姨夫卸任,索尼將何去何從

近日,索尼董事長平井一夫(Kazuo Kaz Hirai)宣佈退休,結束自己在公司長達35年的職業生涯。

在一年以前,他已經卸任了CEO一職,交由公司原首席財務官吉田憲一郎(Kenichiro Yoshida)擔任。

姨夫卸任,索尼將何去何從

平井一夫被稱為索尼近20年來最好的CEO,他帶領索尼懸崖勒馬,重新迴歸一流公司行列,但仔細來看,平井一夫有些被神化了,迴歸後的索尼沒能帶回它曾經對世界舉足輕重的影響力。

人們第一次認識到索尼的危機是在2003年,當時索尼發佈02年財報,賬面上顯示索尼一年虧損高達10億美元,公眾一片譁然。

緊接著索尼股票連續2天跌停25%,並誘發日本高科技股票的集體跳水,科技股讓當時的日本人民“談虎色變”。

回顧2002年,索尼做出了一系列錯誤的決定,它的PS遊戲機10年沒有得到更新,Walkman沒有支持最新的MP3格式,導致蘋果iPod隨身聽全面超越Walkman銷量;同樣被索尼低估的還有液晶顯示屏,索尼執著於自己的WEGA映射管電視,讓夏普的液晶電視吞噬了自己的市場。

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當時索尼的掌門人出井伸之被抨擊領導力不足,被日本媒體稱為“史上最差CEO”。

2005年,索尼董事會被迫選擇了英國人霍華德·斯金格擔任新CEO,他上任後,開始改革索尼內部僵化的體制,改善無法獲利的電子部門。

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新舊高層交接,左二位出井伸之

可斯金格一上任就遇上了災難,2006年,PS3發佈,它從誕生之初就註定是一臺失敗的作品。

PlayStation之父久多良木健主導了PS3的開發,由於前兩代PS均主機大獲成功,導致久多良木健對於自己所代表的“索尼遊戲技術”極為自負。在他眼裡,只有最尖端的技術才配得上PS系列主機,要將PS3打造成一件“完美的藝術品”。

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於是,PS3上使用了昂貴的CELL芯片和藍光DVE,這讓硬件成本居高不下,499美元的標價,接近當時熱門遊戲機Wii和Xbox價格的總和。同時,過於複雜的核心構架讓遊戲的開發舉步維艱,PS3上缺乏足夠好的遊戲去讓玩家去接受它的超高售價。

PS3多年的開發成本打了水漂,索尼在2006年虧損20億美元,緊接著2008年經濟危機爆發,索尼產品的銷量也被波及。

當時讓索尼苟延殘喘的,壓根就不是其主營的電子產品,而是人壽保險和銀行等金融業務,金融副業甚至一度佔到了公司總盈利的8成。從財務上講,當時的索尼甚至不能稱之為一家科技公司。

斯金格的改革壓力巨大,在他的任命期間,索尼的大船沒能掉頭,連續4年的虧損讓公司處在破產的邊緣。

2012年12月,斯金格下臺,平井一夫擔任公司總裁兼CEO。

其實平井一夫能上位,也和PS3有關,平井一開始就在參與PS在美國的銷售,危機爆發後,他改變了PS3的銷售策略,不再主打單一的遊戲功能,開始宣傳PS3在電影播放上的優勢。

同時,他說服遊戲商開發更多的獨佔遊戲,《神秘海域》、《合金裝備4》等經典遊戲上臺,這些都讓PS3重獲玩家青睞。加上此後推出的新型號PS3上的大幅降價,才成功抑制了PS3的鉅額虧損。

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面對已經衰落了10年的索尼,平井一夫開始了孤注一擲的改革。

他上任後首先進行了“斷臂自救”的策略,先是賣掉了索尼在東京銀座的總部大樓,接著出售了有17年曆史的索尼VAIO電腦,並將電視業務分拆為獨立的部門,要求其自力更生,平井一夫對電視業務的要求是“不依靠母公司,對自己的經營指標負責。”

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在他任職期間,被砍掉的還有索尼化學業務和光驅部門,以及3.74萬名員工。

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索尼員工總數變化

在虧損減少後,平井一夫開始思考索尼的盈利模式,並宣佈了以智能手機、遊戲機、圖像傳感器、影視為主的4大支柱的戰略。

遊戲領域方面,2013年,索尼推出了PS4主機,它吸取了前代的教訓,採用了簡單的開發系統,並直接收購了一些遊戲工作室,讓PS4面世時就有獨佔遊戲可玩。PS4在售價上也足夠親民,並首次進入了中國市場,吸引了不少玩家。

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但被索尼給予厚望的PlayStaion VR,並沒能成為娛樂領域新的增長引擎,從2016年初發售至今,PS VR的銷量不過400多萬臺(PS4銷量接近9000萬)。同時PS5遲遲沒有發售消息,老款主機已有6年沒有更新,在Switch全球火爆的情況下,已來到生命週期末端的PS4毫無光彩。

在娛樂領域,索尼持續投資電影和電視劇的製作。由於DVD市場規模萎縮,Netflix等收費視頻網站的興起,以及高票房電影的缺失,索尼影業一直不溫不火,從2010年後,除了《蜘蛛俠》和與其它公司合作的《007》之外,索尼一直沒有大熱作品。

目前索尼影業的票房份額約10%左右,在迪士尼收購21世紀福克斯,Netflix和蘋果等也加大資金投入後,手頭不闊綽的索尼影業並不樂觀。


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元器件方面,平井一夫確立了索尼全力開發手機圖像傳感器的目標,如今的旗艦級智能手機,都是使用的索尼攝像頭模組。

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不過在智能手機領域,索尼沒嚐到多少甜頭。

索尼的Xperia手機業務曾經是公司最大的希望,到頭來這個業務一直在虧損。Xperia系列售價高,又沒有什麼可以明顯提升用戶體驗的創新,眾多的黑科技沒能勾起消費者的熱情,更諷刺的是,索尼在為行業貢獻了頂級CMOS的同時,自家手機拍照能力反而成了短板。

索尼移動負責人曾透露,索尼有優秀的影像技術儲備,但擔心過強的手機鏡頭會影響微單的銷量,所以相機部門一直沒為手機進行深度優化。

索尼內部的僵化體系依然沒能徹底改變,保護主義讓索尼手機脫離了敏銳的市場洞察力和反應能力。

在2019年的世界移動通信大會上,索尼拿出了最新的Xperia 1手機,集成了4K、HDR屏幕、驍龍855,和專門的手機影像處理引擎,以往的短板得到了很大的進步,但市場反響依舊平平。

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Xperia 1

2017年,平井一夫表示「絕不會放棄手機業務」,如今看來,索尼手機更像是一種為存在而存在的雞肋,在整個2018年,索尼一共只賣出不到1000萬部手機,這大概只有小米一個月的銷量水平。

外界曾不止一次傳出過索尼將會出售手機業務,但平井一夫一次又一次進行了闢謠,按照他的想法,索尼手機能在5G的到來後換髮新機。

放眼全球範圍內,索尼手機只剩下日本本土的一點份額,市場佔有率也僅為8%,排在蘋果、夏普之後。三星華為正在步步緊逼,OPPO也登陸了日本市場,在這種局面下,5G也很難讓索尼手機有翻盤的機會。

在平井一夫任職期間內,索尼股價翻了3倍,從2015年起,索尼就開始了自己久違的盈利,如今“索尼今天倒閉了嗎?”的梗已經無從談起。

在精簡業務線後,索尼覆蓋的領域依然很廣:手機、金融、半導體、相機、音樂、影視、電視...平井一夫還強調“不能滿足於維持現狀,進入新的領域尋找增長點必不可缺。”索尼和奧林巴斯共同設立了醫療器械公司,目前盈利狀況良好,這可能是索尼新的發展點。

你在很多地方都能看到索尼的Logo,但於此同時,這個擁有12萬員工的公司,只支撐起了548億美元的市值,只有不到3000名員工的任天堂也有361億美元。

索尼曾經是全世界最酷,最具影響力的科技公司,喬布斯曾表示“希望蘋果可以做成像索尼那樣的企業”,羅永浩把索尼和蘋果、博朗並列為“人類歷史上最偉大的3家科技消費品公司”。


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早年的索尼定義了很多東西,先於時代的AI機器人狗、Walkman、PS...曾經引領潮流的索尼如今已經很難找到下一件“令人為之一震的產品”。


姨夫卸任,索尼將何去何從


平井一夫把索尼拉回了正軌,結束了長達10多年的衰退期,索尼活下來了,但它現在是一家怎樣的公司?可能連索尼自己都沒法回答,用平井一夫的話說:

“一句話來概括的話,索尼是一家感動公司。電子消費品、金融、娛樂,從各自領域為消費者帶去感動的公司。”

不知道有多少人會認同這個看法,“救世主”已經走了,不知道吉田憲一郎會帶索尼走向何方?希望在索尼新時代裡,感動常在吧。


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