投诉者情况
姓 名 苏* 电 话 13****
地 址江苏省email***@vip.qq.com
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 成都市极米科技有限公司 地 址成都市高新区天府软件园a区4栋
联 系 人极米公司领导电 话(028)67599891
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
本人于2016年双十期间购买了极米h1投影机我买的h1，低频率使用。现在出现了经常自动黑屏的情况，于是邮寄回极米售后进行维修。极米反馈说是主板问题，需要我承担费用。虽然过保了，但是故障原因是主板芯片问题，属于产品本身的质量问题，是否应该由商家负责维修好啊？联系客服只会洗脑式回复：三包三包三包。三包之外不是有规定产品本身质量缺陷应该由生产厂家承担责任吗？虽然现在极米销量好了，品控和服务也要跟上啊！
现有证据客服电话录音
投诉请求由极米公司承担维修成本！
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