投訴者情況
姓 名 蘇* 電 話 13****
地 址江蘇省email***@vip.qq.com
投訴類別 網絡購物
投訴對象情況
投訴對象名稱 成都市極米科技有限公司 地 址成都市高新區天府軟件園a區4棟
聯 系 人極米公司領導電 話(028)67599891
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
本人於2016年雙十期間購買了極米h1投影機我買的h1，低頻率使用。現在出現了經常自動黑屏的情況，於是郵寄回極米售後進行維修。極米反饋說是主板問題，需要我承擔費用。雖然過保了，但是故障原因是主板芯片問題，屬於產品本身的質量問題，是否應該由商家負責維修好啊？聯繫客服只會洗腦式回覆：三包三包三包。三包之外不是有規定產品本身質量缺陷應該由生產廠家承擔責任嗎？雖然現在極米銷量好了，品控和服務也要跟上啊！
現有證據客服電話錄音
投訴請求由極米公司承擔維修成本！
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中國消費者報四川記者站
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投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
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