鹰潭沃尔玛竟然存在这种低级失误!

沃尔玛作为鹰潭少见的大型品牌连锁超市,深受鹰潭市民喜爱与追捧。可是今天小优在鹰潭沃尔玛却碰到了一件极为郁闷的事,差点“入坑”,还好及时发现并挽回了损失。

鹰潭沃尔玛竟然存在这种低级失误!

沃尔玛室内

事件始末

今天在逛沃尔玛的时候看到一款方碗在打折准备购买,可是等到结账的时候才发现,实际价格和扫码出来的价格不一样。去找工作台咨询情况,却被工作人员从人堆中支开,一直说是我自己拿错了碗,要不然就是别的顾客看了放错了。我表示不可能拿错了,因为当时我为了挑一个没有什么瑕疵的碗把一排的都看了一遍。

然后我就和工作人员走到卖碗碟的货架上,看到这一排的货架上的都是我买的这种方碗,工作人员比对了碗上的条码和标签条码,发现不是同一款碗,并且在一整排的碗碟货架上没有发现我买的这款方碗的条码。

最后他们才承认是他们工作的失误,导致这样的事情发生,如果付款了可以退款,如果喜欢可以再次下单购买。

鹰潭沃尔玛竟然存在这种低级失误!


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鹰潭沃尔玛竟然存在这种低级失误!

沃尔玛管理存在的问题

第一,要不是我细心看了价格,就不会知道我买的这款东西的价格和标价是不一样的。

第二,向工作人员表明扫码价格和标签价格不一之后,工作人员第一时间是将错误归结在我的身上,据了解,超市的标签应该是每天都会由工作人员核对的,那为什么还会出现这种情况呢?明明特价的商品没有了,放置了另外的商品却没有更换标签。

第三,在工作人员告诉我原因后,她并没有立即撤下标签,还是在我的提醒下将标签取下。那如果我不提醒她,是不是还会有别的粗心的人就买走了呢?那我是不是可以推想其他的货架上也存在这种情况呢?

在此小优给各位鹰潭人提个醒,即使是沃尔玛这样的大超市也是会出错的,超市的购物小票不要直接扔了,多看一眼不会吃亏!


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