老行業發展，社會影響力持續擴大。
素質強基
人才隊伍建設成果突出
“國家級示範養老院”這一定位，給市一福利院提出了更高的要求。該院幹部職工秉持“孝愛親誠、敬業奉獻”的一福核心價值觀，潛心鑽研、務實進取，不斷提升自己來適應單位發展的需要，在磨礪中快速地成長起來，人才隊伍建設取得突出成果。
近年來，市一福利院不斷湧現行業骨幹，1名同志獲得重慶市傑出人才貢獻獎（社會工作），2名同志獲“巾幗建功標兵”稱號，3名同志獲“中國最美社工”稱號，1名同志獲評健康養老行業優秀講師，1名同志獲評“重慶市向上向善好青年——孝老愛親好青年”榮譽稱號，刻苦鑽研、積極進取的精神在職工隊伍中蔚然成風，一支具有專業化水平的職業化養老人隊伍正在逐步形成。
勇於創新
業務工作成效顯著
市一福利院在幾十年的發展中不僅積累了豐富的管理和服務經驗，更是在經驗上不斷總結、提煉、創新工作方法，實現單位高質量發展，“宜老的設施環境、專業的生活照料、醫養相結合、老年社會工作和標準化管理”成為該院的“五張名片”。
創造性地構建起以老人需求為中心，以“頤養、護理、醫療、康復+人文關懷”為主要內容的“4+1”全人照顧服務模式，該服務模式被國家發改委、民政部和全國老齡辦《全國養老服務業務發展典型案例》一書收錄，同時，該院在研究全人照顧服務模式的基礎上完成《全人照顧視角下的機構養老服務研究》課題，成為全國首家系統開展機構養老服務模式研究的養老機構。
2017年，市第一社會福利院以98分的高分順利通過“全國社會管理和公共服務綜合標準化試點項目”終期評審，成為重慶市民政系統首個通過國標委檢查驗收的試點單位。在標準化建設中，市第一社會福利院不斷創新護理服務技術、探索管理模式，以“4+1”全人照顧服務體系為內涵，全面建立養老服務標準體系，制定企業標準107項，基本覆蓋全院各個工作點位和環節，服務品質實現質的飛躍。
作為重慶市養老服務協會標準專業委員會主任委員單位和市養老服務標準技術委員會秘書處承辦單位，市第一社會福利院承擔了50%的重慶養老服務地方標準研究任務，全面承辦市民政局養老標準化培訓，每年接待的全國各地考察團中標準化學習考察佔85%，國內主流媒體多次報道該院標準化建設的成果，養老服務標準化建設走在重慶養老行業前端。
近年來，市第一社會福利院醫養結合工作、老年社會工作也不斷得到民政部、國家衛健委等部門的高度評價。先後被評為首屆全國社會工作服務標準化建設示範單位，重慶市首批養老服務人才培訓基地和社會工作創新創業基地，在首屆重慶市社會工作服務項目大賽中，該院的“院舍老人臨終關懷社會工作服務項目”榮獲銀獎。
引領示範
“一福養老”品牌響亮
在養老服務市場化改革的背景下，敢為人先、積極奮進的市一福利院明確了“立足公益、發揮優勢，在助推養老供給側結構性改革中實現自我發展”的總思路，切實履行公益示範職能，為助推行業發展發揮積極作用，在服務行業中實現高質量發展。
2017年，市第一社會福利院向市民政局申報開展實施社區養老服務能力提升公益行動，至今，該行動已成功舉辦養老服務管理公益培訓班10期，為1000餘名社區養老機構和農村敬老院負責人、養老護理人員等從業人員提供公益培訓，並與巴南區石龍鎮敬老院建立“一對一”幫扶關係，著力提升社區養老服務能力和水平。幾年來，多次承辦市民政局舉辦的社會工作、標準化工作培訓，服務行業人員近800人；與巴南、合川、大足、江北、開州等區縣民政局及其轄區養老機構等10餘個單位簽訂了合作協議，服務足跡遍佈重慶主城九區、並向區縣延伸，服務行業發展成果明顯。
第一，是一福人不懈的追求和無盡的動力。作為重慶養老服務行業的領軍者，市一福利院在向社會傳播孝親敬老正能量、傳遞民政公益力量上不遺餘力，充分展示了民政窗口單位形象，產生了良好的社會影響力，讓養老服務更加受到社會各界的關注、關愛和支持。
來源丨重慶市民政局
供稿丨市第一社會福利院
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