群雄逐鹿,福州外送咖啡市場硝煙再起!

日前,關於瑞幸咖啡抵押動產的一條消息,引發了業界對外送咖啡市場的持續關注,關於外送咖啡到底還能堅持多久的討論也不絕於耳。

而記者瞭解到,一邊瑞幸正飽受資產抵押新聞的困擾,另一邊包括連咖啡、星巴克在內的競爭對手卻在持續發力佈局福州外送咖啡市場,對瑞倖進行市場的圍剿。

群雄逐鹿,福州外送咖啡市場硝煙再起!

星巴克、連咖啡來榕分羹咖啡外送市場

“外送咖啡又有了新選擇,配送費只要6元,現在下單還可享3.8元限時專享優惠。”喜歡喝咖啡的市民陳小姐表示。

據記者瞭解,日前,連咖啡已經在福州開出首店。連咖啡成立於2014年,誕生於上海,是以微信公眾號為入口的咖啡外送平臺。用戶可以通過微信掃碼自助下單,在線完成支付之後,平臺就近為咖啡車間附近的用戶提供咖啡外送服務。昨日,記者通過“連咖啡”小程序查詢得知,目前,連咖啡在福州只有一家店,位於五一北路,營業時間從8:00至18:00,產品囊括金獎推薦、黃油咖啡、經典咖啡、甜品雪昔四大類,售價從22元到35元不等。

群雄逐鹿,福州外送咖啡市場硝煙再起!

除了連咖啡,去年底,星巴克也開始在福州市場啟動咖啡外送服務,用戶可通過星巴克官方線上訂餐服務——“專星送”下單。點單後,門店派單系統會智能分析周邊門店運能後派單,並根據實時數據為每個訂單優化配送路線,確保飲品儘快配送,配送費為9元。

星巴克相關人士表示,目前,福州大部分門店已經接入外送服務。後期,星巴克還會根據消費需求及門店實際情況逐步推進外送服務。據稱,受數字化生活方式的影響,星巴克將在中國不斷積極開展在數字化消費領域的嘗試和創新。未來,星巴克將打通從第一空間到第四空間之間的限制(家、工作學習空間、星巴克門店、互聯網),中國將成為星巴克全球第一個實現星巴克體驗全空間貫通的市場,中國的消費者也將因此擁有更多更新的星巴克體驗。

瑞幸不行了?本月還在泉州開新店

一方面,越來越多的咖啡品牌來榕分羹咖啡外送市場,另一方面,瑞幸咖啡抵押動產的消息引來外界對咖啡外送市場的無限猜想。

據公開資料顯示,日前,瑞幸咖啡(中國)有限公司抵押了咖啡機、奶箱和粉倉,物品所屬地遍及北京、上海、廣州、深圳等多地門店。抵押權人為中關村科技租賃有限公司,被擔保債權數額為4500萬元。

對於瑞幸咖啡抵押動產一事,不少人士將其解讀為:瑞幸咖啡錢燒完了。還有部分人士由此引出疑慮:瑞幸咖啡還能撐多久、咖啡外送市場到底行不行?昨日,瑞幸咖啡相關人士對記者表示,這只是一筆常規的設備融資租賃,符合瑞幸咖啡輕資產運營的大思路。該人士坦言,通過設備融資租賃等創新金融工具的應用,可以保證瑞幸咖啡資產價值最大化。

據記者瞭解,瑞幸咖啡於2018年1月試運營,先後於2018年7月11日、2018年12月12日獲得A、B輪,共計4億美元的融資。截至2018年底,瑞幸咖啡已在北上廣深等全國22大城市完成2073家門店佈局,售出杯量8968萬。來自瑞幸官方消息,今年4月底前,瑞幸咖啡還將入駐泉州、南通、溫州、嘉興、瀋陽、珠海等15個大中城市。至2019年底,目標總門店數將超4500家。

昨日,記者通過瑞幸咖啡APP查詢得知,目前,瑞幸在福州有40餘家門店。不過,相比剛進駐福州市場時,如今瑞幸咖啡給予用戶的優惠活動正在逐步減少。如,將免配送費門檻從35元提高到55元;健康輕食的折扣力度也從前期的5折提高到6.6折。

外送服務助力咖啡門店實現消費擴容

“想要呈現咖啡最佳的口感,堂食是最好的選擇。但是,為了讓更多的用戶喝到我們的產品,外送服務是不可放棄的領域。以PrussianBlue(萬象店)為例,其外送比例已經高達30%。”定位精品咖啡的PrussianBlue相關人士表示,在移動互聯網背景下,外送服務其實是咖啡實體店佈局線上的呈現方式而已,它已經成為咖啡企業的組成部分,能在一定程度上實現消費擴容。

“瑞幸提供外送服務旨在為咖啡用戶提供便利,方便顧客隨時隨地都能喝到咖啡。”瑞幸咖啡相關人士表示,瑞幸咖啡強調的是,在移動互聯網時代滿足客戶各種場景的需求,為此,瑞幸咖啡通過密佈的線下門店佈局、高效的線上支付和快捷的物流配送,實現自提、外送相結合。相關數據顯示,隨著門店數量越開越多,外送咖啡的比例正在逐步降低,由2018年4月的65%降低至2018年12月的39%。

不過,對於大部分咖啡店而言,想要實現咖啡外送並非易事。青咖啡相關負責人原思遠坦言,咖啡外送比較適合冰飲產品,大多數的奶咖,如拿鐵、卡布奇諾等產品並不太適合外送。此外,咖啡外送的成本也較高,如果不是品牌連鎖,一般的咖啡小店難以支撐。

群雄逐鹿,福州外送咖啡市場硝煙再起!

“為了保證在專星送購買的飲品質量一如門店出品,星巴克研發團隊對所有產品進行了各種測試、層層篩選和優化,一些不適合外送的飲品,如卡布奇諾等暫不會出現在專星送菜單上。而如焦糖瑪奇朵等飲品,通過為它特製了外送產品配方,實現外送顧客的更佳體驗。”星巴克相關人士表示,為了儘可能給外送顧客提供與門店端同樣個性化選擇,專星送與門店一樣保留了中杯、大杯、超大杯3種杯型,熱、冰、去冰3種溫度,以及低因、標準、加一份、加雙份4種濃縮,以供顧客從容地發現更多新奇體驗。


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